Employee Experience

Employee Experience Framework è il nome del modello agile alla base dei nostri servizi, che include una serie di acceleratori per mappare, gestire e monitorare il tuo programma di employee experience attraverso cinque fasi: strategia, progettazione, implementazione, adozione e ottimizzazione.

Possiamo aiutarti in ogni fase del processo, dalla definizione della strategia alla progettazione delle esperienze, dall’implementazione di soluzioni all’aumento dell’adozione di nuovi servizi e tecnologie, fino al miglioramento dell’esperienza utente.

Questo framework fornisce le informazioni necessarie per anticipare le esigenze del tuo personale, offrendo piattaforme che garantiscono la massima realizzazione dei benefici e l’alfabetizzazione digitale. Il nostro framework ti permette di implementare le migliori soluzioni di employee experience per raggiungere in minor tempo i risultati aziendali desiderati.

I servizi Workspace di Capgemini offrono flessibilità e consentono alle persone di lavorare in modo più intelligente e stimolante. Ottimizzano le applicazioni e i dati che i tuoi team utilizzano quotidianamente per rendere l’esperienza sul posto di lavoro produttiva, inclusiva e sostenibile, ovunque si trovino.
 
Diverse generazioni di dipendenti hanno preferenze e aspettative diverse sull’ambiente di lavoro: per questo sfruttiamo un approccio basato sulle persone per creare una strategia allineata ai risultati aziendali. Abbiamo una vasta esperienza nella gestione degli endpoint, negli spazi di lavoro cloud, nei servizi applicativi e nelle soluzioni device-as-a-service per garantire un ambiente di lavoro sicuro e incentrato sui dipendenti.

I nostri servizi Office integrano spazi fisici e tecnologia digitale all’avanguardia per creare ambienti adattivi e intelligenti che consentono una collaborazione ibrida e inclusiva, offrendo al personale un’esperienza di livello superiore.
 
Gli uffici progettati secondo la nostra metodologia sono sostenibili: il tuo immobile e la tua infrastruttura utilizzeranno meno energia e genereranno meno rifiuti, riducendo al minimo l’impatto ambientale.
 
I nostri servizi Enterprise Connectivity, Employee & Visitor Experience, Smart Building e Smart Spaces consentono una collaborazione senza soluzione di continuità tra dipendenti in loco e da remoto e offrono esperienze di grande impatto a personale e visitatori.

I nostri servizi di collaborazione e responsabilizzazione sono progettati per trasformare la tua strategia di comunicazione e i relativi sistemi in modo da fornire ai dipendenti spazi coinvolgenti e adattivi per connettersi e collaborare, a prescindere dal luogo e dal dispositivo.

Le nostre soluzioni di collaborazione basate su cloud, come le suite per la produttività digitale e gli strumenti di comunicazione e collaborazione unificata, avvicinano le persone e consentono loro di lavorare al meglio. Le piattaforme di employee experience e la nostra moderna soluzione intranet basata su VIVA forniscono un facile accesso alle informazioni e creano comunità per mantenere i dipendenti connessi e coinvolti. Le nostre piattaforme low-code (ad es. Microsoft Power Platform) aiutano ad automatizzare i flussi di lavoro e ad accelerare il time-to-market.

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I nostri servizi di supporto sono personalizzati, multicanale e multidispositivo, accessibili da chiunque in qualsiasi momento. La nostra vasta esperienza include supporto in loco e da remoto erogato da personale specializzato attraverso i nostri Global Service Desk, supporto sul campo tradizionale e avanzato sfruttando le ultime tecnologie dei nostri partner e soluzioni innovative come armadietti, tech bar e depositi di dispositivi.
 
Le nostre soluzioni sono sempre attive, flessibili, intelligenti e progettate in base alle esigenze individuali. Forniscono supporto e soluzioni di apprendimento per potenziare la formazione del personale, in modo proattivo e predittivo.

Per essere competitive, resilienti e sostenibili, le organizzazioni devono trovare il giusto equilibrio tra agilità, tecnologia e personale. Capgemini Invent aiuta le organizzazioni a reinventare il lavoro attraverso una metodologia collaudata e agile. Collaboriamo con i nostri clienti per offrire un approccio inclusivo e olistico e un’esperienza di trasformazione unica.

Le nostre Intelligent People Operationsti aiutano a offrire un’employee experience intelligente e senza attriti, trasformando il modo in cui affronti le sfide legate ai talenti e alla forza lavoro.

La nostra offerta pone le persone al centro dei processi di acquisizione di talenti, amministrazione del personale, payroll e analisi delle risorse umane, per fornire un valore forte e sostenibile alla tua azienda.