Smart Mobility Connect: Customer Engine

Los productos y experiencias de entidades digitales son cada vez más importantes para forjar las expectativas del consumidor. Los días en que una excelente ingeniería era suficiente para mantener a la cabeza a una compañía automotriz han pasado. En este nuevo ecosistema, impulsado por innovación tecnológica, la relevancia situacional y la calidad del servicio han tomado precedencia.

Si los OEMs desean reaccionar rápidamente, proteger y avanzar con fuerza, es vital que hagan una prioridad de desarrollar la flexibilidad organizacional que permita mayor velocidad para obtener valor.

Alcanzar un ecosistema inteligente y conectado de forma transparente necesita alianzas globales, inversión en TI, la eliminación de sistemas heredados y aprovechar un creciente número de puntos de contacto.

Customer Engine de Capgemini Invent respalda la oferta central de Connected Customer, Connected Services & Products, y Connected Ecosystem, y provee la tecnología, perspectivas y experiencia multi industria para idear, desarrollar e implementar nuevos servicios rápidamente para irrumpir el mercado y deleitar al consumidor.

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