Teknisk support og servicemedarbeider – Lillehammer

Teknisk-support og kundeservicemedarbeider (IKT/Energi)

Vi søker etter en vikar til vår servicedesk på Lillehammer. Servicedesken hører inn under vårt team på Lillehammer og er en viktig del av en tjenesteleveranse til ett av Sveriges største nettselskaper i energisektoren. Leveransen inkluderer bl.a. innsamling og leveranse av målerverdier, håndtering av fjernutkoblinger, testvirksomhet, feltservice, servicedesk, prosjekter og logistikk. Vikariatet har oppstart så raskt som mulig og vil i første omgang gjelde ut året.

Arbeidsoppgaver er førstelinje support, typisk:

  • Registrere, kategorisere og prioritere henvendelser
  • Tildele saker til andre supportteam
  • Operere et utvalg systemspesifikke applikasjoner (opplæring vil bli gitt)
  • Support og problemløsning ved henvendelser på telefon og e-post

Vi tilbyr:

  • En attraktiv arbeidsplass i et av verdens største konsulentselskaper med over 200 000 ansatte fordelt på mer enn 40 land
  • Konkurransedyktige lønnsbetingelser
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger, inkludert privat helseforsikring
  • Gode foreldrepermisjonsordninger
  • Mange sosiale og sportslige tilbud
  • Firmahytter i Hemsedal, Hafjell, Trysil og Gaustablikk
  • Subsidiert treningsmedlemskap

En hverdag du kan påvirke selv

Kvalifikasjoner:

  • Videregående skole, fortrinnsvis innen elektro, IT eller kommunikasjon
  • Flytende i norsk eller svensk
  • Gode engelskkunnskaper, skriftlig og muntlig
  • Gode datakunnskaper
  • Kjennskap til eller erfaring fra en eller flere av følgende emner er en fordel; kundesupport, ITIL, databaseverktøy, energisektoren

Egenskaper

  • Positiv og løsningsorientert
  • Gode samarbeidsevner
  • Gode kommunikasjonsevner, skriftlig og muntlig
  • Analytisk, strukturert og selvstendig
  • Bidragsyter til fellesskapet både faglig og sosialt

Dersom du har spørsmål til stillingen oppfordres du til å ta kontakt med Arnstein Nydahl

på telefon 489 94 972

Ref:

NO00373

Posted on:

May 6, 2019

Experience level:

Experienced (non-manager)

Education level:

Bachelor's degree or equivalent

Contract type:

Unlimited contract

Location:

Oslo

cookies.

By continuing to navigate on this website, you accept the use of cookies.

For more information and to change the setting of cookies on your computer, please read our Privacy Policy.

Close

Close cookie information