Capgemini Digital Transformation Review

Hoogtepunten van de interviews met de CDO’s  zijn onder meer:

• Hoe de missie van de organisatie de sleutel is tot een positieve mindset voor stakeholders -van werknemers tot consumenten
• Waarom bestuursafspraken gevoelig moeten zijn voor de lokale marktvraag
• Hoe leidinggevenden zich meer moeten verdiepen in digitale technologieën om te juiste vaardigheden op te bouwen en te tonen
• Waarom personalisatie essentieel is om te voldoen aan klantbehoeften.

“Het spel van digital mastery verandert voortdurend en een reeks geavacneerde technologieën – van artificial intelligence tot Internet of Things – beïnvloeden de manier waarop organisaties waarde creëren. De vraag blijft echter, welke capaciteiten en leiderschapskwaliteiten nodig zijn om deze kans te grijpen, zeker op gebied van betrokkenheid van werknemers, talent en cultuur”, aldus Jerome Buvat, Global Head of Research en Head van het Capgemini Research Institute. “Deze editie van het Digital Transformation Review zoekt antwoord op die vragen met praktijkvoorbeelden en interviews met CDO’s van ’s werelds grootste organisaties. We danken deze leidinggevenden voor het delen van hun inzichten over de essentiële capaciteiten en kenmerken die nodig zijn voor succes in deze snel veranderende digitale wereld.”

De publicatie belicht zowel inzichten als pragmatische ideeën voor best practices en is gebaseerd op een recent gepubliceerd rapport van het Capgemini Research Institute: Understanding Digital Mastery Today: Why companies are struggling with their digital transformation.

Het Capgemini Research Institute sprak met Sabine Scheunert, Vice President Digital en IT Marketing/Sales Mercedes-Benz, om de digitale transformatie van Daimler te begrijpen, evenals de belangrijke rol die talent en cultuur hierin spelen. “Met ons interne initiatief ‘digitalONE’ hebben we een programma opgezet dat nieuwe werkmethoden toepast – gedreven door co-creatie. Het is de belichaming van een veranderende organisatie waar silo’s worden afgebroken, teams en disciplines worden samengevoegd en een nieuwe gemeenschappelijke mindset ontstaat. digitalONE omvat onze strategie, een team van mensen, maar ook onze geest en mindset.”

Cyril Garcia, CEO van Capgemini Invent en lid van het Group Executive Committee: “Er is geen twijfel dat organisaties het belang van digitale transformatie begrijpen; de uitdaging is echter om competent te blijven in het zich voortdurend ontwikkelende technologische landschap. Om te slagen is het absoluut noodzakelijk om digitale capaciteiten, leiderschapscapaciteiten en een sterke digitale cultuur te ontwikkelen waarbij medewerkers op de transformatieagenda van een organisatie staan”.

Met gespecialiseerde onderzoekscentra in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en India heeft het Capgemini Research Institute een wereldwijd netwerk van experts in dienst en werkt het nauw samen met academische, industriële en technologische partners. Het werd onlangs door het onafhankelijke analistenbureau Source Global Research op de eerste plaats gezet voor uitmuntende inhoud wat betreft thought leadership. Capgemini’s onderzoek kreeg de hoogste ranking dankzij de onderscheidend vermogen, aantrekkelijke inhoud, geloofwaardige deskundige auteurs en waardevolle aanbevelingen met een duidelijke oproep tot actie voor lezers.

Klik hier voor de laatste editie van de Digital Transformation Review.