{"id":555106,"date":"2025-11-18T13:04:26","date_gmt":"2025-11-18T13:04:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/?post_type=research-and-insight&#038;p=555106"},"modified":"2025-12-05T15:36:07","modified_gmt":"2025-12-05T15:36:07","slug":"una-conversacion-con-mike-crisafulli","status":"publish","type":"research-and-insight","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/una-conversacion-con-mike-crisafulli\/","title":{"rendered":"Cuando la inform\u00e1tica se encuentra con la IA: Una conversaci\u00f3n con Mike Crisafulli"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/DotCom_Banner_2880X1800.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/DotCom_Banner_2880X1800.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 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style=\"object-fit:cover;object-position:50% 50%\" loading=\"eager\"\/><\/picture><\/div><div class=\"heroPictureCardHeaderShape\"><\/div><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"box\"><div class=\"boxTagWrapper\"><div class=\"tagInfo\"><div><span class=\"box-tag\">Innovation<\/span><\/div><\/div><div class=\"brandInfo\"><div class=\"brandLogo\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/capgemini-research-institute-white.svg\" alt=\"capgemini-research-institute\" class=\"dark\"\/><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/capgemini-research-institute.svg\" alt=\"capgemini-research-institute\" class=\"light\"\/><\/div><\/div><\/div><div class=\"box-title\"><h1 data-maxlength=\"34\">Una conversaci\u00f3n con Mike Crisafulli<\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><div class=\"col-md-4 downloadFiles addPadding\"><a class=\"button-download--small\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/CFT-10_Mike-Crisafulli.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><span>Descarga la entrevista<\/span><span class=\"type\">2 MB pdf<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=research-and-insight&amp;p=1142578\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"opens in a new window\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a 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S\u00e9nior y Director de Sistemas de Informaci\u00f3n de Conectividad y Plataformas en Comcast.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Mike Crisafulli es vicepresidente s\u00e9nior y director de informaci\u00f3n de Conectividad y Plataformas en Comcast, donde lidera el dise\u00f1o y la operaci\u00f3n del n\u00facleo digital de la compa\u00f1\u00eda para brindar conectividad sin interrupciones y experiencias excepcionales a clientes y empleados. Esto implica liderar la transformaci\u00f3n digital a gran escala de productos y plataformas web, m\u00f3viles y de escritorio. Antes de ocupar su cargo actual, Mike fue vicepresidente s\u00e9nior de Servicios Residenciales y vicepresidente s\u00e9nior de Desarrollo de Productos y Servicios de Plataforma en Comcast, donde supervis\u00f3 la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica y la implementaci\u00f3n de sistemas que impactan todo el ciclo de vida del cliente. Mike es licenciado en Sistemas de Informaci\u00f3n por la Universidad George Mason y posee un MBA de la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill. Fuera del trabajo, es un voluntario comprometido con la comunidad, habiendo servido como t\u00e9cnico en emergencias m\u00e9dicas y bombero durante m\u00e1s de 25 a\u00f1os.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mike-Crisafulli-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1165294\" style=\"width:400px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-ha-cambiado-el-papel-de-las-ti-en-comcast-y-que-factores-empresariales-han-impulsado-esa-transformacion\">\u00bfC\u00f3mo ha cambiado el papel de las TI en Comcast y qu\u00e9 factores empresariales han impulsado esa transformaci\u00f3n?