Experiencia Digital del Cliente

Hacemos las conexiones que hacen la diferencia. Porque las conexiones extraordinarias traen resultados extraordinarios.

Trabajamos contigo para hacer las conexiones correctas a través de tu organización, para que puedas crear experiencias que brinden valor rápido y sustentable para tus clientes y tu compañía.

Liderazgo de opinión

Reconocimiento de analistas

2018 Gartner Magic Quadrant for CRM and Customer Experience Implementation Services, Worldwide

Capgemini es una buena elección para proyectos que requieren innovación de negocio, así como habilidades técnicas de implementación CRM, particularmente relacionadas al servicio y comercio.

HfS Blueprint Salesforce Services 2017

Práctica de crecimiento rápido con alineación a los sectores industriales, enfoque en la innovación y sólidos recursos.

Forrester Specialty Designers, North America, Q2 2018

Capgemini es nombrado como Large Specialty Design Firm que ayuda a las compañías a aplicar prácticas de diseño expertas a un objetivo de negocio o tecnología específica.

Expandiendo capacidades para obtener los beneficios de la colaboración

Comercio Digital

  • Aprovechando el poder de LyonsCG & Itelios
  • E-commerce & experiencia omni-canal
  • Diseño de experiencia & actividades de marketing
  • Soporte de comercio & consultoría de estrategia

Diseño de Experiencia del Cliente

  • Aprovechando el poder de Backelite & Idean
  • Diseño de estrategia
  • Diseño UX & UI/diseño visual
  • Experiencias de marca
  • Prototipo & validación

Estrategia y Propuesta de Innovación

  • Aprovechando el poder de F212 & Applied Innovation Exchange
  • Estrategias de crecimiento
  • Tecnología emergente aplicada
  • Nuevos productos & servicios

Experiencia Digital del Consumidor en Capgemini: Hacemos las conexiones que hacen la diferencia.

Nuestra experiencia, soluciones y servicios

¿Buscas más clientes? ¿Quieres entender mejor a tus clientes actuales - por ejemplo, qué es lo que más les interesa? ¿Deseas personalizar experiencias a través de canales?

Te podemos ayudar con la estrategia de conceptualización de campañas de marketing complejas, optimizando el proceso de lanzamiento de campañas, mejorando los resultados de tus campañas de lealtad y mucho, mucho más.

 

Transformación digital de marketing

Transformación digital de marketing

Si supiera lo que sus clientes prefieren, qué los hace gastar más, y si están contentos...

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