Las personas son tan diversas como sus sueños. En Capgemini, vemos al CRM como tu oportunidad para conectar con individuos, y no con segmentos. Nuestros expertos colaboran contigo para desarrollar nuevas propuestas impulsadas por datos para alcanzar tus objetivos de negocio. Juntos, implementamos la tecnología que mejor se adapta a través de tus productos, servicios y puntos de contacto, para darle a cada cliente una experiencia más rica y tangible.
Este enfoque hacia la tecnología centrado en las personas – al que llamamos “El Efecto Capgemini”- asegura que tu CRM se mantenga relevante para tus clientes, lo que mejora tu negocio. Este efecto no se puede explicar con palabras existentes, por lo que hemos creado un nuevo lenguaje con conceptos de negocio innovadores, que reúne múltiples ideas, mismas que demuestran el efecto transformador creado por la inspiración humana y la innovación tecnológica.