Innovación a prueba de futuro

Abordar las perspectivas cambiantes de los consumidores es vital. Ralf Blessman habló sobre la necesidad de que las empresas automotrices reúnan tantos elementos de su organización como sea posible (tecnología, procesos y más) para respaldar a sus conductores y ayudarlos a adoptar un modo más eficiente y sostenible. Cuando las personas se sienten apoyadas y sienten que ellas mismas ahora están haciendo una gran contribución ambiental, se puede crear un círculo virtuoso. Las mejoras se pueden realizar gradualmente, incluso cuando los conductores aún no están al volante de vehículos eléctricos.

Además, se pueden utilizar sistemas de recompensas: los conductores pueden acumular créditos de la empresa contra futuras compras, lo que no solo refuerza el comportamiento sostenible sino que genera lealtad a la marca.

La sostenibilidad no es solo un compromiso de cara al cliente, dijo Mathias Kaldenhoff, ni siquiera el resultado de un compromiso más amplio con la responsabilidad social. También es un factor clave en la capacidad de atraer y retener empleados.

“Estamos ayudando a nuestros clientes a comprender y reaccionar ante el futuro donde el único accionista de toda nuestra industria es el planeta tierra..”

Mathias Kaldenhoff
Socio de Sustainability & Innovation Management, Office of the Chief Technology Officer (CTO) – SAP Alemania

Justin Gemeri estuvo de acuerdo. Dijo que al fundar ekipa, el objetivo había sido abordar los problemas de sostenibilidad, y que para hacerlo, es vital involucrar a los jóvenes. “Esta generación trae tanto potencial”, dijo. “Traen tantas ideas nuevas, tantas perspectivas nuevas a la mesa que pueden ayudar a superar los próximos desafíos”. Sí, dijo Juergen Sturm. “Si quieres tener personas apasionadas, debes tener objetivos emocionantes donde puedan ver el valor y el propósito. Esto realmente genera mucha energía”.

Justin Gemeri persiguió el punto. Dijo que las personas viven en diferentes circunstancias en diferentes partes del mundo, y que esto influye en sus prioridades de desarrollo sostenible. Sin embargo, continuó, “lo que une a los jóvenes en la generación digital es que se toman en serio la sostenibilidad y no aceptan el lavado verde. Esperan acción, y cuando se gradúan y buscan trabajo, ahí es donde está su enfoque”.

Daniel Garschagen invitó a otros participantes del evento a brindar una evaluación del panorama actual de sustentabilidad en la industria automotriz.

Markus Winkler dijo que los movimientos hacia la sostenibilidad en el sector se han acelerado desde la aparición del mercado de vehículos eléctricos. El ímpetu ha crecido hasta un nivel en el que ahora es un factor clave de un extremo a otro de una empresa, desde la producción y las operaciones hasta la cadena de suministro y más allá.

Las empresas automotrices, continuó Markus Winkler, deben preguntarse dónde comienza y dónde termina la sostenibilidad en toda la empresa. No siempre es sencillo. Por ejemplo, dijo, puede poner una parte que tiene una menor huella de sostenibilidad en un vehículo, pero luego descubre que consumirá mucha energía para reciclar esta parte. También puede encontrar que la cuota de reciclaje de la pieza es más baja. Es en áreas como esta que las organizaciones deben arbitrar, y ahí es donde la tecnología tiene un papel tan importante que desempeñar, porque ¿de qué otra manera pueden las empresas realizar un seguimiento de todas las variables?

ZF Group es una empresa de tecnología global que suministra sistemas a la industria automotriz, y Juergen Sturm desarrolló el argumento de Markus Winkler. Dijo que el objetivo de los desarrolladores de sistemas automotrices como ZF era utilizar la tecnología para impulsar la electrificación, la descarbonización, la eficiencia, la seguridad y más, y que para que todo esto sucediera, la interconexión de las cosas era vital.

Al igual que muchas empresas, dijo Juergen Sturm, ZF se había fijado ambiciosos objetivos de sostenibilidad, y objetivos como estos deben ser un esfuerzo colectivo. “Ninguna empresa puede lograr esto sola”, dijo. “Tenemos que involucrar a las grandes empresas, las empresas de fabricación, las empresas de software, la academia, las nuevas empresas, los integradores de sistemas, todos. Creo que eso es emocionante porque la ciencia y la tecnología son la respuesta. Y realmente debemos aprovecharlo”.

Como líder en su mercado, SAP puede brindar una amplia perspectiva sobre el estado de la sustentabilidad en la industria automotriz. Los desafíos que observó Mathias Kaldenhoff incluían la necesidad de diligencia en una cadena de suministro digital, especialmente dada su complejidad actual. Es difícil monitorear y gestionar los problemas de sustentabilidad en cadenas de suministro complejas a nivel mundial, y hacerlo al ritmo que ahora requieren los negocios modernos.

Los desafíos pueden ser grandes, pero también lo son las oportunidades. Mathias Kaldenhoff dio un ejemplo.

Dijo que las empresas de ingeniería automotriz siempre han tenido que equilibrar los costos con el rendimiento, y que hoy en día el tercer factor en la mezcla es la sustentabilidad. SAP, dijo, está trabajando con un cliente para crear un entorno en el que los procesos, materiales, componentes, herramientas y más se equilibren entre sí para lograr métricas de carbono óptimas caso por caso. Por ejemplo, la asociación estaba explorando enfoques para el diseño de productos que hicieran que el mantenimiento y la reparación fueran más fáciles y sostenibles.

