Analítica avanzada de negocio

Modernización del Business Intelligence

Experiencia en el campo de la analítica de datos en el sector consumo y retail. Mayores volúmenes de información, datos no estructurados, open data, nuevos competidores y nuevos modelos de negocio. Nuestro conocimiento con el sector y los proyectos realizados favorecen la adaptación del cliente a la situación actual y a los retos del futuro.

 

Análisis del coste de producto

Analizamos el coste unitario de cada producto para evaluar su rentabilidad real, tomándo en consideración todas las fases de la cadena de suministro y de la tienda en los cálculos de datos y elaboración de informes. Aportamos beneficios con el conocimiento del coste agregado de producto y de su rentabilidad así como un mayor control financiero y mejora del poder negociador con proveedores.

Detección del fraude

A través de analítica de datos podemos detectar casos de fraude en la caja. Además queda registrada cada situación de riesgo potencial ante cualquier auditoría interna.

Gestión de la fuerza de trabajo

Herramienta que soluciona la complejidad de las planificaciones de personal en tienda, ajustando necesidades de personal a las ventas previstas. Permite anticipar variaciones en las planificaciones, facilitando los cambios ágiles, mejorando tiempos de respuesta, al mínimo coste y con el menor impacto posible.

 

Optimización de las operaciones en caja

Con analítica de datos es posible medir la eficiencia y operativa de los diferentes empleados en caja. De esta forma se pueden evaluar los tiempos de cada ticket y analizar la capacidad de cada empleado y proponer mejoras de actividad.

 

Análisis de emociones

Solución de análisis de imagen o vídeo para detectar emociones de clientes. En los lineales de supermercado se puede analizar el estado de los consumidores para evaluar la reacción ante los diferentes productos. De la misma forma se puede evaluar la interacción online y mejorar la interacción de empleados con clientes, así como conocer el estado del cliente.

 

Análisis de sentimientos

Solución de análisis de opiniones y sentimientos en redes sociales con la posibilidad de disponer de cuadros de mando y visualización de resultados. Integración con plataformas de Call Center (ticketing, centralita telefónica) para enriquecer en análisis. Permite conocer y mejorar la satisfacción de cliente, facilita el análisis de la competencia y actuar con agilidad en situaciones de crisis.

 

Precios dinámicos

Optimización de precios a través de la variación dinámica del precio de los productos perecederos para maximizar los beneficios. Además permite preparar analíticos ad-hoc, basados en las variables significativas que influyen en los precios, con cuadros de mando y análisis de resultados. Entre los beneficios que aportamos se encuentra el aumento de los beneficios, minimizar los desperdicios de productos perecederos y la oferta de precios más competitivos al cliente.

 

Recomendaciones de productos

Se trata de una herramienta que sirve como recomendador dinámico de productos según el perfil del cliente, un asesor inteligente (chatbot) para facilitar y guiar al cliente. Esta solución permite la posibilidad de integración en tienda online (web y mobile). Se ofrece una atención rápida y personalizada.

 

Si quieres más información sobre nuestros servicios, contacta con nosotros a través de este formulario.

 

Thank you for filling out my form!

Lo sentimos, la solicitud de este formulario ha fallado. Por favor, intentelo de nuevo

cookies.

Si continúas navegando en esta página, aceptas el uso de cookies

Para obtener más información y para cambiar la configuración de las cookies en tu ordenador, por favor lee nuestra política de privacidad

Cerrar

Cerrar información sobre cookies