Innowacyjne rozwiązania z zastosowaniem AI w handlu detalicznym

Publish date:

Idea personalizacji pozostaje kluczem do przyszłego sukcesu. Obecnie sprzedawcy internetowi są w stanie lepiej dopasować spersonalizowane produkty i oferty z wykorzystaniem analizy danych i sztucznej inteligencji.

Sztuczna inteligencja

Wkroczyliśmy w erę danych i mamy niemal nieograniczoną moc obliczeniową na wyciągnięcie ręki, a algorytmy stały się ważną częścią rzeczywistości. Mogą one pomóc w filtrowaniu wszystkich tych danych i stać się sieciami neuronowymi, które pomogą nam w podejmowaniu złożonych decyzji. Może to spowodować efekt czarnej skrzynki. Ludziom nadal trudno jest w pełni zaufać oprogramowaniu, a tym bardziej algorytmom. Czy algorytmy zdeterminują wszystko w najbliższej przyszłości (scenariusz jak z Matrixa), czy też staną się naszymi najlepszymi przyjaciółmi w nowym, coraz bardziej złożonym świecie?

Przewidywania

Algorytmy mogą być kluczem do coraz bardziej dokładnych przewidywań. Algorytmy mogą obsługiwać wiele źródeł danych (wewnętrznych i zewnętrznych), wykorzystując różne parametry i modele do przewidywania najlepszych wyników i nigdy się tym nie zmęczą. AI staje się najlepszym atutem we wdrożeniach dla Alberta Heijn’a.  Największa holenderska sieć supermarketów wykorzystuje modele AI, aby dokładniej przewidywać potrzeby uzupełniania zapasów w swoich sklepach. Proces podejmowania decyzji dotyczących zarządzania zapasami i uzupełniania zapasów może zostać usprawniony dzięki wykorzystaniu big data, AI i machine learning. Technologie te umożliwiają tworzenie algorytmów, które zapewniają znacznie lepszą dokładność wyników. W rezultacie redukowany jest nadmiar na stanie magazynowym i jest mniej odpadów.

ai, artificial intelligence

Image Source:

Personalizacja

Idea personalizacji pozostaje kluczem do przyszłego sukcesu. Obecnie sprzedawcy internetowi są w stanie lepiej dopasować spersonalizowane produkty i oferty z wykorzystaniem analizy danych i sztucznej inteligencji. Algorytmy są bardzo dobrym sposobem na ulepszenie bogatego i spersonalizowanego doświadczenia klienta. Sprzedawcy detaliczni, którzy również są obecni w Internecie i mogą zintegrować swoje dane ze wszystkich źródeł, mają przewagę konkurencyjną. Nie jest to łatwy sposób, ponieważ stale trzeba korygować dane, aby AI działała skutecznie i zaspokajała potrzeby docelowych klientów. Ale jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, to gwarantuje sukces. Prowadzi to do lepszego zaangażowania, utrzymania klienta i jego długoterminowej lojalności.

Zapraszam do posłuchania mojego najnowszego podcastu:

Powiązane posty

Climate Change and Net-Zero: what role can breakthrough technologies play?

Julian van Velzen
Date icon 2022-01-12

The disruptive power of Quantum technologies will have a beneficial impact in addressing the...

Technovision

Can quantum technology assist in the next COVID crisis? Part 3

Julian van Velzen
Date icon 2022-01-12

Zooming in on the potential applications of quantum computing in predicting the evolution of...

Software Solutions Center

Otwieramy oddział w Gdańsku!

Date icon 2021-12-22

Jako grupa Capgemini zawitaliśmy do Polski w 1996 roku i mamy swoje biura w Warszawie,...