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Los bancos y las aseguradoras despliegan agentes de IA para combatir el fraude y tramitar solicitudes, y planean crear nuevos puestos para supervisar la IA

Las organizaciones financieras están trasladando activamente los procesos clave de atención al cliente a agentes de IA, lo que supone una rápida transformación en la forma en que los clientes interactúan con los bancos y las aseguradoras.

nov. 12, 2025

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Ángeles García Molero

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