Capgemini is Leader in CRM en Customer Experience

“We zijn erg blij dat we opnieuw erkend worden door Gartner als leider in CRM en Customer Experience Implementation Services, wereldwijd“, aldus Pierre-Yves Glever, Global Head for Digital Customer Experience bij Capgemini. “Voor Capgemini betekent een goede klantervaring een duurzame meerwaarde voor zowel onze klanten als hun klanten. We zijn er trots op dat we in het rapport worden erkend en geloven dat het ons vermogen om te innoveren voor het bedrijf valideert, samen met ons vermogen om consistent projecten uit te voeren met kwaliteit en transparantie. Door dit te doen, hebben we het gevoel dat we Experience Design, Transformation Consulting, Architecture en Technology Integration mogelijkheden orkestreren – in een sterke samenwerking met onze klanten“.

Bekijk hier een kopie van het volledige rapport.