Subscription commerce is de sleutel tot langdurige B2B-verkopen

Publish date:

Samen helpen LYONSCG, Capgemini en SAP bedrijven met hun transformatie om te kunnen voldoen aan de continu veranderende klantbehoeften, nieuwe inkomstenstromen te genereren en risico’s te verminderen. De bundeling van onze expertise met de kracht van SAP kan u helpen met het opbouwen van de gewenste langetermijnrelatie met uw B2B-klanten.

Relaties vormen de basis van elk bedrijf.

In het verleden bestonden deze relaties vaak uit incidentele interacties.      Waren uw klanten tevreden over uw producten en prijzen, dan kwamen ze waarschijnlijk wel terug.

In het digitale tijdperk van tegenwoordig, waarin u altijd bereikbaar moet zijn, kunt u er niet van uitgaan dat uw klanten blijven terugkeren. Voor al hun benodigdheden kunnen ze kiezen uit evenveel opties, programma’s en leveranciers. Agressieve nieuwe spelers op de markt lokken ze weg. Deze zijn geavanceerd, meedogenloos en reageren snel. Ze weten alles over uw klanten en verleiden ze telkens weer met gerichte, persoonlijke aanbiedingen. Ze gaan precies onder uw prijzen zitten, proberen sneller te leveren dan u en strooien met gratis producten waarvan uw klant geen idee had dat hij ze nodig had.

Hoe beschermt u uw B2B-bedrijf en verslaat u uw concurrenten?

Misschien moet u uw krachten wel bundelen.

Wilt u meer weten over hoe subscription commerce de B2B-klantervaring opnieuw vormgeeft? Download dan ons meest recente rapport.

Capgemini Subscription Commerce...

File size: 232,20 KB File type: PDF

Related Resources

eGovernment Benchmark 2020

In tijden van social distancing is gebruiksvriendelijke, veilige en transparante digitale...

Agile Leadership

In dit tijdperk van disruptie is wendbaarheid een must. Veel organisaties zijn al jaren bezig...

De klok tikt voor digitale toegankelijkheid

Het is voor iedereen belangrijk dat websites, online documenten en mobiele applicaties...