Met big data naar diepgaande inzichten – Combineer innovatie en flexibel informatiebeheer voor een optimale klantbeleving

Publish date:

In deze whitepaper bespreken wij big data en de mogelijkheden die dat biedt voor twee specifieke functies in de onderneming: de Chief Information Officer (CIO) en de Chief Marketing Officer (CMO).

Veel organisaties zijn bezig met digitale transformatie en hoe ze voor (potentiële) klanten en partners kwalitatief hoogwaardige diensten en producten kunnen ontwikkelen.  En via apps, websites, netwerken, portals en andere diensten via communicatie op maat met elkaar in contact te zijn. Big data speelt hierbij een belangrijke rol.

In deze whitepaper bespreken wij big data en de mogelijkheden daarvan voor twee specifieke functies in de onderneming: de Chief Information Officer (CIO) – en tegenwoordig vaak ook de Chief Digital Officer of Chief Data Officer (CDO), die de architect is van de databeheervereisten van morgen – en de Chief Marketing Officer (CMO), die bij interacties met het merk verantwoordelijk is voor de klantbeleving. We concentreren ons hierbij op twee deelgebieden: beheer van stamgegevens (master data management of MDM) en realisatie van goed informatiebeheer bij de integratie van meerdere databronnen.

Van big data naar diepgaande...

File size: 1,03 MB File type: PDF

Related Resources

De 7 krachtenvelden van ‘the new work paradigm’

Cushman & Wakefield en Capgemini Invent hebben hun krachten gebundeld om de 7...

Capgemini Invent Talks: Digital Workplace

De Digital Workplace neemt organisaties en haar werknemers – voorbij de limieten van de...

Solving wicked problems with the ASE

Om er voor te zorgen dat klanten tot een snellere oplossing kunnen komen, vertraagt de ASE...