{"id":557969,"date":"2026-01-14T17:14:54","date_gmt":"2026-01-14T17:14:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=research-and-insight&#038;p=557969"},"modified":"2026-01-15T13:34:28","modified_gmt":"2026-01-15T13:34:28","slug":"la-nueva-y-audaz-vision-de-los-seguros-de-vida","status":"publish","type":"research-and-insight","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/la-nueva-y-audaz-vision-de-los-seguros-de-vida\/","title":{"rendered":"La nueva y audaz visi\u00f3n de los seguros de vida"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Life-insurance-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Life-insurance-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Life-insurance-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Life-insurance-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Life-insurance-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=1024&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Life-insurance-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=1024&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Life-insurance-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Life-insurance-Capcom-Banner_2880x1800.jpg?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Life-insurance-Capcom-Banner_2880x1800.jpg\" class=\"header-img header-img-d\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:49% 56.00000000000001%\" loading=\"eager\"\/><\/picture><\/div><div class=\"heroPictureCardHeaderShape\"><\/div><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"box\"><div class=\"boxTagWrapper\"><div class=\"tagInfo\"><div><span class=\"box-tag\">Innovation<\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"box-title\"><h1 data-maxlength=\"34\">La nueva y audaz visi\u00f3n de los seguros de vida<\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><div class=\"col-md-4 downloadFiles addPadding\"><a class=\"button-download--small\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Life-Insurance-POV.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\"><span>Descarga el PoV<\/span><span class=\"type\">6 MB pdf<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=research-and-insight&amp;p=1084720\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=research-and-insight&amp;p=1084720\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-un-plan-integral-de-proteccion-para-todas-las-etapas-de-la-vida\">Un plan integral de protecci\u00f3n para todas las etapas de la vida.<\/h2>\n\n\n\n<p>El seguro de vida se dise\u00f1\u00f3 para una \u00e9poca en la que la vida era predecible. Era una red de seguridad en caso de que un miembro de la familia (padre, madre, hijo o c\u00f3nyuge) falleciera prematuramente. En aquel entonces, la gente se casaba a los veinte a\u00f1os, trabajaba para la misma empresa, compraba una casa, criaba a sus hijos y se jubilaba sin mayores contratiempos. La cobertura para imprevistos encajaba perfectamente en este panorama.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero el panorama ha cambiado. Los <a href=\"\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/informe-mundial-de-seguros-de-vida\/\">menores de 40 a\u00f1os<\/a> de hoy en d\u00eda a menudo posponen el matrimonio o lo evitan por completo. Alquilan viviendas durante m\u00e1s tiempo. Cambian de trabajo con frecuencia, a veces cada dos o tres a\u00f1os. Muchos trabajan como aut\u00f3nomos o tienen trabajos secundarios en lugar de unirse a una gran empresa para toda la vida. La idea de un solo trabajo, una sola casa y un solo camino en la vida simplemente no se ajusta a su realidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, no sorprende que los seguros de vida parezcan desfasados; de hecho, el 32% de los menores de 40 a\u00f1os afirma que la cobertura de los seguros de vida no se ajusta a su situaci\u00f3n actual. Otro 28% considera que las primas son demasiado caras, mientras que el 25% se siente frustrado porque las p\u00f3lizas no ofrecen beneficios inmediatos. En su lugar, recurren a los ahorros y dep\u00f3sitos bancarios, que proporcionan liquidez y control, pero no seguridad financiera a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Los seguros de vida representaban anteriormente el 8,4% de las carteras de inversi\u00f3n individuales. Para 2022, esa cifra hab\u00eda ca\u00eddo al 6,5%, lo que supone un descenso del 23%. Mientras tanto, las acciones y los veh\u00edculos de inversi\u00f3n flexibles ganaron terreno, y el gasto en <a href=\"https:\/\/apps.who.int\/nha\/database\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">salud aument\u00f3 un 33% a nivel mundial<\/a>. Los consumidores est\u00e1n expresando sus preferencias con su dinero: buscan flexibilidad, valor tangible y control.