Ga direct naar inhoud
'zet elk stapje met aandacht, dan komen de mijlpalen vanzelf voorbij'

'zet elk stapje met aandacht, dan komen de mijlpalen vanzelf voorbij'

Ruchita Trisal

Experienced professionals

Architecture

SAAS solutions

Met een grote retailorganisatie migreren van een legacy ERP-systeem naar S4/HANA? Dat is inderdaad een enorme klus, zegt Ruchita Trisal, lead consultant en technical architect. Haar tip: zie het als een reeks van kleine klusjes die je achter elkaar uitvoert.

Het hele alfabet

‘Je kent vast de uitspraak dat het niet gaat om de bestemming, maar om de weg ernaartoe. Die weg, dat is waar ik mijn werkplezier uit haal. SAP-migraties, zeker voor grote organisaties, zijn complexe projecten. We hebben hierbij scherp voor ogen we waar we naartoe willen. Maar om van A naar Z te komen, moet je alle letters langs. Ik geniet ervan om dat heel zorgvuldig te doen. Als je elke kleine stap met aandacht zet, komen de grote mijlpalen vanzelf voorbij.’

‘Ik vind dat niet alleen leuk om te doen, het is ook de essentie van mijn werk als SAP solution architect. Het is aan mij om klanten met de juiste aanpak de beste oplossing te bieden. In mijn ogen is dit de best passende manier.’

Migratie in twee fasen

‘Mijn eerste stappen als SAP-specialist zette ik in 2012. In India, waar ik vandaan kom, werkte ik toen als SAP Basis consultant bij een groot organisatieadviesbureau. Het was een tijd waarin ik vooral zo veel mogelijk kennis en ervaring wilde opdoen. Drie jaar later stapte ik over naar Capgemini, eerst in India, waar ik aan de slag ging als SAP consultant en technical lead.’

‘Sinds 2018 werk ik bij Capgemini in Nederland, de laatste jaren als senior SAP Basis lead consultant en architect. Een van mijn grootste klanten is Maxeda, de holding achter doe-het-zelfzaken als Praxis in Nederland en Brico in België. Ik werkte al voor hen vanuit India, in een support-rol. Met mijn toenmalige team was ik verantwoordelijk voor updates en optimale beschikbaarheid van de systemen.’

‘In Nederland ben ik technical lead van een projectteam van vijftig mensen met wie ik Maxeda heb ondersteund bij de migratie van een legacy ERP-systeem naar S/4HANA. Recent hebben we ook de tweede fase uitgevoerd: een upgrade van SAP en een overgang van onze datacenters naar de Public Cloud van Google.’

Stap voor stap

‘Maxeda gebruikt SAP al decennialang. Ze hadden het al voordat ik was geboren! Intussen is het bedrijf enorm gegroeid. Dus het werd tijd om de systemen op die ontwikkeling aan te passen en over te stappen naar de meer geavanceerde oplossingen die SAP nu biedt.’

‘Maar voor zo’n grote onderneming, met zo veel toeleveranciers en met alle legacy die je als bedrijf in tientallen jaren opbouwt, is een transformatie als deze niet van de ene op de andere dag geregeld. En dan is de retailsector ook nog eens heel dynamisch; om elke hoek wachten nieuwe uitdagingen. Dus komt het aan op de zorgvuldige aanpak waarover ik het net had. Stap voor stap gaan we samen met de klant die nieuwe wereld in.’

Bouwen op collega’s

‘Dat is heel intensief. Iedereen staat continu op scherp, zowel aan klantzijde als aan onze kant. Er zijn elke dag – en nacht – nieuwe vragen om te beantwoorden, nieuwe kwesties om op te lossen, nieuwe functionaliteiten om te ontwikkelen. Pittig, ja. Maar eerlijk gezegd is dit hoe ik het liefste werk. Onder druk presteer ik het best.’

‘Daarbij komt dat ik kan bouwen op de enorme berg kennis en ervaring die we bij Capgemini in huis hebben. Als architect kijk ik naar het grote geheel, maar er werken hier heel veel collega’s die gespecialiseerd zijn in de specifieke SAP-modules die Maxeda gebruikt. Finance, hr, noem maar op. Alles bij elkaar wel tweehonderd mensen in Nederland en wereldwijd nog veel meer, van wie sommigen meer dan dertig jaar ervaring hebben. Er is dus altijd iemand om me verder te helpen als ik vragen heb.’

Voor het beste gaan

‘Het mooiste is: al deze mensen hebben dezelfde drive. Iedereen hier houdt van zijn werk en gaat voor het beste. Als je dan een klant hebt die er precies zo over denkt, dan weet je dat het moet lukken. En de bewijzen zijn er: de migratie naar S/4HANA voor Retail hebben we in 2020 succesvol afgerond, als een van de eersten in Europa. En recent hebben we dus succesvol die SAP-upgrade en overgang naar Google Cloud-platform gerealiseerd. Het fantastische resultaat van een project van negen maanden, waarin we samen met de klant en onze partners SAP en Google ontelbare kleine stappen hebben gezet.’

Ook in kleine stappen grote resultaten behalen, net als Ruchita?