Ga direct naar inhoud

Verzekeringen

Verzekeringsmaatschappijen moeten verder kijken dan traditionele risico’s en de uitdagingen van vandaag aanpakken, zoals cybercriminaliteit, klimaatverandering en natuurrampen. Wij geven de wereldwijde verzekeringssector opnieuw vorm om de bedrijfsmodellen van de toekomst te ontwikkelen.

Verzekeringsklanten eisen uiterst gepersonaliseerde, digitale ervaringen die voldoen aan hun veranderende voorkeuren en een evoluerende risico-omgeving. Met rentetarieven van bijna nul moeten herverzekeraars en verzekeraars voortdurend innoveren om betere prognoses, realistische tarieven en ervaringen te garanderen die klanten aantrekken en behouden. 

We werken samen met bedrijven in eigendoms-, ongevallen-, levens- en lijfrenteverzekeringen en herverzekeraars om duurzame business-modellen te bouwen met behulp van nieuwe technologieën om onverzekerbare risico’s verzekerbaar te maken. We vinden de ervaring van klanten en agenten opnieuw uit in de hele waardeketen van verzekeringen, van verkoop tot dienstverlening tot claims. 

    World Property and Casualty Insurance Report 2024

    Become an underwriting trailblazer: Chart your transformation across a shifting risk landscape

    Lees het rapport

    World Cloud Report 2023 – Financial Services

    Brengt de cloud u waar u moet zijn? Bedrijfswaarde creëren in een innovatiegerichte toekomst

    Lees het rapport

    World Life Insurance Report 2023

    De mogelijkheid van gezond ouder worden: hoe vertrouwen en betrokkenheid groei kunnen ontsluiten voor verzekeraars

    Lees het rapport

    World Property and Casualty Insurance Report 2023

    From insuring assets to protecting mobility : driving growth in the evolving mobility ecosystem

    Lees het rapport

    De kracht van data voor verzekeraars

    Capgemini Research Institute bekijkt hoe premium data kunnen worden ontsloten – met snelheid en op schaal.

    Lees het rapport

      Focus op verzekeraars

      De customer experience veranderen en de efficiëntie verbeteren.

      Hoe wij kunnen helpen

      Digitaal verkopen

      Wij stellen verzekeraars en hun tussenpersonen in staat om marketingstrategieën opnieuw uit te denken om aan de veranderende behoeften van de klant te voldoen, van digitale acquisitie tot het inzetten van de juiste kanalenmix.  

      Met Capgemini’s open verzekeringsoplossing kunnen verzekeraars samenwerken met ecosysteemspelers om nieuwe aanbiedingen sneller op de markt te brengen en hun bereik te vergroten.

      Het echte risico beprijzen

      De complexiteit van nieuwe, zich ontwikkelende risico’s is een uitdaging voor verzekeraars in hun streven naar doeltreffend risicobeheer, adequate dekking en concurrerende prijzen.   

      We helpen verzekeraars sneller betere beslissingen te nemen met behulp van data-analyse, AI en automation. Nieuwe cloudgebaseerde business-modellen, zoals dynamische beprijzing, maken gepersonaliseerde tarieven in real time mogelijk en zorgen voor winstgevendheid op de lange termijn.  

      Leveren van touchless service

      Wij helpen verzekeraars de customer experience te differentiëren.

      We helpen verzekeraars de customer experience te differentiëren met naadloze diensten en tools voor claims, goedkeuringsverzoeken en contactcenterinteracties. Onze aanpak minimaliseert frictie en maakt menselijke empathie mogelijk.
       

      Afvlakking van de claimcurve

      Wij helpen verzekeraars geavanceerde voorspellende technologieën, zoals IoT, in te zetten die risico’s bewaken en veiliger gedrag bevorderen.

      Met behulp van moderne prijsstellingsplatforms helpen we hen om claims kosteneffectief te beheren voor verlies op de middellange en lange termijn en om de verliesratio’s te verbeteren.  

        Financial services – ESG benchmark report 2023

        Dit rapport geeft een uitgebreide analyse van ESG-rapportages door financiële instellingen, met focus op milieu-, sociale en governance-gegevens

        Lees meer

        Digital Insurance Operations

        Frictieloze, klantgerichte end-to-end verzekeringsdiensten om uw kernprocessen en ondersteunende functies te transformeren.

        Meer informatie

        Modernisering van data estates

        Beheers uw data en versterk uw organisatie.

        Meer informatie

        Inventieve IT

        We versnellen de digitale revolutie van uw IT om uw bedrijf zo te positioneren dat het bloeit en innoveert op het gebied van digitalisering.

        Verken ons aanbod

        Cloudservices

        Versnel uw cloudtraject met een vertrouwde partner die u altijd bijstaat.

        Meer informatie

          Research

          Capgemini Research Institute

          World Property and Casualty Insurance Report 2024
          Capgemini Research Institute

          World Cloud Report 2023 – Financial Services
          Capgemini Research Institute

          Een wereld in balans: Waarom duurzaamheidsambities zich niet vertalen naar actie
          Capgemini Research Institute

          World Life Insurance Report 2023
          Point of view

          Geef vorm aan optimale klantervaring met AI

          Capgemini Invent Talks: Waarom marketingspecialisten hun organisatie nu moeten aanpassen
          Lees alle research

          Direct Line Group lanceert nieuw selfserviceplatform

          In samenwerking met Capgemini wil Direct Line Group bouwen aan een verzekeringsmaatschappij voor de toekomst, gedreven door data en technologie.

          Lees het persbericht

          Luister naar de podcast

          Insurance insights

          Sluimerende risico’s. Veranderende klantverwachtingen. Nieuwste technologie. De verzekeringssector wordt overspoeld met verandering en om klaar te zijn voor de toekomst moet er een balans worden gevonden.

          Stem af op de podcast

          Maak kennis met onze experts

          Sigrid Richters

          Domain Lead Insurance & Pensions

          Peter Kuijvenhoven

          Lead Property & Casualty,Schadeverzekeringen

          Leonie Diderich

          Lead Transformation & Innovation,Business Transformatie & Innovatie

            Partners

            Adobe

            AWS

            Duck Creek

            Google Cloud

            Guidewire

            Majesco

            Microsoft

            Pega

            Salesforce