{"id":917745,"date":"2026-05-12T09:06:51","date_gmt":"2026-05-12T09:06:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/?post_type=research-and-insight&#038;p=917745"},"modified":"2026-07-09T11:25:14","modified_gmt":"2026-07-09T11:25:14","slug":"from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow","status":"publish","type":"research-and-insight","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/","title":{"rendered":"Od pilot\u00f3w sterowanych przez AI do organizacji nap\u0119dzanej sztuczn\u0105 inteligencj\u0105: Budowanie firmy ubezpieczeniowej jutra"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Capcom-banner.png?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Capcom-banner.png?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Capcom-banner.png?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Capcom-banner.png?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Capcom-banner.png?w=1024&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Capcom-banner.png?w=1024&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Capcom-banner.png?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Capcom-banner.png?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Capcom-banner.png\" class=\"header-img header-img-d\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:49% 56.00000000000001%\" loading=\"eager\"\/><\/picture><\/div><div class=\"heroPictureCardHeaderShape\"><\/div><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"box\"><div class=\"boxTagWrapper\"><div class=\"tagInfo\"><div><span class=\"box-tag\">Innovation<\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"box-title\"><h1 data-maxlength=\"34\">Od pilot\u00f3w sterowanych przez AI do organizacji nap\u0119dzanej sztuczn\u0105 inteligencj\u0105: Budowanie firmy ubezpieczeniowej jutra<strong><br><\/strong><\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><div class=\"col-md-4 downloadFiles addPadding\"><a class=\"button-download--small\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Life-insurance-PoV_weblock-version.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><span>Pobierz nasze POV<\/span><span class=\"type\">2 MB pdf<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"col-12 col-md-2\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=research-and-insight&amp;p=1084720\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=research-and-insight&amp;p=1084720\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-przeksztalc-rozproszone-eksperymenty-w-spojna-strategie-ktora-zwieksza-efektywnosc-napedza-wzrost-i-przynosi-korzysci-w-calej-organizacji\">Przekszta\u0142\u0107 rozproszone eksperymenty w sp\u00f3jn\u0105 strategi\u0119, kt\u00f3ra zwi\u0119ksza efektywno\u015b\u0107, nap\u0119dza wzrost i przynosi korzy\u015bci w ca\u0142ej organizacji<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inicjatywy zwi\u0105zane ze sztuczn\u0105 inteligencj\u0105 (AI) s\u0105 wdra\u017cane w organizacjach ubezpieczeniowych w\u00a0coraz szybszym tempie. Jednak wiele firm ubezpieczeniowych odkrywa, \u017ce same eksperymenty nie prowadz\u0105 do\u00a0rzeczywistej transformacji. Bez jednej, sp\u00f3jnej strategii AI obejmuj\u0105cej ca\u0142\u0105 organizacj\u0119 inicjatywy mno\u017c\u0105 si\u0119 szybciej, ni\u017c przynosz\u0105 warto\u015b\u0107, co prowadzi do powstania nowej formy ryzyka operacyjnego, okre\u015blanej jako d\u0142ug AI.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prawie ka\u017cda jednostka w organizacji ubezpieczeniowej otrzymuje zadanie zbadania wp\u0142ywu AI i\u00a0zaplanowania jej wdro\u017cenia. Zespo\u0142y underwritingowe eksperymentuj\u0105 ze streszczaniem dokument\u00f3w, dzia\u0142y likwidacji szk\u00f3d testuj\u0105 inicjatywy automatyzacyjne, zespo\u0142y IT oceniaj\u0105 licencje AI na poziomie przedsi\u0119biorstwa, a\u00a0zespo\u0142y business intelligence wdra\u017caj\u0105 modele w\u00a0celu ulepszenia raportowania i analityki. Szacuje si\u0119, \u017ce sama generatywna AI mo\u017ce uwolni\u0107 \u202f<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/tech-and-ai\/our-insights\/the-economic-potential-of-generative-ai-the-next-productivity-frontier\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/tech-and-ai\/our-insights\/the-economic-potential-of-generative-ai-the-next-productivity-frontier\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">od\u202f50 do 70 miliard\u00f3w dolar\u00f3w przychod\u00f3w w bran\u017cy ubezpieczeniowej<\/a><sup>1<\/sup><\/a>, przy czym najwi\u0119kszy wp\u0142yw dotyczy obszar\u00f3w marketingu i sprzeda\u017cy, operacji