<\/p>\n\n\n\n<p>Y aqu\u00ed radica la paradoja: estos mismos consumidores est\u00e1n a punto de heredar billones de d\u00f3lares en riqueza. Esperan que el seguro de vida desempe\u00f1e un papel en su futuro, pero no en su forma actual.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta es una oportunidad para las aseguradoras. El sector puede reinventarse a s\u00ed mismo como un seguro para la vida, no solo como un seguro para la muerte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-desde-la-prestacion-por-fallecimiento-hasta-la-pareja-de-por-vida\">Desde la prestaci\u00f3n por fallecimiento hasta la pareja de por vida.<\/h3>\n\n\n\n<p>El seguro de vida tradicional se centra en un \u00fanico acontecimiento: el fallecimiento. Pero, \u00bfqu\u00e9 ocurre durante los a\u00f1os intermedios? Para un profesional independiente de 25 a\u00f1os, la cobertura por fallecimiento puede parecer irrelevante. Sin embargo, una cobertura que ofrezca crecimiento de la inversi\u00f3n, beneficios para el bienestar y apoyo para el cuidado de la salud resulta mucho m\u00e1s atractiva.<\/p>\n\n\n\n<p>El seguro de vida tradicional se centra en un \u00fanico acontecimiento: el fallecimiento. Pero, \u00bfqu\u00e9 ocurre durante los a\u00f1os intermedios? Para un profesional independiente de 25 a\u00f1os, la cobertura por fallecimiento puede parecer irrelevante. Sin embargo, una cobertura que ofrezca crecimiento de la inversi\u00f3n, beneficios para el bienestar y apoyo para el cuidado de la salud resulta mucho m\u00e1s atractiva.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apoyo y recompensas para un estilo de vida saludable.<\/li>\n\n\n\n<li>Apoyo para tratamientos de fertilidad o salud mental.<\/li>\n\n\n\n<li>Cobertura para enfermedades cr\u00f3nicas o cuidados a largo plazo.<\/li>\n\n\n\n<li>Componentes de inversi\u00f3n flexibles que se adaptan a las diferentes etapas de la vida.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si las prestaciones en vida siguen consider\u00e1ndose como &#8220;extras&#8221;, las aseguradoras ya est\u00e1n rezagadas. Deben convertirse en la base de la p\u00f3liza, demostrando que el seguro de vida ha evolucionado de un contrato est\u00e1tico a un verdadero compa\u00f1ero en las diferentes etapas de la vida.<\/p>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-how-we-do-it section section--howwedoit block-howwedoit\"><div class=\"container\"><div><div class=\"content-title\"><h2 data-maxlength=\"72\" class=\"expandable-heading-tag\">Cuatro cambios que las aseguradoras de vida deben realizar<\/h2><\/div><p><\/p><\/div><div class=\"section-content\">\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">Convierta las prestaciones en vida en el eje central.<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Las prestaciones en vida no pueden seguir siendo extras opcionales. Deben integrarse desde el primer d\u00eda. Los consumidores ya lo esperan: el 78% de los menores de 40 a\u00f1os valoran las prestaciones en vida, pero la mayor\u00eda de las aseguradoras las tratan como complementos, no como el plato principal.<br><br>Ejemplos de c\u00f3mo podr\u00eda ser esto:<\/p><ul class=\"box-list\"><li><strong>P\u00f3lizas vinculadas al bienestar<\/strong>: descuentos en las primas asociados a h\u00e1bitos saludables, de forma similar a como algunas aseguradoras de autom\u00f3viles recompensan la conducci\u00f3n segura.<\/li><li><strong>Cobertura sanitaria integrada<\/strong>: Incluir la cobertura de enfermedades graves, discapacidad o cuidados a largo plazo en las p\u00f3lizas est\u00e1ndar.<\/li><li><strong>Apoyo para el cuidado de familiares<\/strong>: Beneficios que ayudan con el cuidado de ni\u00f1os o personas mayores, dos necesidades cada vez m\u00e1s importantes entre los adultos j\u00f3venes y de mediana edad.