<\/h4>\n\n\n\n<p>Los grandes avances tecnol\u00f3gicos \u2014desde la nube y los microservicios hasta la IA\u2014 nos han ayudado a ser m\u00e1s r\u00e1pidos y eficientes en la entrega de funcionalidades en todas nuestras l\u00edneas de negocio. La TI se ha convertido principalmente en un facilitador de velocidad y eficiencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Al mismo tiempo, las presiones empresariales han aumentado dr\u00e1sticamente. La llegada del 5G y la banda ancha inal\u00e1mbrica fija gener\u00f3 nuevos competidores en conectividad. Ahora operamos en un entorno hipercompetitivo, donde debemos hacer m\u00e1s con menos. Para la TI, esto se traduce en una b\u00fasqueda constante de eficiencia, agilidad y calidad. Existe una presi\u00f3n continua para lanzar nuevos productos con mayor rapidez y mejorar constantemente la experiencia del cliente (CX), a la vez que se optimizan las operaciones existentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestra funci\u00f3n tecnol\u00f3gica ha evolucionado de un departamento de soporte administrativo a un socio estrat\u00e9gico clave. Adoptamos tecnolog\u00eda moderna no por s\u00ed misma, sino para respaldar las necesidades del negocio, ya sea lanzando nuevas experiencias de streaming o mejorando la fiabilidad de la banda ancha. Los grandes cambios externos (como la competencia en banda ancha inal\u00e1mbrica y el streaming) han impulsado la agilidad y la eficiencia en la TI, en estrecha alineaci\u00f3n con la estrategia empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Nuestra funci\u00f3n tecnol\u00f3gica ha evolucionado desde un brazo de soporte administrativo hasta un socio estrat\u00e9gico fundamental.<a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Generative-AI-in-organizations-2025-web-banner.jpg?w=960\" alt=\"Generative AI in organizations 2025 web banner\" class=\"wp-image-1154835\" style=\"width:200px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-nuevas-tecnologias-o-capacidades-seran-mas-importantes-para-usted-y-para-comcast-en-los-proximos-dos-anos\">\u00bfQu\u00e9 nuevas tecnolog\u00edas o capacidades ser\u00e1n m\u00e1s importantes para usted y para Comcast en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os?<\/h4>\n\n\n\n<p>Sin duda, la IA, especialmente la generativa y la interactiva, ocupa un lugar central. El ritmo de cambio en la IA durante el \u00faltimo a\u00f1o ha sido asombroso. En los pr\u00f3ximos 24 meses, preveo que estas capacidades de IA tendr\u00e1n el mayor impacto, tanto en los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes como en nuestra operativa interna.<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos explorando la IA para mejorar la experiencia del usuario y automatizar funciones m\u00e1s complejas (optimizaci\u00f3n de la red, recomendaciones de contenido personalizadas, etc.). Pero donde m\u00e1s me entusiasma es en la aplicaci\u00f3n interna de la IA a nuestra ingenier\u00eda de software y operaciones de TI. Existe un enorme potencial para reducir la complejidad de nuestros sistemas heredados, automatizar tareas rutinarias e incluso generar c\u00f3digo o casos de prueba mediante IA. Tenemos otras prioridades, como la evoluci\u00f3n de nuestra infraestructura en la nube y el refuerzo de la ciberseguridad, pero la IA es la nueva frontera.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50);flex-basis:25%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Customer-experience-in-automotive-2024_Banner_2880X1800.jpg?w=960\" alt=\"\" class=\"wp-image-1065095\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>El ritmo de cambio en la IA durante el \u00faltimo a\u00f1o ha sido asombroso.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-cyan-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-e240726d67d98d086bbf2e661a4b6145\" id=\"h-manteniendose-a-la-vanguardia\">Manteni\u00e9ndose a la vanguardia<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-mantenerse-al-dia-con-el-rapido-ritmo-del-desarrollo-tecnologico\">\u00bfC\u00f3mo mantenerse al d\u00eda con el r\u00e1pido ritmo del desarrollo tecnol\u00f3gico?