{"id":758046,"date":"2026-09-14T08:56:14","date_gmt":"2026-09-14T08:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/?post_type=press-release&#038;p=758046"},"modified":"2026-09-14T08:56:32","modified_gmt":"2026-09-14T08:56:32","slug":"42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/","title":{"rendered":"42% van consumenten begrijpt levensverzekeringen onvoldoende, blijkt wereldwijd onderzoek"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t42% van consumenten begrijpt levensverzekeringen onvoldoende, blijkt wereldwijd onderzoek\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>sep. 14, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/09_10_Capgemini-Press-Release_World-Life-Insurance-Report-2027.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Wordt in een nieuw venster geopend\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">199 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"col-12 col-md-2\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Technisch taalgebruik (37%), zorgen over betaalbaarheid (35%) en een gebrek aan relevantie voor de levensfase (25%) behoren tot de belangrijkste belemmeringen voor het afsluiten van een levensverzekering.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De helft van de consumenten is van plan generatieve AI-tools te gebruiken om levensverzekeringsproducten te ontdekken en te vergelijken.<\/li>\n\n\n\n<li>Bijna 40% van de polishouders hoort zelden iets van hun levensverzekeraar nadat een polis is afgesloten, terwijl de helft van degenen die hun dekking be\u00ebindigt dit doet binnen de eerste drie jaar.<\/li>\n\n\n\n<li>Best-in-class levensverzekeraars, die 10% van de sector vertegenwoordigen, realiseren 41% hogere omzetgroei en 12% lagere uitstappercentages door consumentgerichte strategie\u00ebn te combineren met data-gestuurde operaties.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>De levensverzekeringssector kampt met een relevantieprobleem. Hoewel consumenten het belang van financi\u00eble bescherming erkennen, hebben velen moeite om te zien hoe een levensverzekering in hun leven past. Daardoor slagen verzekeraars er niet in duurzame klantrelaties op te bouwen. Het <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/world-life-insurance-report\/?utm_source=PR&amp;utm_medium=PR&amp;utm_campaign=WLIR%20PR&amp;utm_cre=Img&amp;utm_id=2026Aug14\"><strong><em>World Life Insurance Report 2027<\/em><\/strong><\/a><strong>, gepubliceerd door het Capgemini Research Institute en LIMRA, toont aan dat 47% van de consumenten overweegt een levensverzekering af te sluiten. Meer dan 40% van deze groep voelt zich echter verward, onzeker of niet overtuigd door de informatie die zij vinden. Als gevolg daarvan haakt \u00e9\u00e9n op de vier af voordat het aankoopproces is voltooid.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het rapport, waarvoor meer dan 6.100 consumenten wereldwijd werden ondervraagd, laat zien dat vooral jongere mensen gevoelig zijn voor dit patroon. Hoewel 54% van de 18- tot 40-jarigen overweegt een levensverzekering af te sluiten, breekt deze groep het proces ook vaker voortijdig af (28%). Overmatig technisch taalgebruik (37%), zorgen over betaalbaarheid (35%) en een gebrek aan relevantie voor de eigen levensfase (25%) behoren tot de meest genoemde redenen om uiteindelijk af te zien van een aankoop.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consumenten omarmen AI, maar blijven vertrouwen op menselijke begeleiding<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoewel meer dan de helft van de consumenten (51%) van plan is generatieve AI-tools te gebruiken om levensverzekeringsproducten te onderzoeken en te vergelijken, blijft menselijke begeleiding een cruciale rol spelen in de besluitvorming.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Twee derde van de consumenten geeft de voorkeur aan samenwerking met een menselijke adviseur bij het nemen van een definitieve beslissing over dekking. Bovendien wil 85% ergens tijdens het klanttraject contact met een adviseur, bijvoorbeeld om onderzoek te valideren, vragen te beantwoorden of extra zekerheid te bieden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consumenten verwachten steeds vaker dat adviseurs hun persoonlijke omstandigheden en ervaringen begrijpen. De helft van de respondenten geeft aan liever samen te werken met adviseurs die vergelijkbare demografische kenmerken hebben, omdat zij denken dat deze hun behoeften en levenssituatie beter begrijpen. Minder dan een kwart van de verzekeraars is echter in staat adviseurs op deze manier te koppelen aan consumenten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201c<em>Consumenten stellen hoge eisen aan hun persoonlijke financi\u00eble producten. Als het gaat om levensverzekeringen erkennen zij het belang ervan, maar complexiteit tijdens het aankoopproces en stilte na de verkoop ondermijnen het bezit van een polis. Dat brengt klantrelaties in gevaar en leidt tot uitstroom die de sector miljarden kost<\/em>,\u201d zegt Samantha Chow, Global Leader for Life Insurance, Annuities and Benefits Sector bij Capgemini.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201c<em>Best-in-class verzekeraars laten zien wat mogelijk is wanneer de consument centraal staat in elke beslissing. Zij bouwen de datafundamenten om klantinzichten om te zetten in proactieve, levenslange betrokkenheid met aantoonbare commerci\u00eble impact. De best presterende 10% orkestreert een ecosysteem van adviseurs, partners en AI-ondersteunde kanalen om een consistente klantreis te cre\u00ebren tussen geautomatiseerde en menselijke contactmomenten.