<\/li><\/ul><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p>Los beneficios en vida tambi\u00e9n generan m\u00e1s puntos de contacto con los clientes. En lugar de un \u00fanico extracto anual o una llamada durante un siniestro, las aseguradoras podr\u00edan interactuar mensualmente o incluso semanalmente a trav\u00e9s de aplicaciones de bienestar, redes de atenci\u00f3n o herramientas de planificaci\u00f3n financiera vinculadas a la p\u00f3liza. Esta presencia constante fomenta la lealtad y la confianza. Adem\u00e1s, posiciona a las aseguradoras de vida como aliadas cotidianas en el bienestar de sus clientes, en lugar de ser meros actores pasivos.<\/p>\n<div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">Desarrolle productos flexibles y modulares.<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p>No existe una soluci\u00f3n \u00fanica para todos, y en realidad nunca la ha habido. Pero la brecha es mucho mayor hoy en d\u00eda. Hasta el 71 % de las personas menores de 40 a\u00f1os desean una cobertura que se adapte a su estilo de vida, mientras que solo el 36 % de las aseguradoras ofrecen actualmente modelos flexibles.<br><br>\u00bfC\u00f3mo se manifiesta la flexibilidad en los seguros de vida?<\/p><ul class=\"box-list\"><li><strong>Equilibrio din\u00e1mico entre inversi\u00f3n y protecci\u00f3n: Un adulto<\/strong> joven puede priorizar el crecimiento de la inversi\u00f3n, con una cobertura por fallecimiento reducida. A medida que se casa, compra una casa y cr\u00eda hijos, opta por aumentar la protecci\u00f3n.<\/li><li><strong>Cobertura de pago por uso<\/strong>: Imagine a un viajero que contrata una cobertura adicional a corto plazo antes de una aventura arriesgada, que se suma a su p\u00f3liza principal.<\/li><li><strong>Complementos modulares<\/strong>: Opciones flexibles para acceder a nuevos beneficios a medida que cambian las necesidades a lo largo de la vida, como apoyo a la fertilidad en una etapa y cuidados para personas mayores en otra. Los trabajadores m\u00e1s j\u00f3venes cambian de trabajo con frecuencia y muchos operan al margen del sistema tradicional de beneficios laborales. Un producto modular deber\u00eda adaptarse a sus necesidades en cada etapa, en lugar de estar vinculado a un \u00fanico lugar de trabajo.<\/li><\/ul><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p>La sencillez tambi\u00e9n es importante: la posibilidad de activar o desactivar las opciones de cobertura en una aplicaci\u00f3n, previsualizar los costos al instante y realizar ajustes sin necesidad de una cita. Este tipo de control refleja las experiencias digitales que los consumidores m\u00e1s j\u00f3venes esperan en el sector bancario y minorista, haciendo que el seguro se perciba menos como un contrato y m\u00e1s como un servicio personalizable.<\/p>\n\n\n\n<p>Tomemos como ejemplo a Ladder Insurance Services. Ofrecen seguros de vida a t\u00e9rmino con una caracter\u00edstica \u00fanica de ajuste flexible, que permite a los clientes modificar la cantidad de cobertura seg\u00fan sus necesidades. Esto significa que su p\u00f3liza se adapta a los momentos importantes de su vida, como terminar de pagar la hipoteca o cuando los hijos se independizan, y no pagan por una cobertura que no necesitan. Todo se gestiona en l\u00ednea: sin necesidad de una nueva p\u00f3liza ni tr\u00e1mites adicionales, solo una excelente experiencia para el cliente.<\/p>\n<div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">Personalice con datos e inteligencia artificial.<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Si bien los consumidores desean flexibilidad, tambi\u00e9n buscan que se anticipen a sus necesidades. De hecho, el 77 % de los menores de 40 a\u00f1os espera recibir recomendaciones basadas en datos, pero solo el 16 % de las aseguradoras ha implementado esta capacidad a gran escala.<br><br>Con la inteligencia artificial y los datos de comportamiento, las compa\u00f1\u00edas de seguros de vida pueden:<\/p><ul class=\"box-list\"><li>Detecta los acontecimientos importantes de la vida (como una nueva casa, un nuevo hijo o un cambio de trabajo) y recomienda ajustes oportunos.<\/li><li>Prediga las deficiencias en la protecci\u00f3n antes de que los clientes las experimenten.<\/li><li>Proporcione puntos de contacto proactivos y contextualizados en lugar de tr\u00e1mites burocr\u00e1ticos anuales.<\/li><\/ul><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p>Las preocupaciones sobre la privacidad son reales. Pero si el valor es evidente, los consumidores compartir\u00e1n sus datos. Los descuentos, los beneficios personalizados y las experiencias relevantes compensan las reticencias.