In wat wel een back-to-basics ontwikkeling lijkt, richten kwaliteitsborging en testing zich momenteel weer helemaal op de product- en softwarekwaliteit. En de IT-prioriteiten zijn weer helemaal klantgericht: “Verbetering van de Klantervaring” is het belangrijkste aspect van de IT-strategie volgens de 9de editie van het World Quality Report.
Download de Infographic of bekijk de World Quality Report 2017-18 overzichtspagina voor meer informatie, alsmede de mogelijkheid om het rapport te downloaden.
