Capgemini Portugal Quality and Environmental Policy

Política de Qualidade e Ambiente da Capgemini Portugal Na Capgemini assumimos um compromisso total com a Qualidade que se traduz em tudo o que fazemos e na forma como o fazemos: “On time and At Client Expectations“. Enquanto empresa, a Capgemini encontra-se igualmente comprometida em ajudar na prevenção da poluição e protecção do ambiente, na […]

Política de Qualidade e Ambiente da Capgemini Portugal

Na Capgemini assumimos um compromisso total com a Qualidade que se traduz em tudo o que fazemos e na forma como o fazemos: “On time and At Client Expectations“. Enquanto empresa, a Capgemini encontra-se igualmente comprometida em ajudar na prevenção da poluição e protecção do ambiente, na redução do consumo de recursos naturais, na prevenção de emergências e em criar um melhor local de trabalho para os seus colaboradores. Todas as suas operações – de negócio ou de suporte, têm em consideração as preocupações ambientais e os seus colaboradores participam na melhoria contínua do desempenho da nossa empresa.

O nosso objectivo é estabelecer um compromisso em que a Capgemini presta especial atenção aos critérios mais valorizados pelo cliente no projecto ou no serviço, alinhando expectativas com o resultado final esperado, através da selecção e retenção dos melhores colaboradores, de parceiros e do recurso a ferramentas e metodologias de excelência.

A Capgemini considera que todos os seus serviços devem ainda ser entregues com a preocupação de minimizar os impactes para o meio ambiente, através da redução do consumo de recursos naturais. A Capgemini entende que a protecção ambiental é um processo contínuo e espera que os seus colaboradores, parceiros, fornecedores ou subcontratados assegurem que o impacte ambiental adverso de qualquer actividade, edíficio ou equipamento seja tido em consideração e os seus impactes minimizados.

Para atingirmos os nossos objectivos e cumprirmos os requisitos das Normas ISO 9001, ISO 14001, desde final de 2017, ISO 27001, do Grupo Capgemini e da própria Capgemini Portugal, definimos um conjunto de princípios que se consubstanciam na:

  • Melhoria Contínua – Recorremos, na nossa esfera de influência, às melhores práticas disponíveis na área ambiental num espírito de melhoria contínua, ao mesmo tempo que procuramos estar sempre acima das melhores expectativas, nossas e dos nossos clientes, em todas as vertentes do serviço que concebemos, estruturamos, implementamos e gerimos;
  • Satisfação dos Clientes – De acordo com o espírito de colaboração estabelecido com os clientes procuramos ajudá-los a atingir resultados tangíveis de forma rápida e sustentável, com base na partilha e desenvolvimento do conhecimento;
  • Satisfação dos Colaboradores – O desenvolvimento contínuo e os desafios permanentes são valores fundamentais para a Capgemini Portugal, para manter os seus colaboradores motivados;
  • Parcerias – Desenvolvemos e fomentamos uma rede de parceiros tecnológicos líderes de mercado, para complementar o nossos valor acrescentado nas diferentes ofertas;
  • Legislação ambiental – Conformidade com a legislação ambiental aplicável, local, nacional e internacionalmente, e outros requisitos que a organização subscreva (ex.: Rule Book, normativos, etc);
  • Formação Interna – Temos em consideração os impactes ambientais adversos da nossa organização e desenvolvemos programas de formação e sensibilibização interna de forma a alavancar e criar maior consciencialização nos colaboradores sobre estas temáticas. A formação interna visa dotar os nossos colaboradores com as competências necessárias para o desenvolvimento, com sucesso, das suas tarefas e responsabilizades, aquisição de novas competências e sensibilização para as necessidades dos nossos clientes no desenvolvimento e entrega dos projectos/ serviços como resposta às necessidades dos seus negócios;
  • Monitorização – Estabelecemos indicadores que permitem monitorizar e avaliar o progresso.

A Capgemini Portugal, ao tomar a decisão de implementar um Sistema de Gestão Ambiental, adoptou uma postura proactiva em relação ao ambiente, agindo de forma directa e indirecta para minimizar os impactes da sua actividade. O compromisso com o desenvolvimento de uma actividade sustentada e sustentável, reflecte-se na criação e desenvolvimento de projectos concretos, colocados em prática de uma forma transversal dentro da organização através do:

  • Controlo dos impactes ambientais que resultam directa ou indirectamente da sua actividade, dando prioridade às medidas de prevenção e redução da produção de resíduos;
  • Avaliação e melhoria contínua do seu desempenho ambiental.

Relativamente à comunicação dos seus impactes ambientais, e pela natureza da sua actividade, decide a Capgemini Portugal não comunicar externamente os seus aspectos ambientais significativos e respectivos impactes.

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