<\/h4>\n\n\n\n<p>Personalmente, me esfuerzo por absorber informaci\u00f3n continuamente. Por ejemplo, escucho podcasts de tecnolog\u00eda que se centran en las tendencias emergentes. Y lo que es m\u00e1s importante, contamos con una gran organizaci\u00f3n llena de personas curiosas y apasionadas, y a trav\u00e9s de ellas fluye un gran caudal de conocimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos integrado mecanismos en nuestro modelo operativo para fomentar el aprendizaje continuo y la innovaci\u00f3n, y crear un flujo org\u00e1nico de conocimiento desde la base. Por ejemplo, organizamos un evento interno llamado &#8220;Knowledgefest&#8221;, una jornada dedicada al aprendizaje, donde los empleados presentan ante miles de compa\u00f1eros innovaciones interesantes o lecciones aprendidas en diversas \u00e1reas t\u00e9cnicas. Tambi\u00e9n tenemos la tradici\u00f3n de celebrar la &#8220;Lab Week&#8221; \u2014una especie de hackathon\u2014 varias veces al a\u00f1o, donde los empleados pueden experimentar con nuevas ideas o tecnolog\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de que comience la Lab Week, los empleados empiezan a enviar ideas y se forman equipos en torno a las m\u00e1s prometedoras. Tambi\u00e9n proponemos retos relacionados con prioridades estrat\u00e9gicas generales (por ejemplo, mejoras en la experiencia del cliente, entretenimiento o innovaci\u00f3n en redes). Durante el hackathon, los equipos trabajan intensamente en sus proyectos y, al final, celebramos una jornada de demostraciones al estilo de una feria de ciencias. Identificamos los mejores proyectos, que luego se desarrollan, potencialmente hasta su puesta en producci\u00f3n. Algunas de nuestras soluciones m\u00e1s impactantes surgieron de la Semana de Laboratorio. Y no se limita al personal de TI tradicional. A menudo contamos con la participaci\u00f3n de diversas \u00e1reas de la empresa, lo que aporta perspectivas diferentes y brinda a los empleados la oportunidad de establecer contactos y conectar con colegas de otros equipos.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-cyan-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-a17704f4b6acca0bbe1b046c422f3ece\" id=\"h-la-ia-y-el-futuro-de-la-ingenieria-de-software\">La IA y el futuro de la ingenier\u00eda de software<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-donde-se-observa-el-mayor-impacto-y-el-mayor-valor-operativo-de-la-aplicacion-de-la-ia-y-la-ia-de-generacion\">\u00bfD\u00f3nde se observa el mayor impacto y el mayor valor operativo de la aplicaci\u00f3n de la IA y la IA de generaci\u00f3n?<\/h4>\n\n\n\n<p>La mayor transformaci\u00f3n impulsada por la IA se encuentra en la ingenier\u00eda de software y las TI. Recientemente, utilizamos Gen AI para reimaginar un \u00e1rea clave de nuestro trabajo: el ciclo de vida del desarrollo de software. Esto surgi\u00f3 de la experimentaci\u00f3n de mi propio equipo. Durante los \u00faltimos meses, desarrollamos un nuevo flujo de trabajo para desarrolladores impulsado por Gen AI, esencialmente un ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC) basado en Gen AI. Alrededor de 700 de nuestros ingenieros utilizan este flujo de trabajo de desarrollo con IA en su trabajo diario, y ha cambiado radicalmente su forma de trabajar. Ahora interact\u00faan con herramientas de IA que pueden generar fragmentos de c\u00f3digo, crear casos de prueba, redactar historias de usuario a partir de requisitos en lenguaje natural, realizar an\u00e1lisis de impacto, etc. Este conjunto de herramientas acelera las fases iniciales del desarrollo, desde los requisitos iniciales hasta el dise\u00f1o de una soluci\u00f3n lista para codificar. En \u00faltima instancia, lo implementaremos para muchos ingenieros de software en toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien existen proyectos piloto de IA en otras \u00e1reas de Comcast, muchos de ellos a\u00fan se encuentran en fase de prueba de concepto o en ensayos a peque\u00f1a escala. Tambi\u00e9n tenemos en desarrollo un par de importantes iniciativas de IA orientadas al cliente. Sin embargo, la vanguardia de la adopci\u00f3n de la IA hoy en d\u00eda se centra en mejorar nuestros procesos internos de desarrollo de software: la productividad de los desarrolladores y la calidad del resultado.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Aproximadamente 700 de nuestros ingenieros utilizan este flujo de trabajo de desarrollo aumentado con IA en su trabajo diario.