REPENSE A ESTRATÉGIA DA MARCA COM TECNOLOGIA E DADOS

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Como melhorar a estratégia e execução da marca com dados e tecnologia.

A necessidade de conhecimentos de dados.

Várias razões trouxeram à tona a percepção de dados nas comunicações de marca. Em primeiro lugar, a base de usuários que entram mais regularmente no espaço online expandiu-se. 

Em segundo lugar, o tempo gasto online nas interações desencadeadas aumentou. Paralelamente a esta perspectiva do usuário, o crescimento da tecnologia facilitadora, e a vontade de a utilizar, aumentou, permitindo um melhor CX e tracking, aumentando o volume de dados recolhidos.

 Além disso, a capacidade de construir percepções acionáveis a partir de conjuntos de dados complexos acelerou, graças à IA e à aprendizagem de máquinas.

Isto cria uma dinâmica à medida que as pessoas observam o benefício de compartilhar seus dados assim que se sentem “ouvidas”, compreendidas na forma como são abordadas com conteúdos e ofertas, e que as suas preferências e privacidade de dados são respeitadas. 

As organizações capazes de capturar estes dados estarão bem posicionadas para compensar o impacto dos cookies de terceiros que chegam ao fim. 

De acordo com o nosso último relatório CRI – A New Playbook for CMOs, existem múltiplos casos de utilização para a tomada de decisões orientadas por dados na estratégia da marca, incluindo o posicionamento da marca, a identificação do público-alvo, e a melhoria das experiências da marca.

Repense a estratégia da marca com tecnologia e dados.

Neste ponto de vista, analisamos o tipo de dados que as empresas coletam e por quê. Oferecemos a nossa perspectiva sobre como construir uma estratégia de marca orientada por dados e fornecemos cases de uso na indústria de bens de consumo. 

E observamos que, com profissionais mais qualificados em estratégias digitais no ambiente de trabalho, o cenário está preparado para as organizações utilizarem dados e análises para reimaginar as suas operações de marketing.

Analisamos o papel crítico dos dados no desenvolvimento e operacionalização de estratégias de marca com uma combinação de táticas e atividades de marca, com um profundo conhecimento do cliente. 

Discutimos como dados ricos em qualidade e análises avançadas, têm o potencial de ajudar a moldar, entregar, controlar e otimizar estratégias profundas de marca.

Dr. Jerome Honerkamp

CMO Brand Strategy POV ...

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