Wilt u meer klanten aantrekken? Of wilt u meer te weten komen over uw huidige klanten, bijvoorbeeld wat hen het meeste bezighoudt, en hoe u een grotere betrokkenheid kunt creëren? Wilt u de klantbeleving personaliseren over alle kanalen? Wij kunnen u helpen met het uitwerken van strategieën en ideeën voor complexe marketingcampagnes. We kunnen er bijvoorbeeld voor zorgen dat de lancering van een campagne soepel verloopt, dat u beter resultaat oogst met uw loyaliteitscampagne, enzovoort.

Wilt u de online verkoop vergroten, ervoor zorgen dat uw klanten via nog meer kanalen met u kunnen communiceren en de klantbetrokkenheid verhogen? Wilt u weten waarom de gemiddelde orderwaarde van uw klanten lager ligt dan de benchmark? We kunnen u helpen bij uw zakelijke relatie met ondernemers, consumenten en werknemers. We beschikken over een ongeëvenaarde combinatie van bedrijfservaring, technische expertise en kennis van de sector.

Wilt u kunstmatige intelligentie toepassen om de activiteiten van uw contactcentrum te verbeteren? Of beter gebruikmaken van sociale kanalen om een betere klantenservice te garanderen? Wilt u een benchmark uitvoeren voor de activiteiten van uw contactcentrum en uw cost-to-serve verlagen?  We helpen u graag met het creëren, toepassen en beheren van klantcontactpunten van de hoogste kwaliteit, het verbeteren van de klanttevredenheid en het uitbreiden van uw relaties, waarbij we zorgen voor een betere operationele efficiëntie.

Is uw e-commercewebsite verouderd? Wilt u uw front- en backoffice en alles daartussenin met elkaar verbinden, zoals uw supply chain, offerteaanvragen, nieuwe kanalen en uw fysieke en online winkels?  Onze gespecialiseerde teams bieden bedrijven het nieuwste van het nieuwste om hun e-commerce te optimaliseren en kopers altijd en overal te bereiken – op hun mobiel, laptop of netwerk en in winkels.

We hebben een aantal technologische accelerators ontwikkeld. Deze zijn stuk voor stuk gebaseerd op onze implementatie-ervaring, best practices en technologische expertise.