<\/em>\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dekking zonder voortdurende betrokkenheid maakt polishouders onzeker<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uit het rapport blijkt dat veel levensverzekeraars momentum verliezen zodra een polis is uitgegeven. Bijna 40% van de polishouders zegt na aankoop zelden nog iets van hun verzekeraar te horen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tegelijkertijd be\u00ebindigt de helft van de consumenten die hun polis opzegt dit binnen de eerste drie jaar, nog voordat verzekeraars de mogelijkheid hebben gehad om sterke relaties op lange termijn op te bouwen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Opvallend is dat 48% aangeeft eerder trouw te blijven aan een verzekeraar die proactieve begeleiding biedt v\u00f3\u00f3r, tijdens en na de aankoop.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ook collectieve levensverzekeringen, die doorgaans via een werkgever worden afgesloten, vertonen een vergelijkbaar patroon. De begeleiding richt zich vooral op logistieke en administratieve zaken. Slechts 25% van de mensen geeft aan ondersteuning te ontvangen bij het vinden van een dekking die daadwerkelijk aansluit bij hun behoeften.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daarnaast blijkt uit het rapport dat meer dan de helft van de werknemers (57%) vertrouwen heeft in de dekking die door hun werkgever wordt aangeboden, maar toegeeft nooit formeel te hebben beoordeeld of deze dekking daadwerkelijk bij hun behoeften past. Hierdoor lopen zij het risico op onvoldoende bescherming en een vals gevoel van zekerheid.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201c<em>Ons onderzoek toont aan dat betaalbaarheid vaak een perceptieprobleem is. Consumenten denken dat levensverzekeringen veel duurder zijn dan in werkelijkheid het geval is. Daardoor is educatie de grootste kans voor de sector. We moeten consumenten meenemen in het proces en hen gedurende het hele traject begeleiden, het eenvoudig houden, gebruikmaken van hulpmiddelen zoals AI, maar nooit uit het oog verliezen hoe essentieel menselijke adviseurs zijn. Wanneer verzekeraars relaties onderhouden met voortdurende ondersteuning, reageren consumenten positief<\/em>,\u201d zegt Bryan Hodgens, Senior Vice President en Head of LIMRA Research.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Een kleine groep vooroplopende verzekeraars neemt afstand van de rest<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Volgens het rapport beschikt slechts 18% van de verzekeraars over een ge\u00efntegreerde strategie en een gezamenlijke roadmap voor de klantreis. Daarmee wordt de noodzaak onderstreept van een plan om de relevantiekloof te dichten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Best-in-class verzekeraars, die slechts 10% van alle verzekeraars vertegenwoordigen, hebben een duidelijke standaard gezet voor hoe levensverzekeringen op schaal worden ontworpen, gecommuniceerd en geleverd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zij onderscheiden zich van de rest van de markt door:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aandacht voor consumentenbetrokkenheid<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Best-in-class verzekeraars stemmen advies bijna twee keer zo vaak af op de levensfase van de consument, communiceren in begrijpelijke taal en zoeken proactief contact rond belangrijke levensgebeurtenissen. Zij gebruiken korte contentformats, herkenbare verhalen en AI-gedreven conversatieondersteuning om vragen te beantwoorden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Het adviseursbestand te moderniseren<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Succesvolle verzekeraars verbeteren de ervaring van adviseurs door beloningsstructuren te optimaliseren, werkprocessen te automatiseren en realtime inzichten beschikbaar te maken. Deze verzekeraars koppelen consumenten meer dan twee keer zo vaak aan adviseurs op basis van leeftijd, geslacht, taal en culturele achtergrond.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Intelligentie op te bouwen via sterkere datafundamenten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Best-in-class verzekeraars hebben bijna drie keer zoveel kans om consumentendata te verenigen in \u00e9\u00e9n klantbeeld en agentic AI-capaciteiten in te zetten die taken autonoom uitvoeren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De resultaten zijn meetbaar: best-in-class verzekeraars realiseerden in de afgelopen drie jaar 41% meer omzetgroei en 12% lagere uitstappercentages dan hun reguliere concurrenten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voor een sector die zoekt naar manieren om consumenteninteresse om te zetten in duurzame relaties, tonen deze resultaten aan dat er onder de best presterende verzekeraars al een effectief werkend model bestaat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Methodologie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het <em>World Life Insurance Report 2027<\/em> is gebaseerd op twee primaire onderzoeksbronnen, uitgevoerd in samenwerking met Phronesis Partners.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De <strong>Global Voice of the Customer Survey<\/strong>, uitgevoerd van april tot juni 2026, ondervroeg 6.175 consumenten in 18 landen in Noord- en Zuid-Amerika, Europa en Azi\u00eb-Pacific.