<\/p>\n\n\n\n<p>El problema es que la personalizaci\u00f3n requiere confianza. Datos recientes muestran que m\u00e1s de dos tercios de los consumidores estadounidenses est\u00e1n dispuestos a compartir sus datos, <a href=\"https:\/\/www.customerexperiencedive.com\/news\/consumers-trust-retailers-data-personalization\/751910\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">siempre y cuando reciban a cambio experiencias personalizadas<\/a> y beneficiosas.\u00b2 Esto significa que las aseguradoras deben ir m\u00e1s all\u00e1 de la personalizaci\u00f3n superficial y priorizar recompensas concretas y tangibles. Si los clientes perciben el valor, compartir\u00e1n sus datos sin dudarlo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Los consumidores no temen compartir sus datos. Lo que buscan es valor. Si les ofrecen beneficios, les brindar\u00e1n su confianza.<\/p>\n<\/blockquote>\n<div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\">Modernizar la tecnolog\u00eda y la distribuci\u00f3n.<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p><br>La flexibilidad y la personalizaci\u00f3n no sirven de mucho si el proceso sigue anclado en la d\u00e9cada de 1990. Los clientes de hoy no est\u00e1n dispuestos a esperar cuatro d\u00edas para la aprobaci\u00f3n de un cr\u00e9dito ni a rellenar formularios de 15 p\u00e1ginas. Buscan una combinaci\u00f3n fluida de autoservicio digital, asesoramiento personalizado y soluciones integradas en un ecosistema digital.<br><br>Sin embargo, solo el 11% de las aseguradoras han implementado capacidades de computaci\u00f3n en la nube y de API a gran escala para permitir esta conectividad. Esto representa tanto un obst\u00e1culo como una oportunidad.<br><br>Ejemplos de\u00a0<a href=\"\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/repensar-la-innovacion-para-los-consumidores-modernos-capgemini\/\">innovation<\/a>:<\/p><ul class=\"box-list\"><li>Algunas aseguradoras est\u00e1n empezando a incorporar beneficios relacionados con la salud, como la cobertura de enfermedades graves, accidentes, invalidez y cuidados a largo plazo, directamente en sus productos de seguro de vida principales. Esto es una se\u00f1al temprana de que la transici\u00f3n hacia una protecci\u00f3n integral ya est\u00e1 en marcha.<\/li><li>Las plataformas de bajo c\u00f3digo\/sin c\u00f3digo est\u00e1n haciendo posible actualizar productos r\u00e1pidamente y conectar datos entre diferentes sistemas.<\/li><li>Las alianzas con bancos, asesores patrimoniales y proveedores de servicios de salud est\u00e1n permitiendo a las aseguradoras ofrecer experiencias m\u00e1s integradas y convenientes.<\/li><li>Tomemos como ejemplo a BIMA. Esta empresa se asocia con operadores de redes m\u00f3viles en mercados emergentes para ofrecer productos de microseguros \u2014como seguros de vida, salud y accidentes\u2014 a trav\u00e9s de tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Es una forma innovadora de hacer que la cobertura sea asequible, accesible y adaptable a las necesidades de las poblaciones de bajos ingresos.<\/li><\/ul><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><\/p>\n<div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-este-momento-es-importante\">Por qu\u00e9 este momento es importante<\/h3>\n\n\n\n<p>Las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes no son solo los \u201cclientes del futuro\u201d. Son los pr\u00f3ximos grandes poseedores de riqueza. Si las aseguradoras no se adaptan ahora, <a href=\"\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/tres-imperativos-digitales-para-las-aseguradoras-de-vida\/\">corren el riesgo<\/a> de perder relevancia durante d\u00e9cadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras tanto, los competidores ya est\u00e1n probando estrategias audaces. Algunos bancos y aseguradoras est\u00e1n integrando coberturas de enfermedades graves o seguros de viaje en productos m\u00e1s amplios. Las empresas tecnol\u00f3gicas est\u00e1n replanteando la distribuci\u00f3n con modelos de ecosistema. La carrera ya ha comenzado.<\/p>\n\n\n\n<p>Si las aseguradoras desaprovechan esta oportunidad, las consecuencias ser\u00e1n graves. Los consumidores m\u00e1s j\u00f3venes no esperar\u00e1n a que el sector se ponga al d\u00eda. Recurrir\u00e1n a productos financieros alternativos que les resulten m\u00e1s relevantes, desde aplicaciones de inversi\u00f3n de tecnolog\u00eda financiera hasta seguros integrados que se ofrecen a trav\u00e9s de plataformas de viajes o de comercio minorista.