La experiencia del cliente como factor diferencial

28 de marzo de 2023, 9:30 horas

Tech Barcelona. Pier01
Plaça Pau Vila, 1. Barcelona

Capgemini organiza una sesión, con la colaboración de ADOBE, dirigida al sector de Life Sciences, para conocer y debatir sobre la gestión del contenido digital, poniendo foco en la experiencia del cliente en un entorno digital. Crear experiencias digitales personalizadas es imprescindible, cada vez más los clientes lo reclaman, y necesitaremos soluciones que conecten todo el ciclo de vida del contenido con el impulso de la inteligencia artificial, recopilando datos en tiempo real, de casi cualquier fuente y activarlos con el soporte de la inteligencia artificial. Durante la sesión presentaremos el caso de éxito con Fluidra y conoceremos el punto de vista de expertos del sector, que debatirán sobre cómo están afrontando sus compañías este reto.