{"id":619960,"date":"2021-09-08T09:36:09","date_gmt":"2021-09-08T09:36:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/?page_id=619960"},"modified":"2025-12-05T14:33:32","modified_gmt":"2025-12-05T14:33:32","slug":"welfare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/","title":{"rendered":"Opieka spo\u0142eczna"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-picture-card undefined  heroPictureCard\"><div class=\"heroPictureCardBgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=1024&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=1024&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg\" class=\"desktopImage\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:49% 39%\" loading=\"eager\"\/><\/picture><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=1024&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=1024&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg\" class=\"mobileImage\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:49% 39%\" loading=\"eager\"\/><\/picture><\/div><div class=\"heroPictureCardHeaderShape\"><\/div><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-8 col-lg-6\"><div class=\"heroPictureCardBox\"><div class=\"heroPictureCardBoxTitle\"><h1 data-maxlength=\"144\">Opieka spo\u0142eczna<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"small-device\"><div class=\"brandLogoWrapper\"> <\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\">\u017byjemy d\u0142u\u017cej, ale to nie oznacza, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nas pracuje d\u0142u\u017cej. Dla systemu opieki spo\u0142ecznej oznacza to konieczno\u015b\u0107 wsparcia wi\u0119kszej ilo\u015bci os\u00f3b, przy wykorzystaniu tych samych pieni\u0119dzy z podatk\u00f3w. Jednocze\u015bnie obywatele maj\u0105 coraz wi\u0119ksze oczekiwania co do us\u0142ug socjalnych.<\/h2><p class=\"intro-para-content\">To krytyczny moment dla systemu pomocy spo\u0142ecznej. Priorytetem jest pomoc tym, kt\u00f3rzy najbardziej jej potrzebuj\u0105. Nie jest to jednak \u0142atwe zadanie przy starzej\u0105cych si\u0119 populacjach i niestabilnym rynku pracy, kt\u00f3remu nie sprzyja\u0142a globalna pandemia zagra\u017caj\u0105ca stabilno\u015bci finansowej wielu rodzin.<br><br>System pomocy spo\u0142ecznej misi by\u0107 bardziej efektywny, zapewniaj\u0105c jednocze\u015bnie powszechny dost\u0119p do wsparcia rz\u0105dowego, cz\u0119sto dla najbardziej potrzebuj\u0105cych grup w spo\u0142ecze\u0144stwie. W Capgemini pomagamy departamentom opieki spo\u0142ecznej wykorzystywa\u0107 narz\u0119dzia cyfrowe i optymalizacj\u0119 proces\u00f3w w celu tworzenia efektywnych, przyjaznych dla u\u017cytkownika \u015bcie\u017cek obs\u0142ugi klienta, modernizacji starszych infrastruktur i bezpiecznego przekszta\u0142cania danych o obywatelach w inteligentne, spersonalizowane us\u0142ugi.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n\t\t<section\n\t\t\tclass=\"section section--lifeatcap-learning section--event-slider-careerInvent \">\n\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class='career-invent-header'>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"slider slider-fader 56ce5fe0-0df4-413d-abaa-35b3f491a9ad\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"slider-list \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"slide active \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"slide-bg-wrapper wp-block-cg-blocks-career-invent is-style-sapphire2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgImagesection\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgColor\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"container slide-info-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"col-md-6 col-sm-12 box-inner \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgColor\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"content-title \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"explore-header\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-maxlength=\"68\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttitle=\"Niwelowanie przepa\u015bci cyfrowej\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNiwelowanie przepa\u015bci cyfrowej\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"box-title \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 data-maxlength=\"144\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttitle=\"Dlaczego zmniejszenie poziomu wykluczenia cyfrowego wymaga wsp\u00f3\u0142pracy?\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tstyle=\"white-space: pre-wrap;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDlaczego zmniejszenie poziomu wykluczenia cyfrowego wymaga wsp\u00f3\u0142pracy?