zwi\u0105zanych z\u00a0obs\u0142ug\u0105 klienta oraz in\u017cynierii oprogramowania. Cel\u00a0jest jasny: poprawi\u0107 efektywno\u015b\u0107, ograniczy\u0107 prac\u0119 manualn\u0105 i\u00a0zwi\u0119kszy\u0107 jako\u015b\u0107 do\u015bwiadczenia klienta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jednak zwrot z inwestycji (ROI) w AI mo\u017ce si\u0119 rozmy\u0107 bez solidnej strategii. Dzieje si\u0119 tak, poniewa\u017c eksperymentowanie z\u00a0AI pod\u0105\u017ca t\u0105 sam\u0105, rozproszon\u0105 \u015bcie\u017ck\u0105, kt\u00f3r\u0105 wcze\u015bniej wytyczy\u0142y legacy\u2019owe systemy ubezpieczeniowe\u00a0\u2013 a\u00a0ubezpieczyciele na \u017cycie dobrze to znaj\u0105. Wiele system\u00f3w obs\u0142ugi polis i\u00a0likwidacji szk\u00f3d mo\u017ce szybko si\u0119 nawarstwia\u0107, gromadz\u0105c si\u0119 wskutek sporadycznych przej\u0119\u0107, niesp\u00f3jnej strategii lub po prostu z\u0142ych inwestycji. Tendencj\u0105 jest, \u017ce ka\u017cdy zesp\u00f3\u0142 optymalizuje rozwi\u0105zania pod potrzeby w\u0142asnego dzia\u0142u, a niewiele inicjatyw \u0142\u0105czy si\u0119 w poprzek ca\u0142ego \u0142a\u0144cucha warto\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obecnie eksperymentowanie z AI grozi powt\u00f3rzeniem tego samego schematu. Bez sp\u00f3jnej architektury to,\u00a0co wygl\u0105da jak innowacja AI, mo\u017ce \u0142atwo przekszta\u0142ci\u0107 si\u0119 w nowy rodzaj d\u0142ugu technologicznego. Rezultatem jest cz\u0119sto  \u201eczy\u015bciec pilota\u017cowy\u201d. Firma posiada wiele licencji na t\u0119 sam\u0105 platform\u0119, a\u00a0r\u00f3\u017cne narz\u0119dzia wykonuj\u0105 podobne zadania. Pilota\u017ce w obszarach underwriting, likwidacji szk\u00f3d i nowego biznesu trwaj\u0105 \u2013 ale tylko w swoich silosach. Spos\u00f3b dzia\u0142ania ca\u0142ego przedsi\u0119biorstwa niemal si\u0119 nie zmienia. Nawet gdy pojedyncze przypadki u\u017cycia wykazuj\u0105 sensowny ROI, ca\u0142kowite koszty cz\u0119sto rosn\u0105. W efekcie ro\u015bnie zakres prac integracyjnych, zwi\u0119ksza si\u0119 potrzeba nadzoru oraz zarz\u0105dzania dostawcami.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Figure_01.jpg?w=960\" alt=\"\" class=\"wp-image-1219285\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bez w\u0142a\u015bciwego, strategicznego podej\u015bcia do wykorzystania AI eksperymentowanie zwi\u0119ksza koszty i\u00a0przyspiesza konieczno\u015b\u0107 koordynacji prac, nie dostarczaj\u0105c mierzalnej warto\u015bci. Tymczasem konkurenci, kt\u00f3rzy wdra\u017caj\u0105 zintegrowane modele operacyjne AI, zaczynaj\u0105 wyprzedza\u0107 innych. Co wa\u017cniejsze, \u201eczy\u015bciec pilota\u017cowy\u201d odci\u0105ga organizacj\u0119 od wi\u0119kszych priorytet\u00f3w strategicznych, a\u00a0AI staje si\u0119 kolejn\u0105 warstw\u0105 d\u0142ugu technologicznego zamiast motorem zmiany.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dlaczego-samo-dodanie-ai-do-istniejacych-procesow-nie-wystarcza\"><strong>Dlaczego samo dodanie AI do istniej\u0105cych proces\u00f3w nie wystarcza<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Praca underwritera od zawsze wymaga\u0142a czytania du\u017cych ilo\u015bci materia\u0142\u00f3w i\u00a0wyodr\u0119bniania istotnych informacji w\u00a0celu stworzenia profilu ryzyka. Dzi\u015b AI mo\u017ce przetwarza\u0107 i\u00a0podsumowywa\u0107 te informacje w\u00a0ci\u0105gu kilku minut. Gdy mniej czasu potrzeba na podstawowe pozyskiwanie danych i\u00a0obs\u0142ug\u0119 wniosk\u00f3w, wi\u0119cej mo\u017cna po\u015bwi\u0119ci\u0107 na ich analiz\u0119, stosowanie w\u0142asnej oceny oraz doradzanie ubezpieczycielom i\u00a0brokerom w\u00a0coraz bardziej z\u0142o\u017conym procesie underwritingu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Problem polega na tym, \u017ce wielu ubezpieczycieli powierzchownie wdra\u017ca AI do istniej\u0105cych proces\u00f3w, zamiast ca\u0142o\u015bciowo przeobra\u017ca\u0107 je z\u00a0wykorzystaniem nowych mo\u017cliwo\u015bci, kt\u00f3re sztuczna inteligencja mo\u017ce odblokowa\u0107. Historia dostarcza tu u\u017cytecznej analogii. Podczas rewolucji przemys\u0142owej producenci nie wprowadzali po prostu maszyn, aby wykonywa\u0107 te same zadania szybciej. Przeorganizowali produkcj\u0119 wok\u00f3\u0142 nowych mo\u017cliwo\u015bci. Role uleg\u0142y zmianie. Procesy zosta\u0142y przebudowane. Linie monta\u017cowe zaprojektowano na nowo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ubezpieczenia znajduj\u0105 si\u0119 dzi\u015b w podobnym miejscu. Je\u015bli dany proces pozostaje zakotwiczony w\u00a0starym modelu,\u00a0a\u00a0jedynym