Master Data Management – Ta Kontroll!

Publish date:

Har du lurt på hva Master Data Management egentlig er, og hvilke løsninger som finnes der ute? Har du lyst å finne ut mer om hvilke løsninger som passer best for din kunde? Les videre! Master Data Management (MDM) sikrer at en virksomhet har kontroll på data og at samme versjon av dataene blir brukt […]

Har du lurt på hva Master Data Management egentlig er, og hvilke løsninger som finnes der ute? Har du lyst å finne ut mer om hvilke løsninger som passer best for din kunde? Les videre!

Master Data Management (MDM) sikrer at en virksomhet har kontroll på data og at samme versjon av dataene blir brukt konsistent gjennom bedriften. Gjennom en velintegrert MDM løsning sikrer bedriften at de har god datakvalitet som kan sammenstilles på tvers av ulike systemer som dermed gir et bedre grunnlag for presis analyse og rapportering. En god håndtering av masterdata er derfor en nøkkelfaktor for fremtidig suksess i dagens konkurransedyktige marked.

Det er derfor viktig at virksomheten bruker en MDM løsning som passer for dem. Da burde vi som konsulenter kunne rådgi rundt arkitektur av forskjellige MDM løsninger, og vurdere hvilke løsningsalternativer som passer best for kunden. Av og til kan det være vanskelig å vite hvor man skal begynne å lete etter slik informasjon. Poenget med denne bloggen er å gjøre nettopp dette litt lettere, ved å samle nyttige linker og informasjonskilder på et sted.  Dette er ikke et forsøk på å beskrive alt i detalj, men mer et forsøk på å samle informasjon om MDM prosesser, samt de forskjellige verktøyene som finnes for å fasilitere MDM.

Så hva er egentlig MDM? Hvordan fungerer det i praksis?

MDM består av prosesser, retningslinjer og verktøy som er med på å kvalitetsikre masterdata. Det brukes til å skape kontrollert og unik informasjon på tvers av virksomhetes systemer. Typiske eksempler på masterdata er data om kunder, produkter, levrandører og ansatte. Masterdata inneholder også som regel hierkier som kan aggregeres, og dataene endrer seg ikke like ofte som transaksjonsdata. Målet med MDM er å gi enkle og konsistente visninger av data som eksisterer i forskjellige systemer (som for eksempel CRM og ERP) ved å vedlikeholde en unik kilde for kritiske data – ‘single source of truth’. I praksis så fungerer MDM som et sett med prosesser satt i system sammen med teknologi.

MDM Prosesser
Noen viktige prosesser er:

  • Profilering av master data – foreta en grundig undersøkelse av datakilder og kvaliteten av data
  • Konsolidering av data
  • ‘Data cleansing’ – etter at data har blitt konsolidert, er det viktig å korrigere eller fjerne data som er feil for og få en ‘single source of truth’
  • ‘Data governance’ eller dataforvaltning – prosess for å sikre at virksomhetskritiske data forvaltes på en strukturert og kvalitetssikret måte
  • Synkronisering av data på tvers av organisasjonen

Mer detaljert informasjon og beskrivelese av de forksjellige prosessene finner du her.
 
MDM Verktøy
MDM verktøy kan brukes til å fjerne duplikater og standardisering av data, samt ha omfattende regler for å eliminere at feilaktig data blir lastet inn i systemet.  Det finnes et hav av ulike levrandører og verktøy innefor MDM. Noen av de mest kjente er:

En god kilde som sammeligner de forskjellige produktene i detalj, samt diskuterer fordeler og ulemper finner du her (pdf).

Hva skjer i markedet fremover?
MDM markedet viser ingenting annet enn sterk vekst og MDM software innteketer er forventet til å nå $3.2 milliarder i 2015 (fra $1.2 milliarder i 2011) på verdensbasis (Gartner, 2012).

Tre trender/utfordringer har blitt identifisert innenfor MDM:

  • Administrasjon av flere MDM domener på tvers av organisasjonen
  • MDM ‘in the cloud’
  • MDM og ‘big data’

Du kan lese mer om dette her: ‘Three trends that will shape the master data mangement market’.

Mer informasjon:
Ønsker du enda mer informasjon? Se følgende:

Noen bøker som kan anbefales er:

  • Berson, A. and Dubov, L. (2011). Master Data Management and Data Governance (2nd ed.). New York: McGraw-Hill.
  • Cervo, D. and Allen, M. (2011). Master Data Management in Practice: Achieving True Customer MDM. New Jersey: John Wiley and Sons.
  • Bracht J.B. et al. (2012). Smarter Modeling of IBM InfoSphere Master Data Management Solutions. Redbooks.

(For deg som jobber i Capgemini kan du finne disse bøkene gjennom Books 24 på intranettet under linker. Dette er for øvrig en veldig god kilde hvor du kan finne masse nytting informasjon om det meste!)

Happy reading!

Related Posts

The Day After: Reinvention of Logistics

Date icon May 29, 2020

COVID-19 is an unprecedented threat to our organisations, and the lay of our lands. It knows...

The Day After: PREDICT

Date icon May 29, 2020

Will the word “predict” completely disappear from our vocabulary post-lockdown, or will it...