{"id":748330,"date":"2025-09-24T07:22:03","date_gmt":"2025-09-24T07:22:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/?p=748330&#038;preview=true&#038;preview_id=748330"},"modified":"2025-09-24T07:22:19","modified_gmt":"2025-09-24T07:22:19","slug":"welkom-in-het-agent-tijdperk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/","title":{"rendered":"Welkom in het agent tijdperk"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-blogs header-hero-blogs\"><div class=\"container\"><div class=\"hero-blogs\"><div class=\"hero-blogs-content-wrapper\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12\"><div class=\"header-title\"><h1>Welkom in het agent tijdperk<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"hero-blogs-bottom\"><div class=\"header-author\"><div class=\"author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Herschel-Parikh-2.jpg?w=200&amp;quality=10\" alt=\"\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"author-name-date\"><h5 class=\"author-name\">Herschel Parikh<\/h5><h5 class=\"blog-date\">21 Mar 2025<\/h5><\/div><\/div><div class=\"brand-image\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vergeet-chatbots-het-tijdperk-van-de-agent-is-aangebroken-stel-je-een-digitale-workforce-voor-die-de-behoeften-van-klanten-begrijpt-zich-inleeft-en-erop-anticipeert-als-een-vertrouwde-adviseur-een-netwerk-van-ai-agents-die-samenwerken-om-echt-mensgerichte-ervaringen-te-bieden\">Vergeet chatbots. Het tijdperk van de agent is aangebroken. Stel je een digitale workforce voor die de behoeften van klanten begrijpt, zich inleeft en erop anticipeert als een vertrouwde adviseur \u2013 een netwerk van AI-agents die samenwerken om echt mensgerichte ervaringen te bieden.<\/h2>\n\n\n\n<p>Dit is geen sciencefiction; het is de start van het Agentic AI-tijdperk en het staat op het punt de klantinteracties te revolutioneren.&nbsp;<a href=\"https:\/\/market.us\/\">Market.us<\/a>&nbsp;voorspelt dat de wereldwijde Agentic AI-markt in 2034 een waarde van $ 196,6 miljard zal hebben, een dramatische sprong ten opzichte van $ 5,2 miljard vorig jaar. Deze exponenti\u00eble groei is niet alleen spannend; het duidt ook op een fundamentele verschuiving. Hoewel de mogelijkheden enorm zijn, moeten bedrijven verder gaan dan alleen het cre\u00ebren van &#8220;coole agents&#8221; en robuuste, collaboratieve systemen bouwen.<\/p>\n\n\n\n<p>Agentic AI \u200b\u200bontwikkelt zich snel en het gesprek moet zich richten op het bouwen van netwerken van onderling verbonden AI-agents. In deze volgende fase, gericht op multi-agentsystemen, zal echte waarde worden ontsloten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hyperpersonalisatie-van-het-volgende-niveau-de-game-changer-nbsp-nbsp\"><strong><strong>Hyperpersonalisatie van het volgende niveau: de game changer<\/strong>&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>De ware kracht van multi-agentsystemen ligt in hun vermogen om hypergepersonaliseerde ervaringen te bieden. Stel je voor dat AI-agents naadloos samenwerken met verschillende bedrijfsonderdelen en direct toegang hebben tot klantgegevens om interacties in realtime af te stemmen. Deze mate van hyperpersonalisatie, waarbij rekening wordt gehouden met individuele voorkeuren, cre\u00ebert een oprecht gevoel van persoonlijke verbondenheid.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Multi-agentsystemen vertegenwoordigen de volgende evolutie in gepersonaliseerde interacties. We zijn verder gegaan dan deterministische chatbots en geautomatiseerde processen en zijn nu in een wereld beland waarin ingebouwde generative AI snellere, meer gepersonaliseerde interacties mogelijk maakt die loyaliteit en verbinding opbouwen. De impact is al duidelijk: volgens het&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/customer-service-transformation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Capgemini Research Institute<\/a>&nbsp;ervaart 31 procent van de organisaties die generative AI gebruiken snellere responstijden en verwacht 58 procent verdere verbeteringen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-efficientie-en-meer-agents-over-afdelingen-heen-verbinden-nbsp\"><strong><strong>Effici\u00ebntie en meer: \u200b\u200bagents over afdelingen heen verbinden<\/strong><\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Naast het verbeteren van de klantervaring, stimuleert het verbinden van medewerkers over afdelingen heen de effici\u00ebntie en productiviteit via geautomatiseerde, complexe workflows. De mogelijkheid voor medewerkers om sneller en naadloos te communiceren en te werken tussen afdelingen ontsluit een aanzienlijk potentieel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dit vergroot ook de servicemogelijkheden. Zo wordt het overwinnen van taalbarri\u00e8res in wereldwijde callcenters mogelijk met meertalige digitale agents. Onderzoek wijst uit dat 60 procent van de consumenten bereid is meer te betalen voor premium klantenservice, wat de waarde van deze verbeterde mogelijkheden onderstreept.