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Boost-Efficiency-Reliability-in-Automotive.jpg?w=960\" alt=\"\" class=\"wp-image-971379\" style=\"width:230px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-si-hacemos-una-proyeccion-hacia-el-futuro-digamos-hasta-el-ano-2030-que-porcentaje-del-trabajo-en-ti-estara-impulsado-por-la-ia-frente-al-trabajo-impulsado-por-los-humanos\">Si hacemos una proyecci\u00f3n hacia el futuro \u2014digamos hasta el a\u00f1o 2030\u2014, \u00bfqu\u00e9 porcentaje del trabajo en TI estar\u00e1 impulsado por la IA frente al trabajo impulsado por los humanos?<\/h4>\n\n\n\n<p>Soy bastante optimista. Bas\u00e1ndome en lo que hemos visto en los \u00faltimos seis a doce meses, creo que en cinco a\u00f1os podr\u00edamos ver alrededor del 80 % de las tareas de desarrollo de software automatizadas o generadas por IA de alguna manera.<\/p>\n\n\n\n<p>A\u00fan no contamos con automatizaci\u00f3n integral, pero ya existe mucha automatizaci\u00f3n asistida por humanos en la generaci\u00f3n de c\u00f3digo, las pruebas y el despliegue.<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente, los desarrolladores dedican una parte considerable de su tiempo a programar, y el resto a los requisitos, el dise\u00f1o, los casos de prueba, el an\u00e1lisis de impacto y la generaci\u00f3n de historias de usuario. Por lo tanto, cuando comenzamos a automatizar las etapas iniciales, el impacto ya ha sido enorme; y si a\u00f1adimos el resto del ciclo de vida, como las pruebas automatizadas y el despliegue autom\u00e1tico, es dif\u00edcil imaginar que menos del 80 % est\u00e9 impulsado por IA en cinco a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Creo que en cinco a\u00f1os podr\u00edamos ver que alrededor del 80% de las tareas de desarrollo de software est\u00e9n automatizadas o generadas por IA de alguna manera.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/AI-and-Gen-AI-in-business-operations-web-banner.jpg?w=960\" alt=\"AI and Gen AI in business operations\" class=\"wp-image-1136927\" style=\"width:230px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:27px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--40);flex-basis:33.33%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mike-Crisafulli-2.jpg?w=683\" alt=\"\" class=\"wp-image-1165295\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-con-la-llegada-de-la-ia-como-se-asegura-que-sus-equipos-sigan-siendo-innovadores-y-que-la-colaboracion-entre-ti-y-el-negocio-prospere\">Con la llegada de la IA, \u00bfc\u00f3mo se asegura que sus equipos sigan siendo innovadores y que la colaboraci\u00f3n entre TI y el negocio prospere?<\/h4>\n\n\n\n<p>En Comcast, el departamento de TI no opera de forma aislada. Siempre he impulsado una estrecha colaboraci\u00f3n con nuestros socios comerciales. Con el auge de la IA de \u00faltima generaci\u00f3n, esta colaboraci\u00f3n se vuelve fundamental. Para desarrollar casos de uso de IA y escalarlos, se requiere una profunda integraci\u00f3n de la experiencia t\u00e9cnica y empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p>Dicho esto, a\u00fan estamos aprendiendo cu\u00e1les son los mejores modelos de colaboraci\u00f3n en un contexto impulsado por la IA. Una de las lecciones aprendidas de nuestra implementaci\u00f3n interna de IA es que la gesti\u00f3n del cambio es crucial. Implementar herramientas con IA es la parte f\u00e1cil; hemos necesitado invertir mucha m\u00e1s energ\u00eda y atenci\u00f3n en la gesti\u00f3n del cambio y en ayudar a los equipos a adaptarse a nuevas formas de trabajar.<\/p>\n\n\n\n<p>Introducir la IA no es solo un ejercicio t\u00e9cnico. Cambia la forma en que las personas realizan su trabajo. Ahora bien, si extrapolamos esta lecci\u00f3n al negocio en general, el desaf\u00edo de la gesti\u00f3n del cambio es a\u00fan mayor.