Informe Mundial sobre Seguros de No-Vida 2024

Los directivos de las aseguradoras son optimistas sobre el impacto de la IA en la suscripción de seguros y la reducción de fraudes, mientras que los clientes aún desconfían

El sector de los seguros de No-Vida se enfrenta a importantes retos, con unos ratios combinados que han superado el 100% debido a debido a las catástrofes naturales, la evolución de los riesgos debido a la innovación tecnológica, como las ciberamenazas y la aparición de la IA generativa, y la complejidad normativa. La presión inflacionista y la volatilidad del panorama de riesgos han puesto a prueba las estrategias de suscripción tradicionales; la predicción precisa del riesgo y la tarificación son cada vez más difíciles y suscitan inquietudes sobre la asegurabilidad. En respuesta, las aseguradoras de No-Vida deben replantearse su estrategia de suscripción para impulsar beneficios empresariales tangibles.

Las conclusiones del Informe Mundial sobre Seguros de No-Vida 2024, que refleja las opiniones de 294 ejecutivos de seguros, 201 suscriptores de seguros y 3.323 asegurados, incluyen:

• Aumentan los retos de suscripción para las aseguradoras de P&C debido a los fenómenos meteorológicos extremos, la interrupción digital y el aumento de las demandas de los clientes, lo que lleva a ratios combinados.
• Impulsar una transformación de la suscripción requiere que las aseguradoras conecten los datos, desbloqueen perspectivas procesables y evolucionen el papel del suscriptor hacia actividades estratégicas y de habilitación de ventas.
• Aquellas aseguradoras que trabajan activamente en la transformación de la suscripción pueden impulsar la eficiencia, aumentar la precisión y mejorar la experiencia del cliente/corredor.