Juergen Sturm aplaudió este principio. Dijo que los objetivos sostenibles no solo ayudaron a las empresas automotrices a cumplir con los requisitos reglamentarios y sus propias responsabilidades sociales, sino que también entregaron productos premium que los clientes podrían juzgar. Por ejemplo, una cadena de valor integrada digitalmente y auditable de extremo a extremo permitiría a los fabricantes demostrar cuánto se ha reciclado de un automóvil nuevo en una sala de exposición y cuál es su huella de carbono. “Creo firmemente”, dijo, “que no hay conflicto entre sostenibilidad y economía. Por el contrario, uno está alimentando al otro”. “Sí”, dijo Justin Gemiri. “La sostenibilidad de una empresa será clave para su éxito económico. Los clientes más jóvenes, que se convertirán en el grupo objetivo principal en los próximos años, no comprarán productos de empresas que no actúen de manera sostenible”.

La sostenibilidad no solo tiene sentido comercial desde la perspectiva del cliente. Juergen Sturm le contó al resto del grupo sobre un proyecto de hace algunos años en el que renovó un centro de datos. Duplicó su rendimiento, pero al mismo tiempo, las medidas de eficiencia de vanguardia que introdujo dieron como resultado un ahorro de costos de un cuarto de millón de euros.

El facilitador de nuestro evento, Daniel Garschagen, observó que para lograr los objetivos de sustentabilidad, era necesaria la colaboración, no solo a lo largo de la cadena de valor, sino en toda la sociedad en general. Justin Gemeri estuvo de acuerdo. Habló de los conocimientos y el entusiasmo que las empresas emergentes pueden aportar a la resolución de problemas, pero agregó que todos tienen un papel que desempeñar. “Al final”, dijo, “se trata de co-creación. Las empresas emergentes brindan un gran potencial, brindan nuevas ideas geniales, nuevas perspectivas, nuevas tecnologías, pero también necesita la experiencia de las organizaciones establecidas, necesita la influencia que brindan las grandes empresas con respecto al acceso a los clientes y también con respecto a los presupuestos de I + D, para ejemplo. Juntas, las organizaciones grandes y pequeñas necesitan crear un ecosistema, un marco, donde puedan co-crear en un nivel, y ahí es donde está ocurriendo la innovación en este momento”.

Los participantes de nuestro evento coincidieron en que, si bien la infraestructura de TI es en sí misma responsable de las emisiones de carbono, la proporción neta es pequeña y se ve contrarrestada por las importantes oportunidades que brinda para lograr la sostenibilidad. Los ejemplos incluyen mejores cadenas de suministro, producción más eficiente y la reducción de la necesidad de viajar. Es importante destacar que, y como ya hemos visto, la tecnología también permite a las organizaciones medir su estado de sostenibilidad, y si no se mide, no se puede mejorar.

Juergen Sturm habló con entusiasmo sobre una comunidad de CIO en la que él y los altos ejecutivos de Capgemini y otras organizaciones están activos. “Estamos reuniendo empresas pequeñas y empresas grandes”, dijo. “Queremos intercambiar las mejores prácticas y centrarnos en la implementación, porque solo la implementación cuenta”. Ralf Blessman observó que los enfoques ágiles para el desarrollo marcaron un cambio cultural en la colaboración iniciado por los CIO, y que el nuevo desafío para los CIO ahora era “intensificar y crear un impacto masivo en la sustentabilidad corporativa”.

Mathias Kaldenhoff señaló que solo entre el 5% y el 7% de los datos producidos hoy en día son útiles. El resto, generado por sensores, otros dispositivos IoT, etc., es una distracción, y necesitamos tecnología que nos ayude a concentrarnos en lo que será útil en la búsqueda de objetivos sostenibles.

“Alcanzar los objetivos de sostenibilidad es un deporte de equipo.”

Daniel Garschagen
AIE, Sustainability, and Innovation lead, Capgemini Alemania

Daniel Garschagen pidió a todos que terminaran resumiendo los esfuerzos de sostenibilidad de su propia organización.

Para ZF Group, Juergen Sturm dijo que su empresa se esfuerza por lograr una movilidad de próxima generación que sea limpia, segura, cómoda y asequible, y que está utilizando toda su tecnología para que esto suceda lo antes posible. “Creo que necesitamos que todos en nuestra empresa y todos en nuestras asociaciones se centren juntos en este tema”, dijo.

Para SAP, Mathias Kaldenhoff dijo: “Estamos haciendo todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a no consumir más de lo que plantan. También buscamos comprender y reaccionar ante el futuro, donde el único accionista de cada industria y empresa es el Planeta Tierra”.

Para ekipa, Justin Gemeri dijo que la tecnología y la innovación son los impulsores clave para crear un mundo más sostenible, y que las empresas más pequeñas como la suya necesitan trabajar junto con corporaciones e instituciones políticas más grandes y bien establecidas para superar los desafíos y diseñar soluciones. .

Para Capgemini, Markus Winkler dijo que además de cumplir con sus propios objetivos de sustentabilidad, la organización se comprometió a ahorrar 10 millones de toneladas de carbono para sus clientes para 2030. Ralf Blessman agregó que era un compromiso compartido entre los tres miembros de Capgemini. principales áreas comerciales de consultoría, TI y servicios e ingeniería, y señaló cuán relevante es el eslogan de la compañía para el tema en discusión:

“Get the future you want.”

Esta mesa redonda se grabó en Múnich el 22^de de septiembre de 2022.