<\/p>\n\n\n\n<p>Para nuestras iniciativas de IA m\u00e1s estrat\u00e9gicas, hemos comenzado a crear &#8220;equipos de IA&#8221; multifuncionales. En estos equipos, los responsables de producto, los analistas de negocio y los ingenieros forman parte de un mismo equipo \u00e1gil. Es como crear una mini startup dentro de la empresa, centrada en un problema de negocio espec\u00edfico y utilizando la IA como acelerador. Lo estamos probando en un par de proyectos prioritarios. Y ya es prometedor. Tenemos responsables de negocio trabajando con desarrolladores, e incluso utilizando las herramientas de IA conjuntamente para definir una soluci\u00f3n. Esto genera un entendimiento com\u00fan y una iteraci\u00f3n mucho m\u00e1s r\u00e1pida. Esa colaboraci\u00f3n en tiempo real es muy potente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>En Comcast, el grado de madurez en la gesti\u00f3n de productos var\u00eda seg\u00fan las distintas \u00e1reas. Hist\u00f3ricamente, algunas plataformas ni siquiera contaban con responsables de producto formales en el \u00e1rea de negocio. En nuestras experiencias digitales de cara al cliente, contamos con dise\u00f1adores de UX y l\u00edderes de negocio profundamente involucrados, mientras que algunos sistemas de back-end estaban m\u00e1s centrados en TI. Por lo tanto, tendremos que adaptar nuestro enfoque para la implementaci\u00f3n de este nuevo modelo integrado. En general, considero que la IA act\u00faa como catalizador para una mayor integraci\u00f3n entre TI y negocio. Para sacar el m\u00e1ximo provecho de estas herramientas de IA, debemos replantearnos los roles y eliminar las barreras que han existido durante d\u00e9cadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Necesitamos informar a nuestros socios de negocio sobre las capacidades y limitaciones de la IA para que puedan generar ideas con nosotros. En algunas empresas, incluso he o\u00eddo hablar de gerentes de producto o analistas de negocio que utilizan la IA para comunicar mejor sus ideas y evaluar su viabilidad. Esta difuminaci\u00f3n de fronteras es interesante y puede ser positiva. Cuanto mayor sea el conocimiento tecnol\u00f3gico en el \u00e1rea de negocio, mejor. Significa que todos hablan el mismo idioma, al menos en cierta medida.<\/p>\n\n\n\n<p>Creo que este enfoque de \u00abun solo equipo\u00bb dar\u00e1 lugar a un nivel de colaboraci\u00f3n totalmente nuevo. Para tener \u00e9xito, la IA depende de que la tecnolog\u00eda y el negocio trabajen conjuntamente. En el plano cultural, fomentamos la curiosidad, el aprendizaje continuo y escuchamos atentamente a las necesidades del negocio para comprender qu\u00e9 marcar\u00e1 la diferencia. Es una evoluci\u00f3n apasionante en nuestra forma de trabajar juntos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Considero que la IA act\u00faa como catalizador para una mayor integraci\u00f3n entre las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y el negocio.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/GENAI-banner-accelerator.jpeg?w=960\" alt=\"\" class=\"wp-image-1123295\" style=\"width:230px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:28px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-vivid-cyan-blue-color has-text-color has-link-color wp-elements-a445d184fcb8fe034025823698877398\" id=\"h-equilibrar-la-velocidad-del-progreso-y-evitar-la-deuda-tecnica\">Equilibrar la velocidad del progreso y evitar la deuda t\u00e9cnica<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-se-logra-un-equilibrio-entre-la-entrega-rapida-de-nuevas-funcionalidades-y-la-necesidad-de-gestionar-la-deuda-tecnica-y-mantener-plataformas-estables\">\u00bfC\u00f3mo se logra un equilibrio entre la entrega r\u00e1pida de nuevas funcionalidades y la necesidad de gestionar la deuda t\u00e9cnica y mantener plataformas estables?<\/h4>\n\n\n\n<p>Este es un dilema cl\u00e1sico para cualquier gran organizaci\u00f3n de TI. La llegada de la IA tiene dos caras. Por un lado, la IA nos permitir\u00e1 implementar nuevas funcionalidades m\u00e1s r\u00e1pidamente. Pero, si no tenemos cuidado, esto podr\u00eda agravar la deuda t\u00e9cnica, ya que podr\u00edamos lanzar nuevos servicios r\u00e1pidamente sin las restricciones habituales, aumentando potencialmente la complejidad de nuestra infraestructura. Por ejemplo, no queremos lanzar 100 nuevos microservicios impulsados \u200b\u200bpor IA y olvidarnos de retirar los 50 antiguos que deb\u00edan reemplazar.