Samen sterk: Extra handen voor de zorg

Als iets ons door de huidige corona-crisis gaat helpen, dan is het wel het besef dat we allemaal in hetzelfde schuitje zitten en dat we er alleen weer uit gaan komen als we samenwerken. Dat is dan ook meteen een lichtpuntje; de solidariteit in ons land is groot. Er zijn steeds meer mensen en bedrijven die op wat voor manier dan ook een bijdrage willen leveren aan de bestrijding van het virus en de gevolgen daarvan.

Dat geldt ook voor ons. Wij willen onze ervaring waar mogelijk inzetten om de zorgsector en de publieke sector te ondersteunen. En we bieden onze mensen daarvoor ook de ruimte.

Een paar weken geleden verscheen op LinkedIn een post waarin oud-zorgmedewerkers werd opgeroepen zich aan te melden. Het idee was dat deze mensen gekoppeld zouden worden aan zorginstellingen die extra hulp konden gebruiken. Het bleek een doorslaand succes, voorzover je daarvan kunt spreken in deze context. Helemaal nadat Minister Hugo de Jonge het initiatief omarmde (zie LinkedIn post) en het initiatief ook  ‘viral’ ging op sociale media. Na een week zaten ze al op 3000 aanmeldingen en een week erna op 20.000.

De toeloop bleek zo groot dat er zo snel mogelijk een online platform ingericht moest worden, met een daaraan gekoppelde database. Op dat moment raakten wij aangehaakt, via ambulancenl.nl, een van de initiatiefnemers.

Rita Melein was namens Capgemini in de lead. Zij haakte ons app development center aan. De opdracht: bouw zo snel mogelijk een stukje website voor aanmeldingen. Wel binnen kantoortijd; we wilden onze mensen ook niet te zwaar belasten.

Met een team van vier man [Wouter de Bruin, Iwan Tensen, Matt Aydin en Jerrold van den Eeckhout ]  ging Rita vervolgens aan de slag. Onbezoldigd, net als alle betrokkenen en met ondersteuning van de Rijksoverheid. Dat binnen kantoortijd is door het grote enthousiasme van het team niet gelukt, maar de opdracht wel; binnen drie dagen stond de webapp live. Met schoonheidsfoutjes en niet helemaal conform onze eigen werkprocessen en standaarden ontwikkeld, maar toch vele malen beter dan een Excel sheet. Het werkt!

We zijn blij dat we onze technische kennis en ervaring op deze manier hebben kunnen inzetten. En gedurende het proces hebben we de banden nog eens extra aangehaald met partners als Microsoft, SAS en Amazon Cloud Services. Het was het idee dat we samen nog wat vervolgstappen zouden maken, maar dat is niet gelukt. We kregen het helaas niet op tijd voor elkaar om de juiste mensen vrij te spelen; iedereen is keihard aan het werk om covid-19 het hoofd te bieden. Dat vinden we erg jammer, maar we blijven toch bij het proces betrokken en we willen ook in de toekomst een rol blijven spelen. Het ontbreekt bijvoorbeeld nog aan een echt goede user interface. We zouden graag goede dashboarding-faciliteiten ontwikkelen voor stakeholders. En het beheer en de beveiliging van de toenemende hoeveelheid data, daar zullen we ook wat mee moeten.

Ook de komende tijd zullen we proberen om waar mogelijk, samen met onze partners, een bijdrage te leveren. En niet alleen aan dit initiatief. Met elkaar zorgen dat we het virus zo gauw mogelijk overwinnen, dat is voor ons nu de allerhoogste prioriteit.

Rita Melein
Management Consultant bij Capgemini BTS Healthcare