&nbsp;<a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/blog\/products\/ai-machine-learning\/introducing-customer-engagement-suite-with-google-ai\">Google&#8217;s Customer Engagement Suite (CES)<\/a>&nbsp;biedt de AI-technologie en natuurlijke taalverwerking (NLP) die een verbeterde klantervaring kunnen bieden.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-agents-en-data-verbinden-diepere-inzichten-ontsluiten-nbsp-nbsp\"><strong><strong>Agents en data verbinden: diepere inzichten ontsluiten<\/strong>&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Multi-agentsystemen genereren waardevolle gegevens over informatie en gesprekken. Wanneer deze gegevens worden gedeeld, krijgen ze meer inzicht in het gedrag en de trends van klanten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Deze data bestrijkt verschillende afdelingen \u2013 sales, ordermanagement, supply chain, ERP en marketing \u2013 wat aantoont dat vragen zelden netjes in afdelingssilo&#8217;s passen. Agents moeten toegang hebben tot data in al deze silo&#8217;s, wat cruciaal is om samenhangende antwoorden te kunnen geven op complexe klantvragen.<\/p>\n\n\n\n<p>Daarom is samenwerking tussen afdelingen cruciaal. Agents hebben behoefte aan naadloze overdracht en toegang tot verschillende afdelingen, zodat wanneer iemand contact met hen opneemt, het gesprek kan worden voortgezet zonder te wachten tot de volgende agent is ge\u00efnformeerd.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Het simpelweg openstellen van data is echter niet voldoende. Robuuste beveiligingsprotocollen zijn nodig om ervoor te zorgen dat niet alle informatie voor elke agent toegankelijk is. Agents moeten informatie opvragen op een manier die zichtbaarheid behoudt, wat een diepgaand begrip van systemen vereist voor effectieve implementatie. Gegevensbeveiliging en privacy staan \u200b\u200bvoorop. Toegang tot verschillende databronnen vereist duidelijke richtlijnen en governance om naleving van bestaande dataregels te garanderen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-agentic-verandermanagement-het-combineren-van-de-menselijke-beroepsbevolking-met-de-digitale-beroepsbevolking-nbsp-nbsp\"><strong><strong>Agentic verandermanagement: het combineren van de menselijke beroepsbevolking met de \u2018digitale beroepsbevolking\u2019<\/strong>&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Idealiter vloeien digitale en menselijke werknemers naadloos in elkaar over en werken ze samen aan dagelijkse taken en klantinteracties. Generative AI leert continu van feedback en algoritmen, terwijl grote taalmodellen zich aanpassen. Mogelijke vooroordelen moeten echter worden aangepakt om eerlijkheid te garanderen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bedrijven moeten ook rekening houden met de impact van multi-agentsystemen op de menselijke medewerkers. Duidelijke communicatie in een vroeg stadium kan wrok jegens AI-agents voorkomen. Geruststellende medewerkers zijn een cruciaal onderdeel van verandermanagement. Als medewerkers bang zijn voor baanverlies, zullen ze minder snel geneigd zijn om in zee te gaan met bedrijven die AI-agents inzetten. Multi-agentsystemen bieden interessante mogelijkheden, maar iedereen moet deel uitmaken van de oplossing om de voordelen te maximaliseren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-het-bouwen-van-een-veerkrachtige-agentinfrastructuur-nbsp\"><strong>Het bouwen van een veerkrachtige agentinfrastructuur<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Agentic AI \u200b\u200bbetekent niet dat er \u00e9\u00e9n allesomvattende agent wordt gecre\u00eberd. Bedrijven moeten veerkracht prioriteit geven. Mensen hebben wel eens een slechte dag, en AI-agents ook. Als \u00e9\u00e9n agent faalt, kan de hele operatie tot stilstand komen. Een systeem met meerdere agents stelt agents in staat zich op specifieke gebieden te concentreren, zodat als er \u00e9\u00e9n faalt, anderen onaangetast blijven.