Service Delivery Manager

Service Delivery Manager spiller en viktig rolle i å styrke vår leveransekraft fra vårt Center of Excellence innenfor applikasjonsforvaltning. Vi er et DevOps senter, hvor det også legges vekt på forvaltning- og prosjektlederkompetanse.

Om stillingen:
Service Delivery Manager har totalansvar for en eller flere applikasjoner. Leveransen leveres i henhold til Capgemini sitt metodeverk. Du følger de forpliktelser som er avtalt i kontrakten så vel som å iverksette innovative tiltak for å støtte opp om de forretningsmål som kunden har.

Du vil være en viktig rådgiver og støttespiller for kunden, og designe og bygge endringer i grensesnittet mellom forretning og teknologi. Du vil være en viktig brikke for at digitaliseringsreisen blir et positivt konkurransefortrinn for våre kunder.

Hva søker vi etter?
Vi ser etter deg som har erfaring fra ledelse og Service Delivery Management innen applikasjonsforvaltning (AM) for en eller flere av følgende områder som varehandel og produksjon, bank & finans, offentlig sektor, Forsvaret og innen energisektoren.
Vi ønsker en kollega med god ledelsesprofil, systematisk, drivende og med kommersiell teft.
Capgemini har fokus på å levere med DevOps metode og smidige teknikker.
Du vil få tilbud om opplæring innen DevOps og smidige teknikker dersom det er behov for det.
Det er nødvendig at du kjenner til, og kan dokumentere kunnskap innen ITIL eller tilsvarende.

Vi ser etter:
• Deg med erfaring fra ledende rolle innen større AM-leveranser
• Deg som har erfaring innen smidige leveranser (DevOps metodikk)
• Deg som trives i en rådgivende rolle og forstår din kommersielle påvirkning
• Deg som kjenner til hvordan en serviceleveranse skal bygges opp
• Deg som liker å jobbe i team og er en god lagspiller
• Deg som har gode kommunikasjons – og lederegenskaper
• Deg som behersker norsk og engelsk flytende
• Deg som har en eller flere sertifiseringer: PRINCE2, ITPP, PMP, IPMA og SAFe

Du kan få muligheten til å:
• Etablere en governance med distribuert leveransemodell og å lede tverrfaglig team fra ulike geografiske plasseringer
• Få et «ende-til-ende»-ansvar for en eller flere leveranser
• Innsikt og utvikling i ulike forretningsprosesser
• Jobbe på et strategisk og taktisk nivå sammen med våre kunder
• Være en rådgiver for kunden
• Være med på en digitaliseringsreise
• Få jobbe med utforming og oppfølging av kontrakter
• Være støtte og dele av din ekspertise i forbindelse med salgsarbeid
• Få sertifiseringer innen Service ledelse og/eller Prosjektledelse

Hverdagen i Capgemini Fredrikstad?
Du vil være en del av et lokalt kontor med «et hårete» vekstmål. På vårt kontor i Fredrikstad har vi fokus på mangfold hvor fellesnevner er samhold, kompetansedeling, industrialisering og å ha det gøy. Her er det store karrieremuligheter innen ledelse, hvor det legges til rette for karriereplanlegging, sertifiseringer, deltakelse på faggrupper og kurs. Det er også mange spennende oppdrag, og i disse dager kommer det inn mange forespørsler fra nye og eksisterende kunder.

Capgemini er opptatt av balanse mellom arbeid og fritid, og det legges vekt på frihet til å utføre ditt arbeid på andre steder enn på kontoret. Det er en grunnleggende holdning at våre medarbeidere skal trives på jobb.

Videre har vi gode pensjons – og helseforsikringsordninger, konkurransedyktige lønnsbetingelser, firmahytter, subsidiert treningsavgift og sosiale- og sportslige arrangementer.
Dersom du har spørsmål knyttet til stillingen, ta gjerne kontakt med oss. Du kan kontakte Trine Helen Johansen på mobil 95255962 eller på e-post trine.johansen@capgemini.com alternativt kontakte Henrik Holte på mobil 91758128 eller på e-post henrik.holte@capgemini.com

Interessert i å bli bedre kjent med oss? Besøk bloggen vårher.

Ref:

99709

Posted on:

February 25, 2022

Experience level:

Not Applicable

Contract type:

Full-time

Location:

Fredrikstad