celem jest jego przyspieszenie lub zwi\u0119kszenie efektywno\u015bci, mo\u017cliwo\u015bci s\u0105 ograniczone. To raczej przeprojektowanie procesu wok\u00f3\u0142 nowych mo\u017cliwo\u015bci przynosi realne efekty i\u00a0poprawia wyniki dzi\u0119ki nowym technologiom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We\u017amy na przyk\u0142ad likwidacj\u0119 szk\u00f3d. Wyodr\u0119bnienie kluczowych informacji z\u00a0200\u2011stronicowego raportu medycznego nie stanowi ju\u017c ograniczenia czasowego. Zamiast tego centralne znaczenie mog\u0105 zyska\u0107 monitorowanie trafno\u015bci decyzji, zarz\u0105dzanie wyj\u0105tkami oraz utrzymywanie empatii wobec beneficjent\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI nie jest warstw\u0105, kt\u00f3r\u0105 nale\u017cy na\u0142o\u017cy\u0107 na istniej\u0105ce procesy legacy. Jej prawdziwa warto\u015b\u0107 wynika z\u00a0fundamentalnego przemy\u015blenia sposobu organizacji pracy w\u00a0firmach ubezpieczeniowych oraz tego, jak AI mo\u017ce usprawni\u0107 te procesy i przep\u0142ywy pracy. W\u00a0przeciwnym razie ka\u017cda organizacja jedynie cyfryzuje sw\u00f3j stary model operacyjny. Bez rzeczywistej zmiany podej\u015bcia zastosowanie AI w\u00a0procesach ubezpieczeniowych raczej pog\u0142\u0119bi istniej\u0105ce nieefektywno\u015bci ni\u017c je wyeliminuje.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-kroki-do-wdrozenia-modelu-ai-first-w-operacjach-ubezpieczeniowych\">3 kroki do wdro\u017cenia modelu AI-first w operacjach ubezpieczeniowych<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uwolnienie pe\u0142nej warto\u015bci transformacji AI wymaga przej\u015bcia od rozproszonego eksperymentowania, do modelu operacyjnego opartego na AI. Ta ca\u0142o\u015bciowa zmiana zaczyna si\u0119 od ponownej oceny r\u00f3l, nast\u0119pnie proces\u00f3w, a\u00a0potem platform \u2013 oraz, co kluczowe, od dok\u0142adnego zrozumienia, jak ka\u017cdy z tych element\u00f3w dzia\u0142a, zanim zostan\u0105 zaplanowane potencjalne zmiany. Cho\u0107 mo\u017ce si\u0119 to wydawa\u0107 nieintuicyjne, rozpocz\u0119cie od punktu najbli\u017cszego codziennym zadaniom, a\u00a0nast\u0119pnie stopniowe poszerzanie perspektywy, aby obj\u0105\u0107 szerszy obraz funkcjonowania organizacji, jest w\u0142a\u015bciwym sposobem na wbudowanie AI w\u00a0przep\u0142ywy pracy i\u00a0systemy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-krok-1-przeprowadz-audyt-rol-zadan-i-jednostek-organizacyjnych\"><strong>Krok 1: Przeprowad\u017a audyt r\u00f3l, zada\u0144 i jednostek organizacyjnych<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Underwriterzy, specjali\u015bci ds. likwidacji szk\u00f3d, zespo\u0142y sprzeda\u017cy oraz obs\u0142ugi klienta maj\u0105 jasno okre\u015blone obowi\u0105zki i\u00a0cele w zakresie wska\u017anik\u00f3w efektywno\u015bci. Zanim zostan\u0105 wybrane odpowiednie technologie \u2013 takie jak AI, automatyzacja i\u00a0inne \u2013 ubezpieczyciele powinni przeanalizowa\u0107, jak ka\u017cda rola, zadanie i\u00a0dzia\u0142 funkcjonuj\u0105 obecnie, a\u00a0nast\u0119pnie stworzy\u0107 wizj\u0119 najlepszego mo\u017cliwego scenariusza ich dzia\u0142ania z\u00a0wykorzystaniem technologii. Nale\u017cy okre\u015bli\u0107, na co obecnie po\u015bwi\u0119cany jest czas, gdzie wyst\u0119puj\u0105 tarcia oraz kt\u00f3re dzia\u0142ania bezpo\u015brednio wp\u0142ywaj\u0105 na\u00a0kluczowe wska\u017aniki efektywno\u015bci (KPI). Dopiero wtedy organizacje mog\u0105 okre\u015bli\u0107, jak te role mog\u0105 ewoluowa\u0107 w\u00a0\u015brodowisku opartym na AI.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zadaj nast\u0119puj\u0105ce pytania:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gdzie mo\u017cna zwi\u0119kszy\u0107 efektywno\u015b\u0107?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Kt\u00f3re z dzia\u0142a\u0144 mo\u017cna usprawni\u0107?<\/li>\n\n\n\n<li>Jakie dzia\u0142ania mog\u0105 przynosi\u0107 wi\u0119ksz\u0105 warto\u015b\u0107 dla organizacji?