\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"btnDiv\"> <a class=\"more2\" data-maxlength=\"24\" aria-label=\"Przeczytaj raport o Niwelowanie przepa\u015bci cyfrowej\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t tabindex=\"0\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/research-and-insight\/the-great-digital-divide\/\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttarget=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPrzeczytaj raport\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a> <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-sm-12 text-right box-img-wrapper escaper escaper-right\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tsrcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_CRI_the-great-digital-divide.jpg?w=1200&amp;quality=90 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_CRI_the-great-digital-divide.jpg?w=1200&amp;quality=90 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 1500px)\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tsrcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_CRI_the-great-digital-divide.jpg?w=600&amp;quality=90 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_CRI_the-great-digital-divide.jpg?w=1200&amp;quality=90 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tsrcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_CRI_the-great-digital-divide.jpg?w=400&amp;quality=90 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_CRI_the-great-digital-divide.jpg?w=800&amp;quality=90 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 768px)\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tsrcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_CRI_the-great-digital-divide.jpg?w=400&amp;quality=90 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_CRI_the-great-digital-divide.jpg?w=800&amp;quality=90 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 0)\" \/>\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" class=\"box-img\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_CRI_the-great-digital-divide.jpg\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tstyle=\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tobject-position: 50% 50%; object-fit: cover;\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\" alt=\"\" \/>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<!-- <img decoding=\"async\" class=\"box-img\" src=\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tstyle=\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\" alt=\"\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\/> -->\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"slide-reveal\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/section>\n\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-how-we-do-it section section--howwedoit block-howwedoit\"><div class=\"container\"><div><div class=\"content-title\"><h2 data-maxlength=\"72\" class=\"expandable-heading-tag\">Czym si\u0119 zajmujemy<\/h2><\/div><p><\/p><\/div><div class=\"section-content\">\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h4>Zapewniamy dost\u0119pn\u0105, przyjazn\u0105 dla u\u017cytkownika obs\u0142ug\u0119 klienta<\/h4><\/div><div class=\"expander-subtitle\"><h5>Projektujemy, wdra\u017camy i obs\u0142ugujemy dost\u0119pne, przyjazne dla u\u017cytkownika us\u0142ugi obywatelskie, kt\u00f3re zwalczaj\u0105 wykluczenie cyfrowe.<\/h5><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Pomoc finansowa dla rodzin o niskich dochodach. Bezrobotni szukaj\u0105cy sposobu na powr\u00f3t do pracy. Pomoc dla os\u00f3b starszych i niepe\u0142nosprawnych. Agencje opieki spo\u0142ecznej oferuj\u0105 wsparcie ludziom w trudnych momentach ich \u017cycia. Obywatele ci potrzebuj\u0105 \u0142atwego, skutecznego dost\u0119pu do us\u0142ug i wsparcia.<br><br>W przypadku organizacji zajmuj\u0105cych si\u0119 pomoc\u0105 spo\u0142eczn\u0105, nale\u017cy zacz\u0105\u0107 od projektowania skoncentrowanego na cz\u0142owieku, kt\u00f3re stawia potrzeby wnioskodawc\u00f3w i klient\u00f3w na pierwszym miejscu. W jaki spos\u00f3b mog\u0105 one stworzy\u0107 bezproblemowe, integracyjne do\u015bwiadczenie? Wsp\u00f3\u0142pracujemy z naszymi klientami z sektora pomocy spo\u0142ecznej, aby zaprojektowa\u0107 us\u0142ugi, kt\u00f3re s\u0105 dost\u0119pne dla wszystkich. Zwi\u0119kszamy te\u017c efektywno\u015b\u0107 pracownik\u00f3w opieki spo\u0142ecznej w kontakcie z obywatelami dzi\u0119ki zoptymalizowanym procesom i ludzkim umiej\u0119tno\u015bciom wspomaganym przez technologi\u0119.<\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h4>Zwi\u0119kszamy wydajno\u015b\u0107 proces\u00f3w<\/h4><\/div><div class=\"expander-subtitle\"><h5>Pomagamy opiece spo\u0142ecznej wdro\u017cy\u0107 narz\u0119dzia cyfrowe, kt\u00f3rych potrzebuj\u0105, aby robi\u0107 wi\u0119cej za mniej, wdra\u017caj\u0105c automatyzacj\u0119 i robotyk\u0119.<\/h5><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Organizacje pomocy spo\u0142ecznej maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwi\u0119kszenia zasob\u00f3w dzi\u0119ki automatyzacji. Cyfryzacja proces\u00f3w uwalnia ich zespo\u0142y od konieczno\u015bci skupienia si\u0119 na skomplikowanych przypadkach wymagaj\u0105cych bardziej indywidualnego wsparcia.