Reinventar el trabajo. Una llamada a un nuevo modelo

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Lecciones aprendidas en los últimos tres meses

La pandemia de Covid-19 ha llevado a nuestro mundo a una nueva dimensión. Con más del 50% de la población obligada a confinarse, las empresas experimentaron varios grados de interrupción en sus operaciones. En términos más generales, las empresas y la sociedad han tenido que inventar nuevos modelos para garantizar la continuidad de los servicios esenciales y proteger a las personas y sus propios negocios.

A medida que las restricciones sanitarias se relajan y las empresas vuelven a abrir, es el momento de reflexionar. Nuestro último punto de vista (POV) analiza algunas de las lecciones aprendidas de los últimos tres meses, que incluyen:

  • Un cambio en el modelo de trabajo en oficina: para muchas compañías, COVID ha demostrado que el trabajo en remoto es viable y eficiente, ¡sin mencionar que el 80% de la población lo reclama! El trabajo en remoto también es una forma de fomentar la diversidad y un mejor equilibrio de género.
  • La tecnología ha permitido la continuidad del negocio: gracias a la tecnología de nube pública y a las capacidades de trabajo en remoto (como G Suite o O365 de Microsoft), fue mucho más fácil continuar trabajando de manera eficiente (el 75% de los empleados ya estaban familiarizados con herramientas de trabajo en remoto, pero podrían ser más competentes). Por otro lado, aquellas empresas que aún no tenían posibilidad de teletrabajo han sufrido la falta de infraestructura. Ejemplo: Capgemini realizó una transición total exitosa al trabajo en remoto en solo una semana. (El 95% de nuestros empleados teletrabajaba en el pico de la pandemia) gracias a las sólidas soluciones digitales de colaboración implantadas hace años.
  • Cómo la naturaleza recuperó su lugar: la última crisis ha sido una “revelación” para millones de personas. Lo “Verde” ahora está más que nunca en el centro de la agenda del CEO y las empresas deben proporcionar nuevos servicios ecológicos a sus empleados (plataformas de movilidad, procesos sin papel …).
  • Por qué las empresas deben reducir su tamaño para sobrevivir: optimizar los recursos es un mantra que se aplicará a todas las empresas, que se materializará en la fórmula “gastar mejor”, “gastar ágilmente” y “gastar prudentemente”.

También destacamos cuatro palancas, respaldadas por los datos, análisis y pensamiento de diseño, que pueden impulsar el cambio para su empresa.

Reinventing Work

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