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De <strong>Global Insurance Executive Interviews<\/strong>, uitgevoerd in dezelfde periode, omvatten 198 senior executives van toonaangevende levensverzekeraars uit dezelfde regio&#8217;s. Best-in-class verzekeraars werden ge\u00efdentificeerd op basis van zelfbeoordelingen op zeven dimensies, waaronder investeringsprioriteiten gericht op de consument, beheer van opzeggingen en afkoop, demografische matching van adviseurs en technologische volwassenheid op het gebied van dataintegratie en agentic AI.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related news<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lees meer over Negen op de tien Nederlandse organisaties vreest verstoring van bedrijfsactiviteiten door geopolitieke spanningen\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/negen-op-de-tien-nederlandse-organisaties-vreest-verstoring-van-bedrijfsactiviteiten-door-geopolitieke-spanningen\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Negen op de tien Nederlandse organisaties vreest verstoring van bedrijfsactiviteiten door geopolitieke spanningen<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>sep. 8, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"link-download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/09_08_Digital-Sovereignty-CRI-Report-Final_.pdf\" aria-label=\"Download persbericht\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Opens in a new window\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Download persbericht<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>148 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Lees meer over Negen op de tien Nederlandse organisaties vreest verstoring van bedrijfsactiviteiten door geopolitieke spanningen\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/negen-op-de-tien-nederlandse-organisaties-vreest-verstoring-van-bedrijfsactiviteiten-door-geopolitieke-spanningen\/\">Lees meer over<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lees meer over AI jaagt stroomvraag aan en dwingt tot nieuwe investeringen in elektriciteitsnet\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/ai-jaagt-stroomvraag-aan-en-dwingt-tot-nieuwe-investeringen-in-elektriciteitsnet\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">AI jaagt stroomvraag aan en dwingt tot nieuwe investeringen in elektriciteitsnet<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>jun. 26, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"link-download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2025_06_25_-Capgemini_AI-meets-the-grid-report_-press-release-1.pdf\" aria-label=\"Download persbericht\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Opens in a new window\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Download persbericht<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span>198 KB PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Lees meer over AI jaagt stroomvraag aan en dwingt tot nieuwe investeringen in elektriciteitsnet\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/ai-jaagt-stroomvraag-aan-en-dwingt-tot-nieuwe-investeringen-in-elektriciteitsnet\/\">Lees meer over<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Lees meer over Recordjaar voor vermogen miljonairs wereldwijd, aantal vermogende particulieren in Nederland groeit met 2,5% naar 343.400\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/recordjaar-voor-vermogen-miljonairs-wereldwijd-aantal-vermogende-particulieren-in-nederland-groeit-met-25-naar-343-400\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Recordjaar voor vermogen miljonairs wereldwijd, aantal vermogende particulieren in Nederland groeit met 2,5% naar 343.400<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>jun. 8, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Lees meer over Recordjaar voor vermogen miljonairs wereldwijd, aantal vermogende particulieren in Nederland groeit met 2,5% naar 343.400\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/recordjaar-voor-vermogen-miljonairs-wereldwijd-aantal-vermogende-particulieren-in-nederland-groeit-met-25-naar-343-400\/\">Lees meer over<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De levensverzekeringssector kampt met een relevantieprobleem. Hoewel consumenten het belang van financi\u00eble bescherming erkennen, hebben velen moeite om te zien hoe een levensverzekering in hun leven past.<\/p>\n","protected":false},"author":208,"featured_media":0,"template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[{\"uuid\":\"c259a013-9d0d-40f7-8c74-e9af14292df6\",\"blogId\":\"19\",\"domain\":\"www.capgemini.com\",\"sitePath\":\"\/nl-nl\/\",\"postLink\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/news\/life-insurers-under-pressure-42-of-consumers-are-confused-and-unconvinced-by-policies\/\",\"postId\":758046,\"isSaved\":false,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false,\"hreflang\":\"\",\"link\":\"\"}]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"footnotes":"","related_resource_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/09_10_Capgemini-Press-Release_World-Life-Insurance-Report-2027.pdf","related_resource_id":1243048,"related_resource_size":"199 KB","related_resource_type":"pdf","cg_author":0,"featured_focal_points":""},"tags":[],"press-release-type":[87],"brand":[],"class_list":["post-758046","press-release","type-press-release","status-publish","hentry","press-release-type-reports"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>42% van consumenten begrijpt levensverzekeringen onvoldoende, blijkt wereldwijd onderzoek - Capgemini Nederland<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"42% van consumenten begrijpt levensverzekeringen onvoldoende, blijkt wereldwijd onderzoek\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De levensverzekeringssector kampt met een relevantieprobleem. Hoewel consumenten het belang van financi\u00eble bescherming erkennen, hebben velen moeite om te zien hoe een levensverzekering in hun leven past.