Rockwell Automation & Capgemini – transformatie van digitale zakelijke interacties

Rockwell Automation, een bedrijf dat zich richt op industriële automatisering, heeft de laatste tijd ingezet op digitale zakelijke interactie met klanten. Aangezien klantervaring sterk samenhangt met backoffice-ervaring, werden beide gelijktijdig volledig geautomatiseerd.   Mike Burrows, Director of Pricing & Portfolio Management bij Rockwell Automation, vertelt hoe Capgemini Rockwell Automation op weg heeft geholpen met hun […]

Rockwell Automation, een bedrijf dat zich richt op industriële automatisering, heeft de laatste tijd ingezet op digitale zakelijke interactie met klanten. Aangezien klantervaring sterk samenhangt met backoffice-ervaring, werden beide gelijktijdig volledig geautomatiseerd.

 

Mike Burrows, Director of Pricing & Portfolio Management bij Rockwell Automation, vertelt hoe Capgemini Rockwell Automation op weg heeft geholpen met hun software portfolio om een naadloze klantbeleving met volledige selfservice te creëren. Capgemini’s ervaring met hybris, procesefficiëntie en het vermogen prioriteiten te stellen, waren de belangrijkste troeven die hen van meet af aan tot steun waren, van implementatie tot succes na de livegang.

Neem voor meer informatie contact op met Darshan Naik.

Dank voor het verzenden van dit formulier. We hebben uw formulier in goede orde ontvangen. Een collega van ons neemt op korte termijn contact met u op over uw verzoek/aanvraag.

Het spijt ons, maar het insturen van het formulier is mislukt. Probeer het nog eens