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>W kt\u00f3rym miejscu procesu musi pozosta\u0107 cz\u0142owiek<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wprowadzanie danych r\u0119cznie oraz powtarzalna analiza dokument\u00f3w cz\u0119sto znacz\u0105co malej\u0105, gdy systemy AI przetwarzaj\u0105 du\u017ce ilo\u015bci ustrukturyzowanych i\u00a0nieustrukturyzowanych informacji. Jednocze\u015bnie inne obowi\u0105zki zyskuj\u0105 na znaczeniu. Monitorowanie wynik\u00f3w, zarz\u0105dzanie przypadkami brzegowymi, eskalowanie ryzyka oraz stosowanie profesjonalnej oceny staj\u0105 si\u0119 coraz wa\u017cniejsze wraz z\u00a0wdra\u017caniem AI do codziennych proces\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To \u0107wiczenie pozwala r\u00f3wnie\u017c jasno okre\u015bli\u0107, kt\u00f3re aspekty pracy pozostaj\u0105 zasadniczo ludzkie. Empatii, komunikacji i\u00a0oceny kontekstowej nie mo\u017cna przekaza\u0107 maszynom \u2013 szczeg\u00f3lnie w\u00a0obszarach takich jak likwidacja szk\u00f3d, gdzie ubezpieczeni cz\u0119sto mierz\u0105 si\u0119 z\u00a0wra\u017cliwymi sytuacjami \u017cyciowymi. Cho\u0107 AI mo\u017ce przyspieszy\u0107 przetwarzanie informacji i\u00a0zmniejszy\u0107 obci\u0105\u017cenie administracyjne, ludzie pozostaj\u0105 niezb\u0119dni do interpretowania kontekstu, budowania zaufania i\u00a0podejmowania ostatecznych decyzji.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-krok-2-dokonaj-analizy-procesow\">Krok 2: Dokonaj analizy proces\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gdy docelowy stan ka\u017cdej roli i zadania zostanie okre\u015blony, mo\u017cliwe jest przebudowanie proces\u00f3w. Oznacza to analiz\u0119 mikroproces\u00f3w obejmuj\u0105cych przyjmowanie zg\u0142osze\u0144, underwriting, weryfikacj\u0119 nadu\u017cy\u0107, rozstrzyganie roszcze\u0144 oraz komunikacj\u0119 z\u00a0klientem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie ka\u017cde zadanie wymaga zaawansowanej generatywnej AI. Dost\u0119pnych jest wiele technologii i\u00a0ka\u017cda z\u00a0nich powinna by\u0107 rozpatrywana w kontek\u015bcie ca\u0142ego przep\u0142ywu pracy. Istniej\u0105ce modele wykrywania nadu\u017cy\u0107 nadal maj\u0105 znaczenie. Automatyzacja proces\u00f3w biznesowych (RPA) wci\u0105\u017c odgrywa istotn\u0105 rol\u0119 w\u00a0zadaniach ustrukturyzowanych, takich jak transfer danych i\u00a0przetwarzanie oparte na regu\u0142ach. Uczenie maszynowe (ML) mo\u017ce wspiera\u0107 ocen\u0119 i\u00a0wykrywanie. Agentowa AI mo\u017ce koordynowa\u0107 interakcje mi\u0119dzy systemami. Modele j\u0119zykowe (LLM) mog\u0105 streszcza\u0107 nieustrukturyzowane tre\u015bci. Automatyzacja mo\u017ce przyspieszy\u0107 rozpatrywanie prostych roszcze\u0144. Celem jest \u0142\u0105czenie mo\u017cliwo\u015bci, a\u00a0nie wykorzystywanie jednego narz\u0119dzia do zast\u0105pienia wszystkich pozosta\u0142ych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na przyk\u0142ad proces przyjmowania dokumentacji medycznej do roszczenia mo\u017ce \u0142\u0105czy\u0107 ekstrakcj\u0119 danych z\u00a0dokument\u00f3w przy u\u017cyciu LLM, weryfikacj\u0119 krzy\u017cow\u0105 dzi\u0119ki agentowej AI oraz istniej\u0105ce modele oceny nadu\u017cy\u0107, przy jednoczesnym udziale cz\u0142owieka w\u00a0podejmowaniu ostatecznej decyzji. AI stanowi element skoordynowanego zestawu narz\u0119dzi, a nie rozwi\u0105zanie na ka\u017cdym etapie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-krok-3-uzgodnij-wielotorowa-strategie-organizacyjna\">Krok 3: Uzgodnij wielotorow\u0105 strategi\u0119 organizacyjn\u0105<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ostatnim krokiem jest uzgodnienie podej\u015bcia do koordynacji wszystkich pilota\u017cy AI, narz\u0119dzi i\u00a0framework\u00f3w w\u00a0ca\u0142ej organizacji. Jednym z\u00a0podej\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 jednolita platforma, kt\u00f3ra stanowi podstaw\u0119 dla wielokrotnego wykorzystania agent\u00f3w, r\u00f3\u017cnych modeli LLM, wsp\u00f3lnego nadzoru oraz mo\u017cliwo\u015bci wykorzystywania do\u015bwiadcze\u0144 zdobytych w\u00a0r\u00f3\u017cnych cz\u0119\u015bciach organizacji. W\u00a0miar\u0119 dojrzewania przypadk\u00f3w u\u017cycia AI w poszczeg\u00f3lnych dzia\u0142ach platforma orkiestracyjna mo\u017ce umo\u017cliwia\u0107 wymian\u0119 do\u015bwiadcze\u0144 mi\u0119dzy zespo\u0142ami, takimi jak underwriting, likwidacja szk\u00f3d, nowy biznes czy rozliczenia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dlatego r\u00f3\u017cne rynki, jednostki biznesowe czy zespo\u0142y w \u0142a\u0144cuchu warto\u015bci mog\u0105 wiele zyska\u0107 dzi\u0119ki zapewnieniu interoperacyjno\u015bci z\u00a0istniej\u0105cymi systemami, zdolno\u015bciami w\u00a0zakresie nadzoru, wymaganiami dotycz\u0105cymi bezpiecze\u0144stwa danych oraz mo\u017cliwo\u015bci\u0105 jednoczesnego wspierania wielu podej\u015b\u0107 do AI.