10 tendencias en Banca comercial para 2019

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Los bancos están invirtiendo cada vez más en tecnologías emergentes, digitalizando sus procesos y colaborando con socios externos para fomentar la innovación y resolver los puntos débiles de clientes corporativos de larga data. Este informe explora y analiza las tendencias significativas de la banca comercial esperadas en 2019.

A diferencia de los clientes de los bancos comerciales, que confían en una única empresa para encargarse de la mayoría de sus necesidades financieras, los clientes corporativos mantienen relaciones con varios bancos. El resultado es una intensa competencia, ya que las empresas comerciales compiten por la cuota de cartera. A medida que crecen las expectativas de los clientes de la banca comercial, se desarrolla la tecnología, y los nuevos modelos ágiles (FinTechs y bancos rivales) amenazan con aprovechar los aspectos más rentables de la banca comercial, es un momento crítico para que los bancos inviertan en transformación digital y mejoren significativamente su manera de prestar servicios a clientes corporativos. Está en juego su capacidad para retener y ampliar el negocio y aumentar la rentabilidad.

Muchos bancos comerciales han empezado a integrar sus sistemas con los de sus clientes para extraer conocimientos profundos de estos y aprovechar las capacidades de aprendizaje automático e IA para agilizar procesos. Las ineficiencias dentro de áreas importantes de la cadena de valor, como los pagos y la financiación comercial se han priorizado para la transformación, y se están aprovechando tecnologías emergentes, como la DLt o el IoT.

La economía dirigida por las API de banca abierta, las colaboraciones entre bancos y FinTechs y la compilación de datos fomentan mejoras en los servicios. Sin embargo, el intercambio de datos de terceros y el aumento de la digitalización también se han centrado en la seguridad de los datos y el cumplimiento de normativas basadas en datos.

Para seguir siendo competitivos, los bancos comerciales deben permanecer alerta a los avances del sector. Este informe pretende desentrañar y analizar las principales tendencias en 2019 para los bancos comerciales.

Aquí puedes encontrar la infografía relacionada.

Commercial Banking Trends...

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