Microsoft Dynamics

Stelt u zich een suite voor van gemakkelijk te leren en te gebruiken bedrijfsoplossingen die op maat zijn gemaakt voor uw markt, ontworpen voor bedrijven van uw omvang en gericht op de groei van uw bedrijf door middel van klanttevredenheid. En stelt u zich eens voor dat u deze suite snel, soepel en kostenefficiënt kunt implementeren.

Klantuitdagingen vandaag de dag

De markt maakt snelle veranderingen door en het wordt steeds meer een uitdaging om succesvol te zijn op het gebied van hechte klantrelaties en productiviteit. Het is niet langer one-size-fits-all. Hoe kunt u sociale, mobiele, analytische en cloudgebaseerde oplossingen inzetten om een concurrentievoordeel te behalen? Hoe maakt u digitale transformatie mogelijk? Hoe levert u een naadloze klantervaring via een groot aantal contactpunten? Hoe geeft u uw steeds mobieler wordende medewerkers de tools die ze nodig hebben?

Snel, efficiënt, transformatief

Capgemini injecteert innovatie in elk aspect van de levering:

  • diepgaande businessexpertise in een groot aantal sectoren en inzet van Capgemini Innovation Clinics voor betere input en een snellere gebruikersacceptatie
  • UPM™, de Capgemini-methode voor projectmanagement, en de bijbehorende industrialisatietools voor de verschillende projectfasen
  • designs met behulp van onze RDV®-methodologie zorgen dat de nadruk ligt op de levering en niet op de governance, zodat u tijd en kosten bespaart
  • focus op configuratie en minder noodzaak voor maatwerk, zodat de businessgebruiker effectiever kan werken tegen lagere kosten
  • veilige gegevensmigratie met speciale Capgemini-methodologie die is afgestemd op Dynamics CRM-projecten
  • aantoonbare expertise voor het integreren van oplossingen in de informatiesystemen van onze klanten in een nationale of multinationale context
  • een evergreen-benadering om de projectkosten gedurende de gehele looptijd te beperken, waarbij met name de upgradekosten voor basissoftware worden geminimaliseerd
  • inzet van raamwerken zoals Immediate, waarmee in de onmiddellijke behoeften kan worden voorzien zonder hindernissen op te werpen voor toekomstige behoeften.

Een krachtig partnerschap

Als Global Gold Certified Partner van Microsoft bieden we unieke voordelen, zoals:

  • ruim 16.000 vakbekwame Microsoft-professionals in meer dan 35 landen op vijf continenten, ons Dynamics Center of Excellence in Italië en Rightshore®
  • Gold Certified Partner in 11 competenties, waaronder Customer Relationship Management, Enterprise Resource Planning en Application Development & Integration.
  • trainings- en certificeringsprogramma’s voor specialisten met diepgaande kennis en vaardigheden op het gebied van Microsoft-technologieën
  • deelname aan Technology Adoption Programs, waarmee we nog vóór de release toegang krijgen tot nieuwe Microsoft-producten en we vooruitdenkende klanten kunnen helpen om nieuwe technologieën snel in te zetten
  • deelname aan meerdere Partner Advisory Councils om met Microsoft-productteams van gedachten te wisselen over marktbehoeften en nieuwe functionaliteit
  • toegang tot onsite strategische consultants en technische accountmanagers en offsite Premier Support voor Microsoft-partners.

Capgemini helpt u om adaptief te zijn op alle contactpunten, zodat u meer vertrouwen wekt, trouwe klanten creëert en waardevolle klantinzichten verkrijgt.

Lees meer over onze oplossingen voor Dynamics CRM en AX of neem contact op met een van onze Dynamics-experts