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-konsekwencje-biernosci\"><strong>Konsekwencje bierno\u015bci<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pozostawanie w miejscu wi\u0105\u017ce si\u0119 z\u00a0wysokimi kosztami. Wyobra\u017amy sobie: oddzielne zespo\u0142y nadal kupuj\u0105 licencje na\u00a0te same narz\u0119dzia, ro\u015bnie nara\u017cenie na ryzyka cyberbezpiecze\u0144stwa wraz z\u00a0tym, jak coraz wi\u0119cej system\u00f3w przetwarza wra\u017cliwe dane, a\u00a0zasoby IT s\u0105 poch\u0142aniane przez utrzymywanie wielu pilota\u017cy. W mi\u0119dzyczasie ci\u0119\u017cko zdobyte do\u015bwiadczenia przynosz\u0105 korzy\u015bci jedynie tym, kt\u00f3rzy ich do\u015bwiadczyli \u2013 podczas gdy koszty technologii rosn\u0105, a\u00a0potrzeby w\u00a0zakresie zarz\u0105dzania dostawcami si\u0119 zwi\u0119kszaj\u0105. Co najwa\u017cniejsze z perspektywy kadry zarz\u0105dzaj\u0105cej, zwrot z\u00a0inwestycji (ROI) z\u00a0nowych inicjatyw AI jest daleki od zak\u0142adanego \u2013\u00a0zar\u00f3wno pod wzgl\u0119dem oszcz\u0119dno\u015bci finansowych, jak i\u00a0wzrostu efektywno\u015bci. Spos\u00f3b dzia\u0142ania przedsi\u0119biorstwa praktycznie si\u0119 nie zmienia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tymczasem inwestycje w AI szybko staj\u0105 si\u0119 standardem w ca\u0142ej bran\u017cy. Konkurenci zaczynaj\u0105 wdra\u017ca\u0107 modele operacyjne oparte na AI i\u00a0osi\u0105ga\u0107 mierzalny wp\u0142yw na wynik finansowy (P&amp;L). Klienci oraz partnerzy dystrybucyjni coraz cz\u0119\u015bciej zak\u0142adaj\u0105, \u017ce wykorzystujesz AI do poprawy responsywno\u015bci, dok\u0142adno\u015bci i\u00a0procesu podejmowania decyzji we wsp\u00f3\u0142pracy z\u00a0nimi. Organizacje, kt\u00f3re pozostaj\u0105 w\u00a0tyle z\u00a0rozwojem AI, ryzykuj\u0105 utrat\u0119 kroku wzgl\u0119dem rosn\u0105cych oczekiwa\u0144 w ca\u0142ym \u0142a\u0144cuchu warto\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Figure_02.jpg?w=960\" alt=\"\" class=\"wp-image-1219287\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Firmy ubezpieczeniowe, kt\u00f3re pozostaj\u0105 przy manualnych procesach i\u00a0niepowi\u0105zanych ze sob\u0105 pilota\u017cach AI, mog\u0105 w\u00a0kr\u00f3tkim okresie odnotowa\u0107 ni\u017csze koszty operacyjne \u2013 ale b\u0119d\u0105 mia\u0142y ograniczon\u0105 zdolno\u015b\u0107 do rzeczywistego wprowadzania innowacji w\u00a0d\u0142u\u017cszej perspektywie. Strac\u0105 r\u00f3wnie\u017c wi\u0119ksz\u0105 szans\u0119, jaka wi\u0105\u017ce si\u0119 z\u00a0post\u0119pem technologicznym w skali ca\u0142ej organizacji: mo\u017cliwo\u015b\u0107 przeznaczenia czasu na dzia\u0142ania o\u00a0wy\u017cszej warto\u015bci. Gdy AI przejmuje rutynow\u0105 analiz\u0119 dokument\u00f3w, zespo\u0142y mog\u0105 skoncentrowa\u0107 si\u0119 na innowacjach produktowych oraz opracowywaniu nowych struktur polis odpowiadaj\u0105cych na pojawiaj\u0105ce si\u0119 potrzeby klient\u00f3w. Zamiast sp\u0119dza\u0107 godziny na przegl\u0105daniu dokumentacji, zespo\u0142y mog\u0105 wykorzystywa\u0107 swoj\u0105 wiedz\u0119 do bada\u0144, strategii portfelowych oraz projektowania nowych ofert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kolejnym krokiem jest przekszta\u0142cenie inicjatyw i\u00a0do\u015bwiadcze\u0144 z\u00a0AI w\u00a0infrastruktur\u0119 operacyjn\u0105, kt\u00f3ra przynosi trwa\u0142e korzy\u015bci dla ca\u0142ej organizacji.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-przeksztalcenie-inwestycji-w-ai-na-zmiany-operacyjne\"><strong>Przekszta\u0142cenie inwestycji w AI na zmiany operacyjne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Same inwestycje w AI nie prowadz\u0105 do transformacji organizacyjnej. Bez koncepcji dla ca\u0142ego przedsi\u0119biorstwa oraz jasnego modelu operacyjnego typu AI\u2011first, eksperymentowanie mo\u017ce generowa\u0107 d\u0142ug AI. Jednocze\u015bnie budowanie i\u00a0utrzymywanie zaawansowanych kompetencji AI wewn\u0105trz organizacji staje si\u0119 coraz trudniejsze. Technologie, narz\u0119dzia i\u00a0architektury AI rozwijaj\u0105 si\u0119 szybko. Utrzymanie wiedzy w\u00a0obszarach takich jak LLM, systemy agentowe, ML,\u00a0ramy \u0142adu (governance) oraz integracja system\u00f3w przedsi\u0119biorstwa wymaga ci\u0105g\u0142ych inwestycji i\u00a0kontaktu z\u00a0szerokim zakresem rzeczywistych wdro\u017ce\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">To w\u0142a\u015bnie tutaj partnerstwa strategiczne odgrywaj\u0105 wa\u017cn\u0105 rol\u0119. Firmy takie jak Capgemini dysponuj\u0105 du\u017cymi, wielodyscyplinarnymi zespo\u0142ami, kt\u00f3re dzia\u0142aj\u0105 na styku bran\u017c, dzia\u0142\u00f3w wewn\u0119trznych i\u00a0technologii, stale udoskonalaj\u0105c podej\u015bcia wdro\u017ceniowe wraz z\u00a0pojawianiem si\u0119 nowych narz\u0119dzi i\u00a0mo\u017cliwo\u015bci. Ta szersza perspektywa pomaga organizacjom okre\u015bli\u0107, jakie technologie wdra\u017ca\u0107, gdzie pasuj\u0105 one do modelu operacyjnego oraz kiedy systemy wymagaj\u0105 aktualizacji lub ponownej architektury.