Les voitures électriques : À un moment charnière ?

Que ce soit pour des raisons économiques, environnementales ou politiques, le futur de l’automobile est électrique. Malgré de nombreuses innovations technologiques dans le secteur, les ventes ne reflètent pas ce que devrait être le marché. Pourquoi ?

Le défi d’accélérer l’utilisation des e-cars

Notre Cars Online Trend Study révèle pourquoi les consommateurs hésitent toujours à acheter des e-cars et comment l’industrie doit agir pour augmenter ces ventes. Notre rapport s’appuie sur une enquête réalisée en septembre 2018, ainsi que sur les points de vue d’experts du secteur et les observations tirées de l’expérience de Capgemini Invent en matière de conseil. Ce rapport fait partie d’une série d’études complétant notre Cars Online Study, réalisée tous les 2 ans.

Les principaux enseignements :

Trois domaines ont été identifiés afin que les entreprises du secteur automobile augmentent les ventes d’e-cars.

  • Les acteurs de l’industrie automobile doivent fournir de meilleures informations aux consommateurs. Pour cela, ils doivent cerner comment chaque consommateur achète.
  • Les acteurs de l’industrie automobile ont besoin d’être mieux équipés et encouragés à proposer aux clients la voiture électrique équipée du moyen de charge le plus adapté à ses besoins.
  • Les acteurs de l’industrie automobile et les revendeurs doivent s’associer pour avoir une vision holistique du parcours client, afin d’offrir des services adaptés minimisant les risques imaginés par la possession d’une voiture électrique.

Tout cela va radicalement ajouter une nouvelle approche permettant à l’industrie de répondre à ce changement au sein du marché. Les ventes de voitures « classiques » étant affectées par des normes plus strictes en matière d’émissions et d’interdictions généralisées du diesel, il est essentiel que l’investissement des équipementiers dans les voitures électriques porte ses fruits.

Ce rapport propose des éléments pour aider l’industrie à réaliser ses objectifs.

 

Cars Online Trends Study...

Taille du fichier: 3,54 MB File type: PDF

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