<\/p>\n\n\n\n<p>De uitdaging voor bedrijven ligt in de complexiteit van de infrastructuur die nodig is voor naadloze agent communicatie. Hoewel technologie steeds geavanceerder wordt, is het talent om deze te laten werken schaars. Bedrijven hebben de juiste vaardigheden nodig om deze agentsystemen te bouwen en effectief te beheren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/products\/agentspace\">Agentspace van Google<\/a>&nbsp;is een orkestratieplatform waarmee bedrijven eenvoudig agents kunnen implementeren. Het Google-ecosysteem integreert naadloos met elk systeem en zorgt voor een soepele informatiestroom, ongeacht of een bedrijf Google-applicaties en -infrastructuur gebruikt.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/about-us\/technology-partners\/google-cloud\/\">Door samen te werken met Google Cloud<\/a>&nbsp;kan Capgemini de transformatie van de klantenservice ondersteunen die naadloze, hoogwaardige interacties cre\u00ebert die een uitzonderlijk niveau van service, ondersteuning en tevredenheid voor alle stakeholders opleveren. Geavanceerde AI-mogelijkheden en een schaalbare infrastructuur zorgen ervoor dat Google Cloud intelligente virtuele agents kan bouwen en implementeren, de productiviteit van agents kan verbeteren en klantervaringen eenvoudig kan personaliseren. We kunnen de kracht van Google&#8217;s Customer Experience Suite benutten om te innoveren voor groei en bedrijfsmodellen te vernieuwen om de mogelijkheden te ontsluiten.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--expert-slider wrapper-people-slider wp-block-cg-blocks-wrapper-people-slider undefined\"><div class=\"container\"><div class=\"content-title\"><h2 data-maxlength=\"34\" class=\"people-heading-title\">Auteur<\/h2><\/div><\/div><div class=\"slider slider-boxed\"><div class=\"container\"><div class=\"slider-window\"><div class=\"slider-list\">\t\t<div class=\"slide\">\n\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-4 box-img-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/09\/Herschel-Parikh-2.jpg\" alt=\"Herschel Parikh\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-8 box-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row title-social-media-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 mbl-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Wordt in een nieuw venster geopend\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/herschel-parikh-654a4b16\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 box-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"people-profile-title\">Herschel Parikh<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Global Google Cloud Partner Executive<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 social-box-container dkt-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Wordt in een nieuw venster geopend\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/herschel-parikh-654a4b16\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"people-info\">Herschel is Capgemini\u2019s Global Google Cloud Partner Executive. He has over 12 years\u2019 experience in partner management, sales strategy &#038; operations, and business transformation consulting. <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><div class=\"slider-nav\"><button class=\"slider-prev inactive\" aria-label=\"Slider-previous\" tabindex=\"-1\"><\/button><ul class=\"slider-paginator\"><\/ul><button class=\"slider-next\" aria-label=\"Slider-next\"><\/button><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-wrapper-partners undefined section section--partners-small\"><div class=\"container\"><div class=\"content-title\"><h2 class=\"partner-heading\">Explore our Google Cloud Partnership<\/h2><\/div><div class=\"row\">\n<div class=\"col-6 col-md-4 col-lg-2 small\">\n            <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/over-ons\/technologiepartners\/google-cloud\/\" class=\"partner-box-title\" aria-label=\"Laat u inspireren door wat mogelijk is. Innoveer voor groei en herontwerp uw bedrijfsmodellen.\">\n        <div class=\"partner-box\">\n                                                     <div class=\"partner-box-bottom\">\n                        <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/08\/lockup_GoogleCloud_FullColor.png?w=350&#038;quality=70\" alt=\"\" class=\"partner-box-logo light\">\n\n                                                    <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/10\/Partners-GoogleCloud.png?w=350&#038;quality=70\" alt=\"\" class=\"partner-box-logo dark\">\n\n                            \n                    <\/div>\n                                                    <\/div>\n            <\/a>\n    <\/div>\n\n<\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The age of the agent is here. Imagine a digital workforce that understands, empathizes, and anticipates customer needs as a trusted advisor \u2013 a network of AI agents collaborating to deliver truly human-centric experiences.