Artykuły Business Services

Koniec automatyzacji i robotyzacji. Czas na humanoizację.

Wykorzystanie robotów i sztucznej inteligencji przechodzi obecnie w humanoizację – czyli integrację zaawansowanych maszyn i algorytmów z ludzką tkanką organizacji. Na fali tych zmian powstają superinteligentne (hyperintelligent) przedsiębiorstwa, które łączą w sobie potencjał ludzi pracujących ramię w ramię z robotami. Czytaj więcej>

Najważniejsze trendy w bankowości w 2019

Nowe technologie zmieniają świat, a rozwój ten wpływa również na sektor bankowy. Poznaj 10 wiodących trendów w bankowości detalicznej na rok 2019, wybranych przez eksperta – Daniela Jarzęckiego, na stanowisku Transformation Director w Capgemini. Czytaj więcej>

Trendy w sektorze ubezpieczeń zdrowotnych w 2019

Trendy technologiczne odciskają piętno na wszystkich branżach, w tym na rynku zdrowia. Korzystając z dostępnych narzędzi technologicznych, firmy ubezpieczeniowe starają się zapobiegać chorobom i zmniejszać koszty leczenia przy jednoczesnym zwiększeniu personalizacji relacji z klientami. Oto 10 wiodących trendów w sektorze ubezpieczeń zdrowotnych, według raportu firmy Capgemini. Czytaj więcej >

Trendy na rynkach kapitałowych w 2019

Niskie stopy procentowe, rygorystyczne przepisy oraz zwiększone wymagania kapitałowe przy wysokiej presji na marżę to rzeczywistość rynków finansowych. Dlatego też uznane banki i firmy FinTech zwracają się ku sztucznej inteligencji (AI), aby napędzać inteligentną automatykę, co ma zainicjować nową falę usprawnionego procesu operacyjnego. Oto 10 najważniejszych trendów na rynkach kapitałowych w 2019 roku, według raportu firmy Capgemini. Czytaj więcej >

 

Doradcy biznesowi do zadań specjalnych

Wyróżnia ich poczucie humoru i dystans do siebie, a łączy to, że nie czują się dobrze w rutynowej pracy. Nie lubią też, gdy zapomina się, że ich rola konsultantów jest osadzona głęboko w praktyce. Ich praca to tworzenie wizji przyszłości biznesowej klientów i jej wdrażanie. Są prawie jak siły specjalnego reagowania dla biznesu. Tak właśnie działa „specgrupa” w Capgemini, czyli zespół ds. transformacji biznesowej. Czytaj więcej >

Miarą sukcesu transformacji jest zadowolenie klienta

Na czym polega proces transformacji cyfrowej? Jak dobrze go przejść i komu najbardziej służy? Kamila Sicińska i Robert Piotrowski, eksperci od transformacji z firmy Capgemini podpowiadają, jak można najbardziej z niej skorzystać. Czytaj więcej >