ADMnext helpt een wereldwijde fastfoodketen digitale oplossingen snel op te schalen in meer dan 37.000 winkels

Een grote Amerikaanse fastfoodketen wilde investeren in zijn digitale mogelijkheden om de digitale klantervaring beter en intuïtiever te maken. Capgemini hielp de klant met het opzetten van een efficiënte IT-architectuur om eenvoudiger nieuwe mogelijkheden en functies te kunnen implementeren met een snellere marktintroductietijd, zonder dat de kosten toenamen of dat dit ten koste ging van de kwaliteit of betrouwbaarheid.

De werkzaamheden van Capgemini leidden tot deze resultaten:

  • De mogelijkheid om bij meer dan 20.000 winkels mobiel te bestellen en te betalen
  • 24 uur uptime in 99,8% van de tijd
  • Dagelijkse afhandeling van ruim een miljoen geslaagde transacties
  • Kostenbesparingen door een geslaagde overdracht van middelen aan Capgemini in negen landen
  • Consolidering van leveranciers waarbij in totaaloplossingen wordt voorzien door één ondersteunend IT-orgaan

“Capgemini heeft bewezen dat zij ons bedrijf, onze sector en onze klanten goed kent. Bovendien kunnen zij technologische en schaalbare innovaties leveren van het allerhoogste niveau.” – Executive Vice President of Operations, Digital and Technology, organisatie van de klant

Gedurende deze opdracht zorgde Capgemini voor meetbare voordelen voor de klant. De partners zijn dan ook voornemens hun samenwerking voort te zetten om dit succes verder uit te bouwen. Toekomstige initiatieven voor innovatie richten zich naar alle waarschijnlijkheid op specifieke uitdagingen en probleemgebieden die zich zullen voordoen naarmate de opdracht vordert.

Download de volledige casestudy hiernaast voor meer informatie en ontdek hoe we dergelijke resultaten voor uw bedrijf kunnen realiseren.

ADMnext in Food Services

File size: 1,09 MB File type: PDF

Aanbevolen Getuigenissen

Executive Vice President of Operations, Digital and Technology, Client’s organization

“Capgemini has proven its ability to understand our business, our industry, and our customers – and has the ability to deliver the highest levels of scalable technology innovation.”

Paul Hermelin, Chairman and CEO, Capgemini Group

The client launched an assertive strategy to transform its business through innovation. Together, we embraced the opportunity to put digital innovation at the core of their business.”