汽车互联:商用车

商用车业务目前发展良好,但与汽车行业的其他领域相比,商用车业务具有明显的周期性特征,OEM厂商也意识到了他们在需求高峰期和低谷期极易受到影响。

除了市场不稳定性之外,其他变革来源包括监管变化、车队运营商对正常运行时间日益提高的预期,以及公众和政府对减轻环境影响的重视。经销商所扮演的角色变得日益复杂,经销商(和其他第三方)研发的车载工具和服务需要与OEM厂商提供的工具与服务共存。同时,随着车联网、大数据和自动驾驶的出现,可供商用车OEM厂商选择的技术也更加丰富。

 

汽车行业的响应计划围绕四大活动领域展开:

  • 客户互联:将客户的要求作为业务核心,并开发出能够满足客户需求的服务。
  • 汽车互联:车队运营商希望通过互联来提高效率、减少成本并改进流程,而且希望制定管理方式
  • 认知互联:通过分析客户及车辆数据,产生深刻的认知,实现所需功能与服务,从而获得竞争优势
  • 运营互联:尽可能提高每个制造环节的灵活性,从而加强根据客户偏好快速将新产品推向市场的能力

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