<br><br>Jednak wyzwaniem dla wielu organizacji pomocy spo\u0142ecznej jest to, jak wdro\u017cy\u0107 odpowiednie narz\u0119dzia cyfrowe we w\u0142a\u015bciwy spos\u00f3b. Automatyzacja proces\u00f3w za pomoc\u0105 robot\u00f3w (RPA) i sztuczna inteligencja (AI) mog\u0105 by\u0107 transformuj\u0105ce, ale ich przypadki u\u017cycia musz\u0105 by\u0107 odpowiednio zdefiniowane, aby zapewni\u0107, \u017ce naprawd\u0119 pozwol\u0105 pracownikom robi\u0107 wi\u0119cej przy mniejszym nak\u0142adzie pracy.<br><br>Wspieramy projekt od strategii automatyzacji do wdro\u017cenia. Pomagamy zidentyfikowa\u0107 bardziej proste przypadki, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 przetwarzane przez system, wdra\u017camy nowe narz\u0119dzia cyfrowe, takie jak inteligentne zarz\u0105dzanie przypadkami, i kierujemy optymalizacj\u0105 proces\u00f3w w celu zapewnienia skutecznej obs\u0142ugi pomocy spo\u0142ecznej.<\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h4>Tworzymy inteligentne us\u0142ugi oparte na danych<\/h4><\/div><div class=\"expander-subtitle\"><h5>Wi\u0119cej os\u00f3b ubiegaj\u0105cych si\u0119 o \u015bwiadczenia socjalne generuje wi\u0119cej danych. Przekszta\u0142camy te dane w podstaw\u0119 inteligentniejszych, spersonalizowanych us\u0142ug przy u\u017cyciu sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego.<\/h5><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Agencje opieki spo\u0142ecznej dzia\u0142aj\u0105 w ramach ekosystemu organizacji sektora publicznego i prywatnego, kt\u00f3re wsp\u00f3lnie maj\u0105 dost\u0119p do wielu danych. Pomagamy naszym klientom gromadzi\u0107, przetwarza\u0107 i udost\u0119pnia\u0107 te dane w spos\u00f3b, kt\u00f3ry umo\u017cliwia bardziej spersonalizowane i odpowiednie us\u0142ugi, przy jednoczesnym przestrzeganiu ochrony danych, bezpiecze\u0144stwa i standard\u00f3w etycznych.<br><br>Informujemy o decyzjach dotycz\u0105cych zautomatyzowanych przypadk\u00f3w u\u017cycia danych i optymalizacji proces\u00f3w przy u\u017cyciu robotyki i sztucznej inteligencji. Tworzymy bezproblemowe procesy obs\u0142ugi klienta oparte na po\u0142\u0105czonych danych w wielu systemach back-office.<br><br>Dzi\u0119ki wgl\u0105dowi w dane i inteligentnym rozwi\u0105zaniom technologicznym zespo\u0142y zajmuj\u0105ce si\u0119 opiek\u0105 spo\u0142eczn\u0105 mog\u0105 tworzy\u0107 nowe i bardziej pomocne us\u0142ugi. Na przyk\u0142ad, technologie dopasowywania ofert pracy wspieraj\u0105 dostosowane porady zawodowe, kt\u00f3re uwzgl\u0119dniaj\u0105 lokalizacj\u0119 i do\u015bwiadczenie kandydata.<\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h4>Modernizujemy infrastruktur\u0119 technologiczn\u0105 w opiece spo\u0142ecznej<\/h4><\/div><div class=\"expander-subtitle\"><h5>Tworzymy i wdra\u017camy bezpieczne, stabilne i skalowalne platformy technologiczne, kt\u00f3rych organizacje opieki spo\u0142ecznej potrzebuj\u0105 do wydajnego \u015bwiadczenia us\u0142ug zorientowanych na obywateli.<\/h5><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Mimo \u017ce cyfryzacja jest w toku w wielu obszarach administracji, starsze technologie pozostaj\u0105 obci\u0105\u017ceniem, z kt\u00f3rym nale\u017cy si\u0119 upora\u0107. Pomagamy organizacjom zajmuj\u0105cym si\u0119 opiek\u0105 spo\u0142eczn\u0105 zmodernizowa\u0107 infrastruktur\u0119 i \u015brodowisko aplikacji, czyni\u0105c je bardziej sprawnymi i elastycznymi, dzi\u0119ki czemu mo\u017cna \u0142atwo zaspokoi\u0107 gwa\u0142towny wzrost zapotrzebowania.<br><br>Pomagaj\u0105c naszym klientom w migracji do bezpiecznej chmury, pomagamy im r\u00f3wnie\u017c rozwi\u0105za\u0107 problemy zwi\u0105zane z bezpiecze\u0144stwem wra\u017cliwych danych obywateli. Dzi\u0119ki naszym kompleksowym us\u0142ugom zarz\u0105dzania infrastruktur\u0105 zar\u00f3wno dla platform typu on-premise, jak i chmurowych \u2014 lub hybrydom obu \u2014 wraz z nasz\u0105 sieci\u0105 globalnych ekspert\u00f3w ds. cyberbezpiecze\u0144stwa, chronimy platformy opieki spo\u0142ecznej przed oszustwami, b\u0142\u0119dami i wszechobecnymi zagro\u017ceniami cybernetycznymi.<\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":118,"featured_media":0,"parent":523573,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[8,18,5,30],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"53ceaf28-95d2-4228-8111-e0d071971b4e\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":true,"_yoast_wpseo_primary_brand":"","footnotes":"","featured_focal_points":"","partner_card_description":"","gsap_animation":0},"brand":[],"partner_type":[],"service":[],"industry":[],"partners":[],"page-type":[197],"content-group":[],"class_list":["post-619960","page","type-page","status-publish","hentry","page-type-industry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Opieka spo\u0142eczna i nowe technologie | Capgemini Polska<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"W Capgemini pomagamy departamentom opieki spo\u0142ecznej wykorzystywa\u0107 narz\u0119dzia cyfrowe i optymalizacj\u0119 proces\u00f3w.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Opieka spo\u0142eczna\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"W Capgemini pomagamy departamentom opieki spo\u0142ecznej wykorzystywa\u0107 narz\u0119dzia cyfrowe i optymalizacj\u0119 proces\u00f3w.