De Smart Digital Store: Store Associate X.0 creëert merkambassadeurs

Publish date:

De Digital Associate-oplossing maakt merkambassadeurs van het winkelpersoneel en stimuleert de omzet met realtime data over prestaties en toegewezen taken van medewerkers, gegevens over locaties en gedragsprofielen van klanten, productinformatie en tools om de klanten op een persoonlijke manier te benaderen.

Moderne klanten willen met relevante, aangepaste producten worden geholpen wanneer ze hier behoefte aan hebben, zonder dat er inbreuk op hun privacy wordt gemaakt. En winkelmedewerkers willen graag meer over producten en klanten weten en snel informatie over taken, diensten en prestaties kunnen opvragen.

De Digital Associate-oplossing van de Smart Digital Store integreert de fysieke winkel met de online wereld en ondersteunt deze combinatie met analyses. In de Smart Digital Store komen de klant, de medewerker, het product en de fysieke winkel samen en worden meerdere individuele oplossingen gecombineerd via het XIoT-platform. De oplossingen zijn toepasbaar op super- en hypermarkten, warenhuizen, kledingwinkels en doe-het-zelfzaken.

Dankzij de Smart Digital Store kunnen winkelmedewerkers de klant een gepersonaliseerde ervaring bieden en de resultaten van de winkel verbeteren. De Smart Digital Store maakt gebruik van Intel-technologie, Google Advanced Analytics Big Query en het Google Cloud-platform[, of andere cloudplatforms zoals Microsoft Azure,] en biedt een rijke klantervaring dankzij hoge beschikbaarheid en extreme schaalbaarheid.

Ga voor meer informatie naar:

https://www.capgemini.com/nl-nl/diensten/de-smart-digital-store/

The Smart Digital Store...

File size: 849,12 KB File type: PDF
cookies.

Door verder te navigeren op deze website accepteert u het gebruik van cookies.

Sluiten

Sluit cookie informatie