‘Intelligent automation’ verovert de finance functie

Publish date:

Auteur: Groeneveld, Romy

Slimme automatisering (‘intelligent automation’) van financiële processen neemt een grote vlucht, gedreven door nieuwe technologieën zoals artificial intelligence, robot process automation, machine learning en chatbots. Dit blijkt uit het nieuwste Capgemini-rapport  ‘Reimagine finance for the digital age’, waarvoor 500 senior finance executives in Europa en Noord-Amerika werden ondervraagd. Ongeveer de helft van de ondervraagde bedrijven heeft de individuele processen, zoals het afhandelen van vragen en betalingen, (bijna) volledig geautomatiseerd.

Dit rapport biedt inzicht in de stand van zaken van automatisering van financiële functies, in de centrale rol ervan in de automation roadmap en in de groeiende verantwoordelijkheden van een CFO.

Highlights uit het rapport

  • De slimme automatisering van financiële processen is een dagelijkse realiteit en neemt nog steeds toe. Zo is 50% van de ondervraagde bedrijven bezig met de automatisering van belangrijke financiële processen. Verder ziet 66% potentie voor volledige automatisering binnen 3 jaar.
  • 43% van de financiële managers is van mening dat automatisering, indien effectief gebruikt, het vermogen heeft om de financiële functie te transformeren van ‘scorekeeper’ naar een strategische business partner.
  • Naast het feit dat automatisering de financiële functie kan omvormen tot een strategische business unit, verwachten bedrijven die momenteel gebruik maken van automation, dat dit hen helpt de klantervaring te verbeteren binnen drie jaar (60%). Zo’n 55% van de organisaties zegt dat automation helpt om nieuwe inzichten te onthullen die leiden tot meerwaarde voor het bedrijf.
  • Acht op de tien bedrijven met een hoog niveau van automatisering, zegt dat het gehele bedrijf een automation strategie nastreeft. Tegelijkertijd zegt 51% dat automatisering op bedrijfsniveau wordt geleid door een toegewijd team.

In aanvulling op dit rapport, is er een case study over Danfoss. Deze gaat dieper in op hun gebruik van automation om nauwkeurige financiële rapportages te genereren. Voordelen hiervan zijn al gerealiseerd. Denk aan een betere klanteninventaris en nauwkeurigheid in boekhoudkundige processen.

 

CapgeminiFinanceReport_...

File size: 1.021,20 KB File type: PDF
cookies.

Door verder te navigeren op deze website accepteert u het gebruik van cookies.

Sluiten

Sluit cookie informatie