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Partnerzy zewn\u0119trzni zapewniaj\u0105 elastyczno\u015b\u0107, kt\u00f3r\u0105 zespo\u0142y wewn\u0119trzne cz\u0119sto maj\u0105 trudno\u015b\u0107 osi\u0105gn\u0105\u0107. Partner dysponuj\u0105cy szerokim zapleczem specjalist\u00f3w mo\u017ce skalowa\u0107 kompetencje w\u00a0g\u00f3r\u0119 lub w\u00a0d\u00f3\u0142 w\u00a0zale\u017cno\u015bci od potrzeb, zapewniaj\u0105c odpowiednie mo\u017cliwo\u015bci na ka\u017cdym etapie transformacji, jednocze\u015bnie pomagaj\u0105c firmom unika\u0107 kosztownych b\u0142\u0119d\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W ca\u0142ej bran\u017cy wdra\u017canie AI ju\u017c trwa. Pytanie brzmi, kt\u00f3re firmy ubezpieczeniowe poprowadz\u0105 t\u0119 zmian\u0119, a\u00a0kt\u00f3re zostan\u0105 w\u00a0tyle.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-learn-more updated-new-sample-amal learnMoreBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"learnmore-heading\">Powi\u0105zane rozwi\u0105zania<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row\"><div class=\"col-md-4\"><div class=\"box\"><div class=\"box-wrapper\"><a class=\"box-title\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/industries\/insurance\/life-annuities-benefits\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"\u017bycie, renty i \u015bwiadczenia\" rel=\"noopener noreferrer\"><div class=\"box-img-wrapper\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Life-insurance-page-web-banner-2880-x-1800.jpg?w=500&amp;quality=70\" srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Life-insurance-page-web-banner-2880-x-1800.jpg?w=500&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Life-insurance-page-web-banner-2880-x-1800.jpg?w=1000&amp;quality=70 2x\" class=\"box-img\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:50% 50%\" loading=\"lazy\"\/><\/div><h3 class=\"titleWithoutLink_learnMore\">\u017bycie, renty i \u015bwiadczenia<\/h3><\/a><\/div><\/div><div class=\"box-inner\"><\/div><\/div><div class=\"col-md-4\"><div class=\"box\"><div class=\"box-wrapper\"><a class=\"box-title\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/solutions\/insurance-digital-agency-experience\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"<a href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/solutions\/insurance-digital-agency-experience\/&quot; target=&quot;_blank&quot; rel=&quot;noreferrer noopener&quot;&gt;Rozwi\u0105zania cyfrowe dla agencji ubezpieczeniowych opracowane przez Capgemini<\/a&gt;\" rel=\"noopener noreferrer\"><div class=\"box-img-wrapper\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Capcom-Banner_2880x1800_01.jpg?w=500&amp;quality=70\" srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Capcom-Banner_2880x1800_01.jpg?w=500&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Capcom-Banner_2880x1800_01.jpg?w=1000&amp;quality=70 2x\" class=\"box-img\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:50% 50%\" loading=\"lazy\"\/><\/div><h3 class=\"titleWithoutLink_learnMore\"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/solutions\/insurance-digital-agency-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rozwi\u0105zania cyfrowe dla agencji ubezpieczeniowych opracowane przez Capgemini<\/a><\/h3><\/a><\/div><\/div><div class=\"box-inner\"><\/div><\/div><div class=\"col-md-4\"><div class=\"box\"><div class=\"box-wrapper\"><a class=\"box-title\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/solutions\/payments-transformation-in-insurance-by-capgemini\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"<a href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/solutions\/payments-transformation-in-insurance-by-capgemini\/&quot; target=&quot;_blank&quot; rel=&quot;noreferrer noopener&quot;&gt;Transformacje p\u0142atno\u015bci w ubezpieczeniach opracowane przez Capgemini<\/a&gt;\" rel=\"noopener noreferrer\"><div class=\"box-img-wrapper\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/CapCom-Banner_2880-x-1800.jpg?w=500&amp;quality=70\" srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/CapCom-Banner_2880-x-1800.jpg?w=500&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/CapCom-Banner_2880-x-1800.jpg?w=1000&amp;quality=70 2x\" class=\"box-img\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:50% 50%\" loading=\"lazy\"\/><\/div><h3 