凯捷（Capgemini）与SAP扩大战略合作，利用生成式AI增强企业业务流程

近日，凯捷（Capgemini）宣布扩大与SAP的长期战略合作伙伴关系。双方将在人力资源、销售、采购和可持续发展等关键流程与职能部门有效实施生成式AI，以进一步帮助企业应对关键业务挑战。

此项新合作结合了凯捷在数据和AI领域的领先优势、推动大规模SAP转型的专业知识、业界领先的生成式AI解决方案，以及基于SAP BTP（业务技术云平台）的SAP商业AI产品组合，助力客户优化复杂业务流程。

作为扩展合作伙伴关系的一部分，凯捷正在拓展其全球SAP卓越中心（CoE），包含对实现业务价值至关重要的三个关键维度：

• 利用AI、生成式AI强化业务流程：定制行业特定用例，提高终端用户的日常生产力，并提高决策的速度和质量。
• 加快产品上市速度：在大型SAP转型的交付框架内，将生成式AI融入整个项目生命周期，提高效率并缩短上市时间。
• 提升员工技能：凯捷的SAP顾问将接受关于SAP生成式AI方法和工具的培训，从而增强自身技能。凯捷计划截至2025年上半年，完成对20,000名相关员工的技能升级培训。

基于SAP业务技术云平台和AI服务，我们将携手凯捷持续强化商业应用和流程，满足客户需求。非常期待拓展与凯捷的深入合作，结合SAP商业AI产品组合与凯捷的行业专长，用创新视角助力客户重新思考业务流程。

Philipp Herzig博士
SAP公司首席AI官

凯捷和SAP已经同客户一起，推动生成式AI的创新运用：

• 实现可持续发展目标：针对临期产品开展促销，帮助零售商减少食物浪费。
• 推动智能化采购：帮助车企打造更主动、敏捷、数据引导的采购流程。
• 赋能销售增长：通过扫描复杂技术文档、主动推荐最佳购买方案，推动半导体行业销售增长的用例。

仅在过去的18个月里，生成式AI就悄然改变了企业的运营方式。凯捷正在进一步提升自身能力、并扩大合作伙伴网络，这样才能在变革性技术浪潮中为客户提供最佳支持，以及大规模实施的能力。

凯捷与SAP扩大合作，助力客户有效优化业务流程，为短期和长期成功奠定基础。基于凯捷四十多年来与SAP合作的成功经验，以及我们在数据和AI领域久经考验的领先地位，我们的专家团队可以帮助企业充分释放生成式AI的潜力，实现企业核心业务职能升级转型。

Narayanan Balasubramaniam

凯捷集团PBS全球负责人

关于凯捷集团

凯捷（Capgemini）是全球领先的商业和技术转型合作伙伴，帮助企业加速实现数字化和可持续发展双重转型，为企业和社会创造切实影响。作为一个负责任的多元化组织，凯捷在50多个国家拥有34万名团队成员。

凯捷拥有超过55年的悠久历史，深受客户信赖，能够释放技术的价值，满足客户全方位业务需求。凯捷通过整合从战略和设计到工程的优势，充分利用其在人工智能、云计算和数据领域的市场领先能力，在深厚的行业专业经验和合作伙伴生态系统的支持下，为企业提供端到端解决方案。集团2023年全球营收达到225亿欧元。

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