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, veo una gran oportunidad para usar la IA para abordar la deuda t\u00e9cnica. Imaginemos herramientas de IA que puedan analizar bases de c\u00f3digo heredadas y proponer simplificaciones o incluso refactorizar autom\u00e1ticamente el c\u00f3digo a lenguajes\/marcos de trabajo m\u00e1s modernos. O pruebas asistidas por IA que faciliten y hagan m\u00e1s seguro el desmantelamiento de sistemas antiguos. Por lo tanto, soy optimista y creo que podemos aplicar el mismo poder de la IA a la &#8220;limpieza&#8221; que al desarrollo de nuevas funcionalidades. En el mejor de los casos, la IA nos ayuda a acelerar simult\u00e1neamente la entrega de funcionalidades y la retirada de sistemas obsoletos.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo se reduce a la disciplina y la priorizaci\u00f3n. Necesitamos integrar la simplificaci\u00f3n de la plataforma en nuestra hoja de ruta, incluso mientras aceleramos el desarrollo de nuevas funcionalidades. El objetivo es un enfoque equilibrado: usar la IA tanto para acelerar como para simplificar. Pero esto requiere un esfuerzo consciente: una gobernanza que garantice que estamos desmantelando funcionalidades tan r\u00e1pido como las estamos agregando, e incluso quiz\u00e1s dedicando parte de la capacidad de IA a detectar ineficiencias en nuestra arquitectura.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--40);flex-basis:25%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Sustainability-automotive.jpeg?w=960\" alt=\"\" class=\"wp-image-920867\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Soy optimista y creo que podemos aplicar el mismo poder de la IA a la &#8220;limpieza&#8221; que a la creaci\u00f3n de cosas nuevas.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:27px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-se-puede-evitar-que-los-equipos-se-vean-desbordados-por-el-ritmo-del-cambio\">\u00bfC\u00f3mo se puede evitar que los equipos se vean desbordados por el ritmo del cambio?<\/h4>\n\n\n\n<p>Da la sensaci\u00f3n de que la tecnolog\u00eda avanza m\u00e1s r\u00e1pido de lo que muchos equipos pueden asimilar, tanto en el \u00e1mbito empresarial como en el inform\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<p>No queremos que los equipos se paralicen ante la cantidad de nuevas opciones y dejen de experimentar. Les brindamos un entorno abierto para que prueben nuevas herramientas e ideas (dentro de lo razonable), de modo que se mantengan al d\u00eda con la tecnolog\u00eda m\u00e1s reciente. Esa es la idea principal de las Semanas de Laboratorio: crear espacios seguros para explorar las novedades. Pero siempre con el objetivo de lograr resultados de negocio. Debemos priorizar los problemas que intentamos resolver.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--40);flex-basis:33.33%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mike-Crisafulli-4.jpg?w=960\" alt=\"\" class=\"wp-image-1165300\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Esto se relaciona con los debates cl\u00e1sicos sobre desarrollar o comprar y la gesti\u00f3n de portafolio. Antes, se compraba una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica y se esperaba que durara dos o tres a\u00f1os. Ahora, en seis meses puede surgir algo nuevo que cambie esa suposici\u00f3n. Por lo tanto, debemos ser \u00e1giles. Buscamos mantener un enfoque h\u00edbrido en nuestra pila tecnol\u00f3gica, en lugar de depender de un solo proveedor o arquitectura, que podr\u00eda quedar obsoleta en un a\u00f1o. Modularizamos siempre que podemos, de modo que si aparece un componente mejor, podemos reemplazarlo. Y reevaluamos las prioridades de nuestro portafolio cada trimestre, o incluso con mayor frecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p>En la pr\u00e1ctica, se convierte en un ciclo: seguir experimentando, a la vez que generamos valor incremental. Queremos estar al tanto de las tendencias futuras, sin que esto nos distraiga de lo que es posible hoy. Hay mucho que podemos hacer con las herramientas disponibles, aunque no sean perfectas ni las m\u00e1s recientes, y que pueden brindarnos el 80 % del beneficio que buscamos. Entreguemos algo tangible, generemos