<\/p>\n\n\n\n<p>Las compa\u00f1\u00edas de seguros que redise\u00f1en sus servicios centr\u00e1ndose en la flexibilidad, el valor a largo plazo y las experiencias modernas no solo captar\u00e1n clientes, sino que tambi\u00e9n fidelizar\u00e1n a los que ya tienen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-el-camino-a-seguir\">El camino a seguir<\/h3>\n\n\n\n<p>El futuro de los seguros de vida no se trata solo de la mortalidad. Se trata de vivir bien, en cada etapa de la vida. La reinvenci\u00f3n requiere acciones audaces en cuatro dimensiones:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dise\u00f1o e innovaci\u00f3n de productos<\/strong>: Transici\u00f3n de pol\u00edticas est\u00e1ticas a soluciones modulares y din\u00e1micas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modelizaci\u00f3n de riesgos<\/strong>: ir m\u00e1s all\u00e1 de la mortalidad para abarcar la morbilidad y el riesgo financiero, con el apoyo de una suscripci\u00f3n de p\u00f3lizas inteligente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing y formaci\u00f3n<\/strong>: Capacitar a los asesores para que cuenten una nueva historia, una que sea humana y relevante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tecnolog\u00eda y distribuci\u00f3n<\/strong>: Desarrollar plataformas de bajo c\u00f3digo y basadas en la nube que hagan que las pol\u00edticas sean port\u00e1tiles, sencillas y fluidas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed es donde Capgemini colabora con las compa\u00f1\u00edas de seguros. Ayudamos a redise\u00f1ar productos, modernizar sistemas y crear experiencias digitales innovadoras que se adapten a las necesidades actuales y futuras de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini puede ayudar a las aseguradoras a aprovechar este momento. Explore <a href=\"\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/informe-mundial-de-seguros-de-vida\/\">nuestro Informe sobre Seguros de Vida 2026<\/a>, p\u00f3ngase en contacto con nuestros expertos y comience a dise\u00f1ar la estrategia para garantizar su relevancia y crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-prediccion-provocadora-un-vistazo-al-futuro\">Predicci\u00f3n provocadora: un vistazo al futuro<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La cobertura de pago por uso se generalizar\u00e1, especialmente para viajes y actividades de aventura.<\/li>\n\n\n\n<li>La evaluaci\u00f3n de riesgos basada en la morbilidad competir\u00e1 con la basada en la mortalidad como base para la fijaci\u00f3n de precios.<\/li>\n\n\n\n<li>Se abandonar\u00e1 la denominaci\u00f3n de &#8220;seguro de vida&#8221;. Las p\u00f3lizas futuras podr\u00edan comercializarse simplemente como &#8220;protecci\u00f3n&#8221; o &#8220;cobertura para cada etapa de la vida&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li>Los ecosistemas de seguros integrados har\u00e1n que las p\u00f3lizas sean port\u00e1tiles, flexibles y est\u00e9n profundamente integradas con la planificaci\u00f3n financiera.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<section class=\"latest-insights layout-even layout-even-mixed-color-cards \"><div class=\"container\"><div class=\"insight-title\"><h2 class=\"latest-insight-title\">Investigaci\u00f3n y conocimientos<\/h2><\/div><div class=\"layout-two-card cards-normal\">\n                                <div class=\"row align-items-center\"><div class=\"card-image-wrapper\">\n                                <div class=\"card-image\" data-image-url=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/informe-mundial-de-seguros-de-vida\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Capcom-Webpage-Banner_2880x1800.jpg?w=800&#038;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Capcom-Webpage-Banner_2880x1800.jpg?w=800&#038;quality=70 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 1500px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Capcom-Webpage-Banner_2880x1800.jpg?w=800&#038;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Capcom-Webpage-Banner_2880x1800.jpg?w=800&#038;quality=70 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 992px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source 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realizaci\u00f3n de negocios.