Innovación y tecnología: los motores para la evolución de la colocación de crédito

Por primera vez después de 10 años de crecimiento, el crédito al sector privado muestra signos de contracción.

Este hecho ha sido un detonante natural que ha orillado a las entidades financieras a ver la tecnología como un elemento clave no solo para mejorar la eficiencia y ahorrar costos, sino también para adaptarse a las fluctuaciones de los impactos comerciales que la pandemia y su nueva normalidad han traído consigo.

En el sector Hipotecario, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI), el 90% de las entidades inmobiliarias, crediticias y bancarias se vieron obligadas a cerrar sus centros físicos.  La nueva realidad para este sector forzó a encontrar nuevos canales que les permitieran concretar ventas y servicios, sin tener contacto con sus clientes potenciales.  Si bien, desde hace algún tiempo, el sector ya iniciaba su transición hacia la digitalización, es un hecho que la pandemia aceleró la implementación de herramientas tecnológicas como el uso de inteligencia artificial o realidad virtual para acoplarse a las nuevas demandas. Hoy, innovaciones como la automatización inteligente, el análisis y la migración a la nube híbrida son elementos esenciales que están permitiendo al sector impulsar su crecimiento y mantenerse competitivo ante las condiciones actuales y futuras del mercado.

En Capgemini tenemos como objetivo ofrecer servicios de consultoría, transformación digital, tecnología e ingeniería, para contribuir al éxito de las organizaciones en sus negocios. Por ello, contamos con un amplio portafolio de soluciones innovadoras tales como la nube, servicios de automatización y análisis de datos que habilitan a diversos sectores, entre ellos el hipotecario, crédito al consumo y empresarial, para hacer frente a los desafíos del mundo cambiante.

NelsonHall, una empresa global de analistas dedicada a ayudar a las organizaciones a comprender los beneficios de la tecnología, ha reconocido a Capgemini como líder en servicios TI para el sector Hipotecario y Crédito al consumo en su reporte NelsonHall Evaluation & Assessment Tool (NEAT).

El reporte destaca que dicho reconocimiento fue otorgado gracias a la amplia gama de servicios de Capgemini al cliente en todos los mercados, soluciones robustas para la migración a la nube y servicios de automatización inteligente, así como un sólido portafolio de soluciones de misión crítica con importantes capacidades de ejecución onshore en América del Norte y Europa.

Sin duda, 2020 fue un año de retos que nos exigió tanto a las personas como a las empresas a reinventar la forma en la que llevan a cabo sus actividades cotidianas. La nueva realidad nos enfrenta ante una situación en la que el uso de la tecnología se ha acelerado por necesidad y que está refundando los cimientos para el mundo digital futuro.  Capgemini cuenta con una oferta de servicios para respaldar a nuestros clientes en la difícil tarea de mantener la competitividad ante un mercado cada vez más desafiante.