class=\"titleWithoutLink_learnMore\"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/solutions\/payments-transformation-in-insurance-by-capgemini\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Transformacje p\u0142atno\u015bci w ubezpieczeniach opracowane przez Capgemini<\/a><\/h3><\/a><\/div><\/div><div class=\"box-inner\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>From AI pilots to AI powerhouse: Building the insurance enterprise of tomorrow\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":12384,"featured_media":917746,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[{\"uuid\":\"c4daf448-0bb0-438b-bfa5-455cfd74ed2a\",\"blogId\":\"27\",\"domain\":\"www.capgemini.com\",\"sitePath\":\"\/pl-pl\/\",\"postLink\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/\",\"postId\":917745,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false,\"hreflang\":\"\",\"link\":\"\",\"source\":\"cli-backfill\"}]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":true,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"","related_resource_id":0,"related_resource_size":"","related_resource_type":"","cg_author":0,"_yoast_wpseo_primary_theme":219,"primary_term":"Innovation","featured_focal_points":""},"tags":[],"research-and-insight-type":[66],"theme":[219],"brand":[],"service":[],"industry":[],"partners":[],"content-group":[],"class_list":["post-917745","research-and-insight","type-research-and-insight","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","research-and-insight-type-point-of-view","theme-innovation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Od pilot\u00f3w sterowanych przez AI do organizacji nap\u0119dzanej sztuczn\u0105 inteligencj\u0105: Budowanie firmy ubezpieczeniowej jutra - Capgemini Poland<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Od pilot\u00f3w sterowanych przez AI do organizacji nap\u0119dzanej sztuczn\u0105 inteligencj\u0105: Budowanie firmy ubezpieczeniowej jutra\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"From AI pilots to AI powerhouse: Building the insurance enterprise of tomorrow\u00a0\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Capgemini Poland\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-09T11:25:14+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2026\/05\/Capcom-banner.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"13 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/insights\\\/biblioteka\\\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/insights\\\/biblioteka\\\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\\\/\",\"name\":\"Od pilot\u00f3w sterowanych przez AI do organizacji nap\u0119dzanej sztuczn\u0105 inteligencj\u0105: Budowanie firmy ubezpieczeniowej jutra - Capgemini Poland\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/insights\\\/biblioteka\\\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/insights\\\/biblioteka\\\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/27\\\/2026\\\/05\\\/Capcom-banner.png\",\"datePublished\":\"2026-05-12T09:06:51+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-09T11:25:14+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/insights\\\/biblioteka\\\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/insights\\\/biblioteka\\\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/insights\\\/biblioteka\\\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/27\\\/2026\\\/05\\\/Capcom-banner.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/27\\\/2026\\\/05\\\/Capcom-banner.png\",\"width\":2880,\"height\":1800},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/insights\\\/biblioteka\\\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Od pilot\u00f3w sterowanych przez AI do organizacji nap\u0119dzanej sztuczn\u0105 inteligencj\u0105: Budowanie firmy ubezpieczeniowej jutra\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/\",\"name\":\"Capgemini Polska\",\"description\":\"Capgemini\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/pl-pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Od pilot\u00f3w sterowanych przez AI do organizacji nap\u0119dzanej sztuczn\u0105 inteligencj\u0105: Budowanie firmy ubezpieczeniowej jutra - Capgemini Poland","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Od pilot\u00f3w sterowanych przez AI do organizacji nap\u0119dzanej sztuczn\u0105 inteligencj\u0105: Budowanie firmy ubezpieczeniowej jutra","og_description":"From AI pilots to AI powerhouse: Building the insurance enterprise of tomorrow\u00a0","og_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/","og_site_name":"Capgemini Poland","article_modified_time":"2026-07-09T11:25:14+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2026\/05\/Capcom-banner.png","twitter_misc":{"Est. reading