\" class=\"card-link-holder\">\n                            <div class=\"insight-card insight-card-start\">\n                                <div class=\"card-tag\">Point of view<\/div>\n                                <h3 class=\"card-title\">Las aseguradoras de vida pueden aumentar su participaci\u00f3n en el mercado facilitando a los agentes la realizaci\u00f3n de negocios.<\/h3>\n                                <div class=\"insight-card-footer\">\n                                    <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\" alt=\"\" class=\"light\">\n                                    <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\" alt=\"\" class=\"dark\">\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                            <\/a>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                    <\/div><div class=\"layout-two-card cards-reversed\">\n                                <div class=\"row align-items-center\"><div class=\"card-image-wrapper\">\n                                <div class=\"card-image\" data-image-url=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/repensar-la-innovacion-para-los-consumidores-modernos-capgemini\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2024\/07\/Rethinking-innovation-for-modern-consumers_PoV_web-banner.jpg?w=800&#038;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2024\/07\/Rethinking-innovation-for-modern-consumers_PoV_web-banner.jpg?w=800&#038;quality=70 2x\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tmedia=\"(min-width: 1500px)\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source 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href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/tres-imperativos-digitales-para-las-aseguradoras-de-vida\/\" aria-label=\"Tres imperativos digitales que las aseguradoras de vida no pueden ignorar en 2025\" class=\"card-link-holder\">\n                            <div class=\"insight-card insight-card-start\">\n                                <div class=\"card-tag\">Point of view<\/div>\n                                <h3 class=\"card-title\">Tres imperativos digitales que las aseguradoras de vida no pueden ignorar en 2025<\/h3>\n                                <div class=\"insight-card-footer\">\n                                    <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\" alt=\"\" class=\"light\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\" alt=\"\" class=\"dark\">\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                            <\/a>\n                        <\/div>\n                    <div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-4\">\n                           <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/repensar-la-innovacion-para-los-consumidores-modernos-capgemini\/\" aria-label=\"Repensar la innovaci\u00f3n para los consumidores modernos\" class=\"card-link-holder\">\n                            <div class=\"insight-card insight-card-center\">\n                                <div class=\"card-tag\">Point of view<\/div>\n                                <h3 class=\"card-title\">Repensar la innovaci\u00f3n para los consumidores modernos<\/h3>\n                                <div class=\"insight-card-footer\">\n                                    <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\" alt=\"\" class=\"light\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\" alt=\"\" class=\"dark\">\n                                <\/div>\n                            <\/div>\n                            <\/a>\n                        <\/div>\n                    <div class=\"col-12 col-lg-4 d-md-none d-lg-block\"><\/div><\/div>\n                    <\/div><div class=\"layout-two-card cards-normal\">\n                                <div class=\"row align-items-center\"><div class=\"card-image-wrapper\">\n                                <div class=\"card-image\" data-image-url=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/del-legado-a-la-innovacion\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2024\/07\/2024-04-10_From-Legacy-to-Innovation_capcom-banner-2880x1800px_v.1_JJ.jpg?w=800&#038;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/wp-content\/uploads\/sites\/28\/2024\/07\/2024-04-10_From-Legacy-to-Innovation_capcom-banner-2880x1800px_v.1_JJ.jpg?w=800&#038;quality=70 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