La gran brecha digital

Por qué universalizar el acceso a Internet debería ser una prioridad global

Cuidado con el vacío digital

Hasta hace unas semanas, la importancia de Internet como homogeneizador social y económico era bastante obvia. Pero hoy, con una pandemia en todo el mundo, separando familias y diezmando economías, es absolutamente primordial. Sin embargo, aproximadamente la mitad de la población mundial permanece desconectada, con consecuencias potencialmente graves. Todos los sectores, tanto privados como públicos, pueden y deben trabajar para cambiar eso. ¿Pero cómo?

Implicaciones significativas

Queríamos averiguarlo. En la última investigación del Instituto de Investigación Capgemini – La gran brecha digital: por qué digitalizar a los excluidos digitalmente debería ser una prioridad mundial, hablamos con más de 1.300 personas que actualmente no tienen conexión online, y con más de 3.700 personas que sí la tienen. También entrevistamos a ejecutivos de 22 organizaciones sin ánimo de lucro, organizaciones benéficas, ONG y empresas privadas que trabajan en el campo de la inclusión digital.

  • No tener conexión online tiene importantes implicaciones sociales y económicas
  • La población fuera de línea está ansiosa por conectarse

No podemos permitirnos ignorar la situación

Cerrar la brecha digital requiere la colaboración y el liderazgo de organizaciones privadas, gobiernos, ONG, organizaciones sin ánimo de lucro y sector académico. El sector privado debería invertir en la inclusión digital como parte de su responsabilidad social, educar a las personas sobre cómo mantenerse seguro en su navegación online y reclutar de comunidades marginadas. Los políticos deberían hacer que Internet, los dispositivos y los servicios públicos online sean más accesibles para las comunidades marginadas. Las organizaciones privadas y públicas deberían centrarse en crear asociaciones conjuntas  y educar a las poblaciones desfavorecidas offline sobre el valor de Internet. Si los sectores público y privado no logran trabajar juntos de manera efectiva, la brecha digital continuará creando desigualdades en todo el mundo. Esto es algo que no podemos permitirnos.

Para saber más sobre la acción de Capgemini sobre el tema, visita la página sobre inclusión digital.

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Digital Divide

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Píldoras

Jean Deydier, founder and president, Emmaus Connect

Everyone is responsible for bridging the divide. Private enterprises and digital companies – as well as public services and government – all have a role to play.

Frédéric Bardeau, founder, Simplon

Being able to connect digitally is very important because many states, governments, and local agencies have moved online. The only way you have to access your rights is digital now. So, if you are not connected – or if you have no basic digital literacy – you cannot access your social services, benefits and transfers. In other words, what is rightfully yours.

Sally West, policy manager, Age UK

There can be a range of issues for the older population. Part of it is not being brought up in a digital world. Health issues to a certain extent can also be a driver for non-use.

Conclusiones clave

56%

de las personas sin conexión de entre 22 y 36 años dicen que el coste de un dispositivo es la razón por la que nunca han usado internet

40%

de todas las personas sin conexión en situación de pobreza dicen que nunca han usado internet porque la cuota es demasiado cara

35%

afirma digamos que el ordenador o el teléfono móvil necesarios para acceder son demasiado caro

Sobre el Instituto de Transformación Digital

Expertos

Laurent Perea

Expert in Digital Manufacturing