<\/p>\n","protected":false},"author":388,"featured_media":748331,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":true,"cg_dt_link_disabled":false,"_yoast_wpseo_primary_brand":"30","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","featured_focal_points":""},"categories":[1],"tags":[],"brand":[30],"service":[189],"industry":[],"partners":[135],"blog-topic":[506],"content-group":[],"class_list":["post-748330","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","brand-capgemini","service-data-ai","partners-google-cloud","blog-topic-gen-ai"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Welcome to the agentic era - The age of AI Agents is here<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Forget chatbots. The age of AI Agents is here. Join us at Google Cloud Next to experience the transformative potential of Agentic AI.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Welcome to the agentic era - The age of AI Agents is here\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Forget chatbots. The age of AI Agents is here. Join us at Google Cloud Next to experience the transformative potential of Agentic AI.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Capgemini Nederland\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-09-24T07:22:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-24T07:22:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/10\/New-Web-preview-global.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Herschel Parikh\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Welkom in het agent tijdperk\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"naveenkumarkannan\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/\",\"name\":\"Welcome to the agentic era - The age of AI Agents is here\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/09\/GCN-DotCom_Banner_2880X1800.jpg\",\"datePublished\":\"2025-09-24T07:22:03+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-24T07:22:19+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/#\/schema\/person\/5431e26851c0d327d26d3e9558eee555\"},\"description\":\"Forget chatbots. The age of AI Agents is here. Join us at Google Cloud Next to experience the transformative potential of Agentic AI.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/09\/GCN-DotCom_Banner_2880X1800.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/09\/GCN-DotCom_Banner_2880X1800.jpg\",\"width\":2880,\"height\":1800},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Welkom in het agent tijdperk\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/\",\"name\":\"Capgemini Nederland\",\"description\":\"Capgemini\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/#\/schema\/person\/5431e26851c0d327d26d3e9558eee555\",\"name\":\"naveenkumarkannan\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/01575bdf68b49df1225695b846e260e6e3694dc69c8c1649d7a695be465a5826?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/01575bdf68b49df1225695b846e260e6e3694dc69c8c1649d7a695be465a5826?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"naveenkumarkannan\"},\"url\":\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/author\/naveenkumarkannan\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Welcome to the agentic era - The age of AI Agents is here","description":"Forget chatbots. The age of AI Agents is here. Join us at Google Cloud Next to experience the transformative potential of Agentic AI.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Welcome to the agentic era - The age of AI Agents is here","og_description":"Forget chatbots. The age of AI Agents is here. Join us at Google Cloud Next to experience the transformative potential of Agentic AI.","og_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/","og_site_name":"Capgemini Nederland","article_published_time":"2025-09-24T07:22:03+00:00","article_modified_time":"2025-09-24T07:22:19+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":627,"url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/10\/New-Web-preview-global.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Herschel Parikh","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Welkom in het agent tijdperk","twitter_misc":{"Written by":"naveenkumarkannan","Est. reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/","name":"Welcome to the agentic era - The age of AI Agents is here","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/09\/GCN-DotCom_Banner_2880X1800.jpg","datePublished":"2025-09-24T07:22:03+00:00","dateModified":"2025-09-24T07:22:19+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/#\/schema\/person\/5431e26851c0d327d26d3e9558eee555"},"description":"Forget chatbots. The age of AI Agents is here. Join us at Google Cloud Next to experience the transformative potential of Agentic AI.