Elk bedrijf wil zijn medewerkers tevreden en productief houden, omdat een goede medewerkerbeleving zich vertaalt naar goede bedrijfsresultaten. Het maakt medewerkers innovatiever en flexibeler wat betreft de aanpak van hun werkzaamheden. Ze willen hierdoor langer bij het bedrijf blijven werken. Het helpt eveneens om toptalent aan te trekken.
Maar wat is er voor nodig om voor een echt geweldige medewerkerbeleving te zorgen? Dat is wellicht meer dan u denkt.
Een fantastische medewerkerbeleving gaat om meer dan het personeel de mogelijkheid bieden om hun mobiele apparaten en favoriete apps op het werk te gebruiken. Het gaat om de algehele ervaring van de manier waarop de werkzaamheden worden verricht. Het gaat om het bieden van meer keuzes ten aanzien van wanneer en op welke manier medewerkers werken. Het gaat om alles en iedereen waar en met wie medewerkers interactie hebben. Het gaat om het gevoel dat de werkgever er echt om geeft de werkplek boeiend en leuk te maken.
Dat gevoel komt voort uit een combinatie van dingen: een mix van onderling verbonden mogelijkheden, een verbonden werkplek, een verbonden kantoor en verbonden medewerkers.
Capgemini noemt het de Connected Employee Experience. We kunnen u helpen om al uw medewerkers dit te laten beleven:
- Gemakkelijk bereikbare IT-ondersteuning via een selfserviceportal
- Altijd en overal veilige toegang tot uw apps en data
- Gemakkelijkere methoden voor het boeken van vergader- en kantoorruimte
- Snellere en eenvoudigere methodes voor verbinding met audio-/videoconferenties
- Slimme verkoopautomaten die het gemakkelijk maken om een toetsenbord, koptelefoon of andere middelen via IT te verkrijgen
- Gepersonaliseerde diensten die uw behoeften voorspellen
- En nog veel meer.
De Connected Employee Experience: transformeer uw werkwijze.
De Connected Employee Experience zorgt voor een ander niveau van keuze en flexibiliteit op het gebied van ondersteuning, betrokkenheid en interacties van medewerkers. Capgemini biedt drie hoofdmodules die afzonderlijk of geheel gecombineerd kunnen worden geleverd om aan u specifieke wensen te voldoen: Connected Workspace, Connected Office en Connected Employee. Elke module vult de ander aan en voegt er waarde aan toe, waardoor er een volledige waardeketen ontstaat die zowel voor gebruikers, de IT en het bedrijf voordelen oplevert.
- Connected Workspace: Maakt het voor medewerkers gemakkelijk om te werken op de manier waarop ze dat willen. Het biedt hen de mogelijkheid om alle apparaten voor hun werkzaamheden te gebruiken, of deze nu van de zaak zijn of persoonlijk. Verder hebben ze snel en eenvoudig toegang tot mobiele apps, webgebaseerde apps, hosted apps en data. We kunnen ook zorgen voor een enkele toegang tot zakelijke applicaties, clouddiensten, zelfhulpondersteuning, rapportage, mogelijkheden voor sociale samenwerking en nog veel meer. Meer informatie.
- Connected Office: Een aspect van medewerkerbeleving dat vaak over het hoofd wordt gezien, gaat over de fysieke ruimten en kantoorvoorzieningen. Connected Office maakt het mogelijk om gemakkelijk interactie te hebben met de fysieke kantooromgeving. Meer informatie.
- Connected Employee: Transformeer de beleving van dienstverlening. We maken gebruik van cognitive computing, analyses, zelflerende systemen, chatbots, voicebots en gamificatie om in te spelen op de behoeften van medewerkers of om deze zelfs te voorspellen. Deze diensten zorgen ervoor dat gebruikers precies krijgen wat ze willen, maar dan sneller en gemakkelijker, zodat ze productiever zijn en meer tevreden. Meer informatie
Voordelen van Capgemini
- Compleet doch flexibel: Maak gebruik van onze grondige kennis van strategie, beoordeling en implementatie die alle aspecten van de transformatie van eindgebruikers beslaat: op projectbasis en op basis van consultancy of als aanbod van beheerde services.
- Ervaren en wendbaar: We bieden branchespecifieke expertise, tools en technologie en de best practices uit de branche om u snel en efficiënt naar het einddoel te leiden, zodat u zich op uw bedrijf kunt blijven richten.
- Bedrijfsgericht: We hanteren een zakelijk perspectief en strategische ‘digital first’-aanpak bij elke verbintenis tot de Connected Employee Experience.
- Sterke, onafhankelijke partners: We hebben nauwe samenwerkingsverbanden met tal van toonaangevende bedrijven op het gebied van digitale innovaties, zoals onder meer met Microsoft, HPE, Oracle, ServiceNow, Citrix, Flexera, BMC, Aruba, Condeco, Robin, Envoy, Losant, Lakeside en NSC.
- Voortdurende innovatie: U krijgt toegang tot de Applied Innovation Exchange (AIE), een wereldwijd platform waarmee klanten de relevantste innovaties kunnen ontdekken, uitproberen, contextualiseren en toepassen.
Deelname aan een geweldige ervaring
De beste manier om de mogelijkheden van de Connected Employee Experience te bevatten en op waarde te schatten is om het zelf te ervaren. Neem vandaag nog contact met ons op infra.global@capgemini.com
