Capgemini é reconhecida como Líder no Quadrante Mágico do Gartner 2021 para Serviços de Implementação de CRM e Experiência do Cliente

Publish date:

Paris, 26 de maio, 2021– A Capgemini anuncia hoje que foi reconhecida como líder no “Quadrante Mágico do Gartner 2021 para Serviços de Implementação de CRM e Experiência do Cliente” do Gartner, por sua capacidade de execução e abrangência de visão. A pesquisa avaliou 17 provedores de serviços para seus recursos de gerenciamento de relacionamento com o cliente em diversos parâmetros.

 

“Acreditamos que nosso posicionamento como Líder no Quadrante Mágico do Gartner 2021 para Serviços de Implementação de CRM e Experiência do Cliente enfatiza nossa capacidade de fornecer soluções customizadas com base em dados para ajudar a transformar as jornadas dos ‘clientes dos nossos clientes’. Com uma abordagem que os coloca no centro de tudo, estamos continuamente investindo em novas tecnologias e recursos que nos permitam fornecer soluções ágeis e escaláveis, ajudando nossos clientes a ficarem à frente da curva”, afirma Alex Smith-Bingham, Group Offer Lead for Customer Experience na Capgemini.

A equipe de mais de 35.000 especialistas em CRM da Capgemini traz um domínio específico profundo da indústria, dos recursos técnicos e do design digital, entregando com sucesso resultados de valor para os clientes.

Clique aqui para acessar uma cópia gratuita do relatório completo.