AI inzet in de publieke sector: ethiek voorwaarde voor vertrouwen

De ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie (Artificial Intelligence – AI) gaan snel. Het toepassen van slimme algoritmes rukt gezien en ongezien in hoog tempo op in ieders leven. Als burger en consument komen we daarom steeds vaker in aanraking met de toepassing van AI. Denk aan een chatbot bij het bestellen van je favoriete product op een website of het feit dat juist jij staande gehouden bent door de politie. Aan de ene kant is er een enorme druk om vooral snel resultaten te boeken met behulp van AI en aan de andere kant is het van belang om ook het ethisch gebruik van AI te bewaken. Maar hoe werkt dat het best?

Onderzoek

Recent heeft het Capgemini Research Institute hierover een studie over gepubliceerd. Daaruit blijkt dat juist ethisch gebruik van fundamenteel belang is om meer loyaliteit en vertrouwen van consumenten en burgers in AI te verkrijgen en ook te behouden. En andersom, dat onethische toepassingen van AI leiden tot schade aan imago en organisaties.

De uitdaging is groot. 87% van de geïnterviewden geeft aan dat er in de laatste 2-3 jaar ethische issues zijn geweest als resultaat van AI-toepassingen.

Publieke sector

Vooral in de publieke sector is dit een uitdaging aangezien AI-toepassingen de potentie hebben om onze samenleving in grote mate te beïnvloeden. Denk aan positieve voorbeelden zoals het vliegensvlug kunnen opsporen van afwijkingen in medische beelden, maar ook negatievere voorbeelden zoals etnisch profileren. In alle gevallen is niet AI zelf goed of slecht. Het is vooral een middel. Ondanks de druk om dit middel snel te implementeren is het van belang om transparant, controleerbaar, uitlegbaar en eerlijk te handelen.
Hieronder vindt u selectie van video’s en artikelen toegespitst op de Nederlandse publieke sector. Geschreven door Nederlandse AI-experts werkzaam binnen het publieke domein.

In de CoZone: Data Science - Big data, maar wat dan?

Ontmoet onze experts

Contact

Thank you for sending this form. We have received your form in good order. A colleague of ours will contact you shortly about your request/request.

Het spijt ons, maar het insturen van het formulier is mislukt. Probeer het nog eens

cookies.

Door verder te navigeren op deze website accepteert u het gebruik van cookies.

Sluiten

Sluit cookie informatie