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/09\/GCN-DotCom_Banner_2880X1800.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/09\/GCN-DotCom_Banner_2880X1800.jpg","width":2880,"height":1800},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Welkom in het agent tijdperk"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/#website","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/","name":"Capgemini Nederland","description":"Capgemini","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/#\/schema\/person\/5431e26851c0d327d26d3e9558eee555","name":"naveenkumarkannan","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/01575bdf68b49df1225695b846e260e6e3694dc69c8c1649d7a695be465a5826?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/01575bdf68b49df1225695b846e260e6e3694dc69c8c1649d7a695be465a5826?s=96&d=mm&r=g","caption":"naveenkumarkannan"},"url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/author\/naveenkumarkannan\/"}]}},"blog_topic_info":[{"id":506,"name":"Gen AI"}],"taxonomy_info":{"category":[{"id":1,"name":"Uncategorized","slug":"uncategorized"}],"brand":[{"id":30,"name":"Capgemini","slug":"capgemini"}],"service":[{"id":189,"name":"Data &amp; AI","slug":"data-ai"}],"partners":[{"id":135,"name":"Google Cloud","slug":"google-cloud"}],"blog-topic":[{"id":506,"name":"Gen AI","slug":"gen-ai"}]},"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"NewsArticle","headline":"Welkom in het agent tijdperk","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/09\/GCN-DotCom_Banner_2880X1800.jpg?w=150&h=150&crop=1","image":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/09\/GCN-DotCom_Banner_2880X1800.jpg"},"articleSection":"Uncategorized","author":[],"creator":[],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Capgemini Nederland","logo":""},"keywords":[],"dateCreated":"2025-09-24T07:22:03Z","datePublished":"2025-09-24T07:22:03Z","dateModified":"2025-09-24T07:22:19Z"},"rendered":"<meta name=\"parsely-title\" content=\"Welkom in het agent tijdperk\" \/>\n<meta name=\"parsely-link\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/expertise\/expert-perspectives\/welkom-in-het-agent-tijdperk\/\" \/>\n<meta name=\"parsely-type\" content=\"post\" \/>\n<meta name=\"parsely-image-url\" content=\"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/09\/GCN-DotCom_Banner_2880X1800.jpg?w=150&amp;h=150&amp;crop=1\" \/>\n<meta name=\"parsely-pub-date\" content=\"2025-09-24T07:22:03Z\" \/>\n<meta name=\"parsely-section\" content=\"Uncategorized\" \/>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/capgemini.com\/p.js"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/09\/GCN-DotCom_Banner_2880X1800.jpg","archive_status":false,"featured_image_src":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/09\/GCN-DotCom_Banner_2880X1800.jpg","featured_image_alt":"","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Capgemini Nederland","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl","push-errors":false,"featured_image_url":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/09\/GCN-DotCom_Banner_2880X1800.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/748330","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/388"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=748330"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/748330\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":748583,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/748330\/revisions\/748583"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/748331"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=748330"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=748330"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=748330"},{"taxonomy":"brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/brand?post=748330"},{"taxonomy":"service","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/service?post=748330"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=748330"},{"taxonomy":"partners","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/partners?post=748330"},{"taxonomy":"blog-topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog-topic?post=748330"},{"taxonomy":"content-group","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.capgemini.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/content-group?post=748330"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}