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Financial services

World Payments Report 2023

¿Dónde está el dinero? Aceleramos la transformación de la gestión del efectivo corporativo para generar valor

Los bancos y las empresas de servicios de pago necesitan reequilibrar su enfoque entre los pagos minoristas y comerciales para maximizar el valor, y crear una visión única para atender a clientes corporativos.

  • Mejora las expectativas de los tesoreros corporativos con una visión de 360 grados de su tesorería para una gestión más eficiente del capital de la empresa.
  • Priorizar el compromiso, la planificación coherente y las reformas estructurales para hacer realidad la transformación digital de la banca transaccional, incluidos servicios de gestión de efectivo más eficaces.
  • Establecer relaciones estratégicas de gestión de efectivo con clientes corporativos para reducir la desintermediación de la competencia y aumentar las oportunidades de ventas cruzadas y adicionales.

Conclusiones clave

Conclusión 1

La expansión de la infraestructura de pagos digitales impulsa el crecimiento del volumen de transacciones no monetarias

El volumen no monetario seguirá creciendo a una tasa anual del 15% durante el período previsto 2022-2027 gracias a la expansión de los esquemas de pago instantáneo, las iniciativas para acoplar infraestructuras de pago entre países, la creciente adopción de ISO20022 y la proliferación de nuevos métodos de pago (monederos, pagos con códigos QR, pagos A2A y más).

Los altos costes dejan poco espacio para la innovación

Gestionar el volumen y la velocidad de las regulaciones y las innovaciones del sector tiene un coste significativo para los bancos y las empresas de pagos. Además, los ingresos también están bajo presión, lo que limita los recursos para la innovación.

Las empresas con servicios de gestión de efectivo ineficaces son vulnerables a las alteraciones comerciales

De media, una empresa multinacional tiene más de 27 relaciones bancarias para satisfacer todas sus necesidades de tesorería. A pesar de contar con múltiples socios bancarios, los clientes empresariales enfrentan desafíos en toda la cadena de valor de la gestión de efectivo.

Emplear un enfoque en capas para fomentar la relación estratégica con los clientes corporativos.

La transformación digital de extremo a extremo en la banca transaccional requiere un compromiso total, una planificación coherente y un propósito unificado para las reformas estructurales. Los bancos y las empresas de pagos deben adoptar un enfoque de tres niveles para superar las barreras heredadas.

Casos de éxito

Accelerating the cloud journey

Transforming data protection accelerates payment technology provider’s cloud journey.

    Return on innovation: Winning in invisible banking

    How can wearable payments enable seamless experiences for resorts, gaming, and beyond with a fashion-forward approach?

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      Conoce a nuestros expertos

      Ángel Tenor

      Ángel Tenor

      Head of Financial Services Spain

      Carmen Castellví

      Carmen Castellví

      Managing Director of Capgemini Invent Spain

      Enrique Cepeda

      Enrique Cepeda

      Payments Strategy Director, Capgemini Invent

      Elias Ghanem

      Elias Ghanem

      Global Head of Capgemini Research Institute for Financial Services

      Ejecutivos participantes

      Nicolas Cailly

      Nicolas Cailly

      Global Head of Payments & Cash Management

      Société Générale Corporate and Investment Banking

      Paul Van Sint Fiet

      Paul Van Sint Fiet

      Head of Cross-Currency Solutions, APAC

      JPMorgan Chase & Co.

      Wim Grosemans

      Wim Grosemans

      Global Head of Product Management Payments & Receivables – Cash Management

      BNP Paribas

      Sailesh Panchal

      Sailesh Panchal

      Director Digital Transformation Advisory

      TSB Bank

      Jan Rottiers

      Jan Rottiers

      Head of Liquidity Management Solutions for Corporates

      BNP Paribas

      Rachel Whelan

      Rachel Whelan

      Managing Director, APAC Head of Corporate Cash Management & Global Head of Payments & Transactional FX Product Management

      Deutsche Bank