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Employee Experience

Trasforma in realtà il futuro del lavoro!

Con luoghi di lavoro sempre più ibridi, le persone si aspettano di poter lavorare in modo flessibile da qualsiasi luogo e di accedere alle informazioni necessarie da qualsiasi dispositivo. Ciò richiede un cambiamento di mentalità che si riflette in numerosi ambiti, dai servizi offerti sul posto di lavoro alla creazione di un’employee experience incentrata sull’essere umano, in grado di ridurre il turnover e attirare nuovi talenti.

La nostra offerta di servizi in ambito employee experience garantisce un nuovo livello di scelta e flessibilità per le interazioni, il coinvolgimento, la collaborazione e il supporto dei dipendenti, all’interno di luoghi di lavoro produttivi, inclusivi e sostenibili. Abbiamo una comprovata esperienza nella trasformazione orientata all’utente finale, testimoniata da migliaia di casi di successo insieme a clienti di tutto il mondo. Siamo qualificati in modo specifico per aiutare la tua azienda a definire un percorso personalizzato verso il moderno ambiente di lavoro digitale.

Un’employee experience ottimale è in grado di fare la differenza. Assicurati che sia disponibile ovunque.

Tecnologia al lavoro: un fattore chiave per l'esperienza delle persone

Ogni organizzazione presenta diversi ruoli e modi di lavorare, ciascuno con le proprie responsabilità specifiche e compiti da svolgere in modo efficace e sostenibile.

    Heathrow estende la partnership con Capgemini

    Abbiamo firmato un contratto quinquennale con Heathrow per fornire servizi agli utenti finali e supporto del service desk fino alla fine del 2026.

      Favoriamo la trasformazione digitale del posto di lavoro in Airbus

      Abbiamo firmato un contratto quinquennale con Airbus per supportare la riprogettazione del suo ambiente di lavoro collaborativo globale.

        Cosa facciamo

        Trasforma il modo in cui offri servizi  e supporto ai tuoi dipendenti.

        Employee Experience Framework è il nome del modello agile alla base dei nostri servizi, che include una serie di acceleratori per mappare, gestire e monitorare il tuo programma di employee experience attraverso cinque fasi: strategia, progettazione, implementazione, adozione e ottimizzazione.

        Possiamo aiutarti in ogni fase del processo, dalla definizione della strategia alla progettazione delle esperienze, dall’implementazione di soluzioni all’aumento dell’adozione di nuovi servizi e tecnologie, fino al miglioramento dell’esperienza utente.

        Questo framework fornisce le informazioni necessarie per anticipare le esigenze del tuo personale, offrendo piattaforme che garantiscono la massima realizzazione dei benefici e l’alfabetizzazione digitale. Il nostro framework ti permette di implementare le migliori soluzioni di employee experience per raggiungere in minor tempo i risultati aziendali desiderati.

        Non lavorare di più, lavora in modo più intelligente!

        I servizi Workspace di Capgemini offrono flessibilità e consentono alle persone di lavorare in modo più intelligente e stimolante. Ottimizzano le applicazioni e i dati che i tuoi team utilizzano quotidianamente per rendere l’esperienza sul posto di lavoro produttiva, inclusiva e sostenibile, ovunque si trovino.
         
        Diverse generazioni di dipendenti hanno preferenze e aspettative diverse sull’ambiente di lavoro: per questo sfruttiamo un approccio basato sulle persone per creare una strategia allineata ai risultati aziendali. Abbiamo una vasta esperienza nella gestione degli endpoint, negli spazi di lavoro cloud, nei servizi applicativi e nelle soluzioni device-as-a-service per garantire un ambiente di lavoro sicuro e incentrato sui dipendenti.

        Spazi immersivi per migliorare le esperienze di dipendenti e visitatori.

        I nostri servizi Office integrano spazi fisici e tecnologia digitale all’avanguardia per creare ambienti adattivi e intelligenti che consentono una collaborazione ibrida e inclusiva, offrendo al personale un’esperienza di livello superiore.
         
