Sales

Capgemini Invent helpt al ruim 35 jaar organisaties om de effectiviteit en efficiëntie van hun verkoopactiviteiten te verbeteren.

Capgemini Invent helpt al ruim 35 jaar organisaties om hun verkoopprestaties te verbeteren. In die periode hebben onze klanten aan menige uitdaging het hoofd moeten bieden. Wij zijn van mening dat de uitdagingen waar zij nu voor staan zwaarder zijn dan ooit tevoren.

Uitdagingen van vandaag de dag zijn onder meer:

  • Stijgende verkoop met dalende middelen
  • Integratie van verkoopactiviteiten en marketing
  • Voldoen aan service- en leveringsverwachtingen
  • Beheer van de complexiteit van het werken in meerdere kanalen, waaronder opkomende digitale en mobiele kanalen

Wij helpen u de effectiviteit en efficiëntie van uw verkoopactiviteiten te verbeteren, of dat nu is door herziening van de gehele verkoopstrategie of kleine verbeteringen in de bedrijfsvoering.

Onze expertise en unieke aanpak

Dankzij onze holistische benadering kunt u het rendement op uw verkoopinvesteringen maximaliseren. We werken samen met u om te laten zien welke handvatten er zijn om inkomsten en klanttevredenheid te verbeteren en tegelijkertijd de bedrijfskosten te verlagen.

We helpen onze klanten op de volgende manieren:

  • Afstemmen van verkoopprocessen op veranderingen in de markt
  • Beter inzicht in de koopprocessen van klanten
  • Meten van de effectiviteit van hun verkoopprestaties
  • Stijgende inkomsten en dalende verkoopkosten
  • Opzetten en integratie van nieuwe verkoopkanalen, waaronder sociale media
  • Versterken van externe kanaalpartners
  • Optimalisatie van het beheer van en de dienstverlening aan grote klanten
  • Omvormen van het verkoopteam naar oplossingsgerichte of op waarde gebaseerde verkoop
  • Implementatie van nieuwe oplossingen voor Customer Relationship Management
  • Bijwerken en verbeteren van bestaande verkoopinstrumenten

Ons track record en toegevoegde waarde

We hebben bedrijven in verschillende sectoren geholpen hun verkoopdoelstellingen te behalen. Een aantal voorbeelden zijn:

  • Implementatie van een B2B-managementportal voor een farmaceutisch bedrijf
  • Ontwikkeling en invoering van een beheersysteem voor verkoopvaardigheden voor een toonaangevend productiebedrijf
  • Verbetering van de klantcontacttijd voor het verkoopteam van een bedrijf voor mobiele telecommunicatie
  • Optimalisering van de managementorganisatie voor grote klanten voor een logistiek bedrijf
  • Kostenbesparing van klantcontactactiviteiten van een financieel bedrijf, met maximale marktpenetratie en behoud van bestaande klanten
  • Transformatie van een mondiaal olie- en gasbedrijf van onafhankelijke landelijke bedrijfseenheden tot mondiale verkooporganisatie
  • Introductie van een groeikanaal voor een toonaangevend landbouwbedrijf door middel van internetverkoop
  • Verbetering van de efficiëntie van trademarketing voor een bedrijf voor consumentenproducten door stroomlijnen van de planningsprocessen en integratie van de planning voor grote klanten

Bronnen

Hebt u het juiste inzicht om uw strategie voor omzetgroei te realiseren?

Met voorspellende analyse kunnen financiële dienstverleners verborgen kansen voor duurzame omzetgroei identificeren en benutten.

Aanbevolen expert

Mark Taylor

Expert in Customer Experience Strategy, Digital Customer Experience