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Capgemini Poland\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-05T14:33:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/\",\"name\":\"Opieka spo\u0142eczna i nowe technologie | Capgemini Polska\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg\",\"datePublished\":\"2021-09-08T09:36:09+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-05T14:33:32+00:00\",\"description\":\"W Capgemini pomagamy departamentom opieki spo\u0142ecznej wykorzystywa\u0107 narz\u0119dzia cyfrowe i optymalizacj\u0119 proces\u00f3w.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Bran\u017ce\",\"item\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Sektor publiczny\",\"item\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Opieka spo\u0142eczna\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/\",\"name\":\"Capgemini Polska\",\"description\":\"Capgemini\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Opieka spo\u0142eczna i nowe technologie | Capgemini Polska","description":"W Capgemini pomagamy departamentom opieki spo\u0142ecznej wykorzystywa\u0107 narz\u0119dzia cyfrowe i optymalizacj\u0119 proces\u00f3w.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Opieka spo\u0142eczna","og_description":"W Capgemini pomagamy departamentom opieki spo\u0142ecznej wykorzystywa\u0107 narz\u0119dzia cyfrowe i optymalizacj\u0119 proces\u00f3w.","og_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/","og_site_name":"Capgemini Poland","article_modified_time":"2025-12-05T14:33:32+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/","name":"Opieka spo\u0142eczna i nowe technologie | Capgemini Polska","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg","datePublished":"2021-09-08T09:36:09+00:00","dateModified":"2025-12-05T14:33:32+00:00","description":"W Capgemini pomagamy departamentom opieki spo\u0142ecznej wykorzystywa\u0107 narz\u0119dzia cyfrowe i optymalizacj\u0119 proces\u00f3w.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Capgemini_Public-Sector_Welfare.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Bran\u017ce","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Sektor publiczny","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Opieka spo\u0142eczna"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/#website","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/","name":"Capgemini Polska","description":"Capgemini","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"brand_term":[],"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"WebPage","headline":"Opieka spo\u0142eczna","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/"},"thumbnailUrl":"","image":{"@type":"ImageObject","url":""},"articleSection":"Uncategorized","author":[],"creator":[],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Capgemini Poland","logo":""},"keywords":[],"dateCreated":"2021-09-08T09:36:09Z","datePublished":"2021-09-08T09:36:09Z","dateModified":"2025-12-05T14:33:32Z"},"rendered":"<meta name=\"parsely-title\" content=\"Opieka spo\u0142eczna\" \/>\n<meta name=\"parsely-link\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/branze\/sektor-publiczny\/opieka-spoleczna\/\" \/>\n<meta name=\"parsely-type\" content=\"index\" \/>\n<meta name=\"parsely-pub-date\" content=\"2021-09-08T09:36:09Z\" \/>\n<meta name=\"parsely-section\" content=\"Uncategorized\" \/>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/capgemini.com\/p.js"},"archive_status":false,"featured_image_src":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/mockup.png","featured_image_alt":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Capgemini Poland","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/619960","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/118"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=619960"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/619960\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":913847,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/619960\/revisions\/913847"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/523573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=619960"}],"wp:term":[{"taxonomy":"brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/brand?post=619960"},{"taxonomy":"partner_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/partner_type?post=619960"},{"taxonomy":"service","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/service?post=619960"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=619960"},{"taxonomy":"partners","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/partners?post=619960"},{"taxonomy":"page-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/page-type?post=619960"},{"taxonomy":"content-group","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/pl-pl\/wp-json\/wp\/v2\/content-group?post=619960"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}