        Gli uffici progettati secondo la nostra metodologia sono sostenibili: il tuo immobile e la tua infrastruttura utilizzeranno meno energia e genereranno meno rifiuti, riducendo al minimo l’impatto ambientale.
         
        I nostri servizi Enterprise Connectivity, Employee & Visitor Experience, Smart Building e Smart Spaces consentono una collaborazione senza soluzione di continuità tra dipendenti in loco e da remoto e offrono esperienze di grande impatto a personale e visitatori.

        Lavorare meglio, insieme.

        I nostri servizi di collaborazione e responsabilizzazione sono progettati per trasformare la tua strategia di comunicazione e i relativi sistemi in modo da fornire ai dipendenti spazi coinvolgenti e adattivi per connettersi e collaborare, a prescindere dal luogo e dal dispositivo.

        Le nostre soluzioni di collaborazione basate su cloud, come le suite per la produttività digitale e gli strumenti di comunicazione e collaborazione unificata, avvicinano le persone e consentono loro di lavorare al meglio. Le piattaforme di employee experience e la nostra moderna soluzione intranet basata su VIVA forniscono un facile accesso alle informazioni e creano comunità per mantenere i dipendenti connessi e coinvolti. Le nostre piattaforme low-code (ad es. Microsoft Power Platform) aiutano ad automatizzare i flussi di lavoro e ad accelerare il time-to-market.

        Supporto intelligente: per una migliore produttività e una maggiore efficienza dei costi.

        I nostri servizi di supporto sono personalizzati, multicanale e multidispositivo, accessibili da chiunque in qualsiasi momento. La nostra vasta esperienza include supporto in loco e da remoto erogato da personale specializzato attraverso i nostri Global Service Desk, supporto sul campo tradizionale e avanzato sfruttando le ultime tecnologie dei nostri partner e soluzioni innovative come armadietti, tech bar e depositi di dispositivi.
         
        Le nostre soluzioni sono sempre attive, flessibili, intelligenti e progettate in base alle esigenze individuali. Forniscono supporto e soluzioni di apprendimento per potenziare la formazione del personale, in modo proattivo e predittivo.

        Crea un’organizzazione adattiva e incentrata sulle persone.

        Per essere competitive, resilienti e sostenibili, le organizzazioni devono trovare il giusto equilibrio tra agilità, tecnologia e personale. Capgemini Invent aiuta le organizzazioni a reinventare il lavoro attraverso una metodologia collaudata e agile. Collaboriamo con i nostri clienti per offrire un approccio inclusivo e olistico e un’esperienza di trasformazione unica.

        Metti le tue persone al centro della tua proposta di valore in ambito HR.

        Le nostre Intelligent People Operationsti aiutano a offrire un’employee experience intelligente e senza attriti, trasformando il modo in cui affronti le sfide legate ai talenti e alla forza lavoro.

        La nostra offerta pone le persone al centro dei processi di acquisizione di talenti, amministrazione del personale, payroll e analisi delle risorse umane, per fornire un valore forte e sostenibile alla tua azienda.

          The People Experience Advantage

          Oggi più che mai le organizzazioni devono mettere al primo posto le proprie persone.

          Il nuovo paradigma lavorativo

          Reinventare il lavoro per la sopravvivenza di oggi e la resilienza di domani.

          Servizi per il lavoro digitale

          Sfrutta il cloud per accelerare la trasformazione in sicurezza.

              Leader nel RadarView di Avasant

              Siamo stati posizionati come Leader da Avasant nel suo report RadarView™ per i Digital Workplace Services 2022.

              Leader nella valutazione NEAT di NelsonHall per la terza volta

              Siamo stati nominati Leader nella valutazione NEAT di NelsonHall per Advanced Digital Workplace Services nel segmento di mercato “Overall”.