time":"13 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/","name":"Od pilot\u00f3w sterowanych przez AI do organizacji nap\u0119dzanej sztuczn\u0105 inteligencj\u0105: Budowanie firmy ubezpieczeniowej jutra - Capgemini Poland","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2026\/05\/Capcom-banner.png","datePublished":"2026-05-12T09:06:51+00:00","dateModified":"2026-07-09T11:25:14+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2026\/05\/Capcom-banner.png","contentUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2026\/05\/Capcom-banner.png","width":2880,"height":1800},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Od pilot\u00f3w sterowanych przez AI do organizacji nap\u0119dzanej sztuczn\u0105 inteligencj\u0105: Budowanie firmy ubezpieczeniowej jutra"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/#website","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/","name":"Capgemini Polska","description":"Capgemini","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"theme_term_info":[{"id":219,"name":"Innovation"}],"industry_term_info":[],"services_term_info":[],"partners_term_info":[],"brand_term_info":[],"brand_term":[],"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/","meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"NewsArticle","headline":"Od pilot\u00f3w sterowanych przez AI do organizacji nap\u0119dzanej sztuczn\u0105 inteligencj\u0105: Budowanie firmy ubezpieczeniowej jutra","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2026\/05\/Capcom-banner.png?w=150&h=150&crop=1","image":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2026\/05\/Capcom-banner.png"},"articleSection":"Uncategorized","author":[],"creator":[],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Capgemini Poland","logo":""},"keywords":[],"dateCreated":"2026-05-12T09:06:51Z","datePublished":"2026-05-12T09:06:51Z","dateModified":"2026-07-09T11:25:14Z"},"rendered":"<meta name=\"parsely-title\" content=\"Od pilot\u00f3w sterowanych przez AI do organizacji nap\u0119dzanej sztuczn\u0105 inteligencj\u0105: Budowanie firmy ubezpieczeniowej jutra\" \/>\n<meta name=\"parsely-link\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/insights\/biblioteka\/from-ai-pilots-to-ai-powerhouse-building-the-insurance-enterprise-of-tomorrow\/\" \/>\n<meta name=\"parsely-type\" content=\"post\" \/>\n<meta name=\"parsely-image-url\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2026\/05\/Capcom-banner.png?w=150&amp;h=150&amp;crop=1\" \/>\n<meta name=\"parsely-pub-date\" content=\"2026-05-12T09:06:51Z\" \/>\n<meta name=\"parsely-section\" content=\"Uncategorized\" \/>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/capgemini.com\/p.js"},"archive_status":false,"featured_image_src":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2026\/05\/Capcom-banner.png","featured_image_alt":"","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Capgemini Poland","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl","push-errors":false,"tag_names":[],"featured_image_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2026\/05\/Capcom-banner.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/research-and-insight\/917745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/research-and-insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/research-and-insight"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12384"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/research-and-insight\/917745\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":919939,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/research-and-insight\/917745\/revisions\/919939"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/917746"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=917745"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=917745"},{"taxonomy":"research-and-insight-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/research-and-insight-type?post=917745"},{"taxonomy":"theme","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/theme?post=917745"},{"taxonomy":"brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/brand?post=917745"},{"taxonomy":"service","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/service?post=917745"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=917745"},{"taxonomy":"partners","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/partners?post=917745"},{"taxonomy":"content-group","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/content-group?post=917745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}