valor y luego iteremos cuando surja la siguiente mejora. Se trata de un equilibrio entre la adaptabilidad y la ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n hacemos mucho hincapi\u00e9 en una mentalidad adaptativa. Se oyen clich\u00e9s como: \u00abHoy es el ritmo de cambio m\u00e1s lento que experimentar\u00e1s en el futuro\u00bb. Y es cierto. Debemos interiorizarlo. Por ejemplo, les digo a mis l\u00edderes: podr\u00edamos pasar cuatro meses implementando una soluci\u00f3n y luego una nueva tecnolog\u00eda la vuelve obsoleta parcialmente. Y no pasa nada. Generamos valor durante esos cuatro meses y ahora nos adaptamos de nuevo. La antigua mentalidad de \u00abestablecer un plan a tres a\u00f1os y ce\u00f1irse a \u00e9l\u00bb no funciona del todo en este entorno. En cambio, planificamos en fases m\u00e1s peque\u00f1as, entregamos en incrementos m\u00e1s peque\u00f1os y estamos preparados para pivotar cuando sea necesario.<\/p>\n\n\n\n<p>Este es un gran cambio cultural, especialmente en una gran empresa como la nuestra, que tradicionalmente valoraba la previsibilidad y las hojas de ruta a largo plazo. Nos estamos reeducando para pensar m\u00e1s en t\u00e9rminos de &#8220;\u00bfQu\u00e9 valor podemos aportar el pr\u00f3ximo mes o trimestre con lo que sabemos ahora?&#8221; y luego iterar. Es una mentalidad \u00e1gil llevada al siguiente nivel debido al ritmo vertiginoso del cambio. Seguimos teniendo una estrategia general, pero somos flexibles en c\u00f3mo la alcanzamos.<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, para evitar la sobrecarga, nos centramos en lo que importa (el valor para el negocio) y cultivamos una cultura adaptativa. Animamos al equipo a probar cosas nuevas, pero tambi\u00e9n a aceptar que no todas funcionar\u00e1n. Celebramos los logros r\u00e1pidos y el aprendizaje, no solo los grandes proyectos a largo plazo. El objetivo es que nuestra gente no tema el cambio, sino que lo vea como algo emocionante, siempre y cuando estemos obteniendo resultados en el proceso.<a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50);flex-basis:25%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Data-and-AI-mastery-in-government.jpg?w=960\" alt=\"Abstract digital artwork with pixelated blue and green wave-like patterns creating a sense of movement and depth.\" class=\"wp-image-1126751\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Queremos estar al tanto de lo que nos depara el futuro, sin que eso nos distraiga de lo que es posible hoy.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:26px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-cambiaran-la-automatizacion-y-la-ia-su-enfoque-de-la-gobernanza-y-la-supervision-de-ti\">\u00bfC\u00f3mo cambiar\u00e1n la automatizaci\u00f3n y la IA su enfoque de la gobernanza y la supervisi\u00f3n de TI?<\/h4>\n\n\n\n<p>Creo que la IA va a transformar la gobernanza de manera significativa. Gran parte de la gobernanza actual se centra en la aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas, las aprobaciones y la auditor\u00eda de las acciones humanas: tareas que podr\u00edan automatizarse. Si aplicamos IA generativa y agentiva a estas \u00e1reas, podemos imaginar funcionalidades como la definici\u00f3n automatizada de pol\u00edticas y la monitorizaci\u00f3n del cumplimiento en tiempo real. Preveo que la gobernanza evolucionar\u00e1 hacia una supervisi\u00f3n mucho m\u00e1s estrat\u00e9gica de la IA, en lugar de que los humanos realicen todas las comprobaciones. Por ejemplo, podr\u00edamos tener agentes de IA que gestionen ciertas aprobaciones o mantengan registros de auditor\u00eda. Nuestra funci\u00f3n es auditar al auditor. Necesitaremos una trazabilidad s\u00f3lida de lo que hizo la IA, qu\u00e9 decisiones tom\u00f3 y por qu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos trabajando en una capa de orquestaci\u00f3n para agentes de IA. Imag\u00ednenla como un marco de gesti\u00f3n para &#8220;empleados&#8221; de IA. En muchos aspectos, vamos a tratar a estos agentes como si fueran miembros humanos del equipo. Esto implica asignarles roles, monitorizar su rendimiento y establecer controles y registros para todas sus