_{金融コンサルティング
^{［日本での取り組み］}}

富裕層向けカード商品・サービスコンセプトの作成から、アンケートに基づく顧客ニーズの分析、ニーズを満たす商品・サービスの基本仕様、およびロードマップまで、同業他社や他業種の知見を活かし、クライアントの独自性を活かした戦略の策定を支援

現状の商品性と業務プロセスの制約の範囲で採算性改善プランを作成し、特にオペレーションコスト削減のための業務および業務委託の形態を見直すための施策実行を支援

スマートフォンを活用した決済サービスの獲得件数増加に向け、現行分析を通じた課題の抽出から施策の方向性整理を行い、さらにはカードに関わる知見を活かし、具体的な獲得施策の立案、および各施策の費用対効果の試算を実施

詳細なデータ分析から銀行店舗の事務量予測モデルや顧客待ち時間のシミュレーターを構築し、予測事務量に応じた適正な要員数算定と最適な勤務管理の運用体制構築を支援

現状の商品性と業務プロセスの制約の範囲で採算性改善プランを作成し、特にオペレーションコスト削減のための業務および業務委託の形態を見直すための施策実行を支援

保全・保険金支払業務のデジタル化プロジェクト。プロジェクト計画、要件定義、実行支援に加えて、社員のチェンジマネジメント、プログラム全体のKPI予実設定およびトラッキングなど、広域に亘ってプロジェクト全般を支援

リース業務における知見を基に、与信管理モデル構築から業務プロセス変更および与信判断のための簡易ツール作成までを支援し、与信機能の内製化を実現

カスタマーセンターのデジタル変革計画策定プロジェクト。デジタル施策の内容・実施タイミングの決定、次期システムの切替ロードマップ、ビジネスケース最終化といった構想検討フェーズの実行を支援。利害の対立する多数の関係部門の合意形成に成功

BE A PIONEER.
– 未来を切り拓く、開拓者になろう

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