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Capgemini Nederland\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-14T08:56:32+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/nl-nl\\\/nieuws\\\/persberichten\\\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/nl-nl\\\/nieuws\\\/persberichten\\\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\\\/\",\"name\":\"42% van consumenten begrijpt levensverzekeringen onvoldoende, blijkt wereldwijd onderzoek - Capgemini Nederland\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/nl-nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-14T08:56:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-14T08:56:32+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/nl-nl\\\/nieuws\\\/persberichten\\\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/nl-nl\\\/nieuws\\\/persberichten\\\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/nl-nl\\\/nieuws\\\/persberichten\\\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/nl-nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"42% van consumenten begrijpt levensverzekeringen onvoldoende, blijkt wereldwijd onderzoek\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/nl-nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/nl-nl\\\/\",\"name\":\"Capgemini Nederland\",\"description\":\"Capgemini\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.capgemini.com\\\/nl-nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"42% van consumenten begrijpt levensverzekeringen onvoldoende, blijkt wereldwijd onderzoek - Capgemini Nederland","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"42% van consumenten begrijpt levensverzekeringen onvoldoende, blijkt wereldwijd onderzoek","og_description":"De levensverzekeringssector kampt met een relevantieprobleem. Hoewel consumenten het belang van financi\u00eble bescherming erkennen, hebben velen moeite om te zien hoe een levensverzekering in hun leven past.","og_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/","og_site_name":"Capgemini Nederland","article_modified_time":"2026-09-14T08:56:32+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/","name":"42% van consumenten begrijpt levensverzekeringen onvoldoende, blijkt wereldwijd onderzoek - Capgemini Nederland","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/#website"},"datePublished":"2026-09-14T08:56:14+00:00","dateModified":"2026-09-14T08:56:32+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"42% van consumenten begrijpt levensverzekeringen onvoldoende, blijkt wereldwijd onderzoek"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/#website","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/","name":"Capgemini Nederland","description":"Capgemini","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"NewsArticle","headline":"42% van consumenten begrijpt levensverzekeringen onvoldoende, blijkt wereldwijd onderzoek","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/"},"thumbnailUrl":"","image":{"@type":"ImageObject","url":""},"articleSection":"Uncategorized","author":[],"creator":[],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Capgemini Nederland","logo":""},"keywords":[],"dateCreated":"2026-09-14T08:56:14Z","datePublished":"2026-09-14T08:56:14Z","dateModified":"2026-09-14T08:56:32Z"},"rendered":"<meta name=\"parsely-title\" content=\"42% van consumenten begrijpt levensverzekeringen onvoldoende, blijkt wereldwijd onderzoek\" \/>\n<meta name=\"parsely-link\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/nieuws\/persberichten\/42-van-consumenten-begrijpt-levensverzekeringen-onvoldoende-blijkt-wereldwijd-onderzoek\/\" \/>\n<meta name=\"parsely-type\" content=\"post\" \/>\n<meta name=\"parsely-pub-date\" content=\"2026-09-14T08:56:14Z\" \/>\n<meta name=\"parsely-section\" content=\"Uncategorized\" \/>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/capgemini.com\/p.js"},"archive_status":false,"featured_image_src":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/mockup.png","featured_image_alt":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Capgemini Nederland","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl","push-errors":false,"tag_names":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/758046","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/press-release"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press-release"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/208"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/758046\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":758050,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/758046\/revisions\/758050"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=758046"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=758046"},{"taxonomy":"press-release-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/press-release-type?post=758046"},{"taxonomy":"brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/brand?post=758046"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}