El Reglamento europeo de Protección de Datos (GDPR) entró en vigor el 25 de mayo. Las empresas de todo el mundo se han visto obligadas a estar preparadas ante una de las regulaciones más estrictas de protección de los datos de los consumidores. Este informe va más allá del simple trámite del cumplimiento de la nueva normativa y descubre la oportunidad latente que puede ayudar a las organizaciones a obtener la confianza y la ventaja competitiva.

Hemos realizado una encuesta a 6.000 personas y 1.000 ejecutivos de la industria en ocho países para recabar sus opiniones sobre el tema.

Estas son las conclusiones más importantes del informe:

  • El GDPR es una oportunidad: las personas están más dispuestas a comprometerse y ser más leales a las organizaciones que protegen los datos, y yendo más allá, brinda una recompensa aún mayor.
  • Sin embargo, la mayoría de las organizaciones no están listas para aprovechar esta oportunidad, queda mucho por hacer para aumentar no solo los niveles de cumplimiento, sino también la madurez de cumplimiento y cerrar la brecha entre la preparación de las organizaciones y la expectativa de las personas.
  • Un enfoque inmaduro tendrá consecuencias importantes porque los consumidores están preparados para tomar medidas si no están contentos con el desempeño de cumplimiento de la GDPR de la empresa con la que trabajan.
  • Para convertir el GDPR en una oportunidad, las organizaciones deben tomar una serie de medidas, que van desde educar a los clientes y los ciudadanos y ganar su confianza, hasta construir una cultura de respeto por los datos personales dentro de la propia empresa.

Podcast

Pierre-Luc Refalo y Richard Starnes hablan sobre las conclusiones del informe y cómo las organizaciones pueden obtener una ventaja competitiva.

 

 

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