actividades. As\u00ed pues, a medida que la IA se encargue de las tareas rutinarias de gobernanza, los humanos se centrar\u00e1n en la metagobernanza: dise\u00f1ar las pol\u00edticas, revisar las excepciones y guiar la IA. Se trata de un cambio de enfoque: de ejecutar el trabajo a supervisarlo. Y dado que la IA puede ofrecer una visibilidad de los procesos sin precedentes (mediante registros, an\u00e1lisis, etc.), podr\u00edamos lograr una mayor transparencia y precisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>A medida que la IA asuma las tareas rutinarias de gobernanza, los humanos se centrar\u00e1n en la meta-gobernanza: dise\u00f1ar las pol\u00edticas, revisar las excepciones y guiar a la IA.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/acceralte-software_OTA-updates.jpeg?w=960\" alt=\"\" class=\"wp-image-1149586\" style=\"width:230px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cual-es-la-principal-leccion-que-te-llevas-de-este-proceso-de-transformacion\">\u00bfCu\u00e1l es la principal lecci\u00f3n que te llevas de este proceso de transformaci\u00f3n?<\/h4>\n\n\n\n<p>Todos estamos aprendiendo. Nos encontramos en diferentes etapas en todos los \u00e1mbitos. Me mantengo firme en esto: cambiemos nuestra forma de trabajar. No se trata solo de automatizar algo que ya no funciona. Preparen a su equipo para el cambio y la adaptabilidad, y no pierdan de vista los resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Gran parte de esto se debe a la gesti\u00f3n del cambio. Gran parte se debe a las nuevas tecnolog\u00edas, la gobernanza y la privacidad. Para nuestros consumidores, nuestra forma de pensar debe cambiar tanto como la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Esa es la clave. De lo contrario, solo estaremos aplicando IA a lo que ya existe; tal vez m\u00e1s r\u00e1pido, tal vez m\u00e1s eficiente, pero si no tenemos el talento para reimaginar lo posible, especialmente para nuestros productos y consumidores, todo habr\u00e1 sido en vano. Por eso nos centramos tanto en la alineaci\u00f3n del talento, la gesti\u00f3n del cambio y la adaptabilidad como en la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Reinventen, no solo repliquen. Inviertan en su gente y en la gesti\u00f3n del cambio, y mant\u00e9nganse enfocados en los resultados que desean. Es un momento desafiante, pero realmente emocionante. Conf\u00edo en que, teniendo presentes esos principios, afrontaremos lo que sea que nos depare el futuro.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Reimagine, don\u2019t just replicate.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Drone-and-AI-image.png?w=960\" alt=\"\" class=\"wp-image-1131994\" style=\"width:230px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-profile-card undefined profile-card section profile-card-slider\"><section class=\"profile-card section profile-card-slider\"><div class=\"container profileCardContainer\"><div class=\"profile-box\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-6 col-lg-3\"><div class=\"box\"><div class=\"box-author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mike-Crisafulli-1.jpg?w=500&amp;quality=70\" srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mike-Crisafulli-1.jpg?w=500&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mike-Crisafulli-1.jpg?w=1000&amp;quality=70 2x\" class=\"box-img\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:50% 50%\" loading=\"lazy\"\/><\/div><\/div><\/div><div class=\"col-md-6 col-lg-9 right-side-box\"><div class=\"row right-box\"><div class=\"col-lg-4 profile\"><h3 class=\"profile-title\">Mike Crisafulli<\/h3><p class=\"box-position\">Vicepresidente s\u00e9nior y director de informaci\u00f3n de conectividad y plataformas en Comcast<\/p><ul class=\"social-nav social-nav-icons\"><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-learn-more updated-new-sample-amal learnMoreBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"content-title\"><h2 class=\"learnmore-heading\">Lecturas adicionales<\/h2><\/div><div class=\"row\"><div class=\"col-md-4\"><div class=\"box\"><div class=\"box-wrapper\"><a class=\"box-title\" href=\"\/mx-es\/insights\/biblioteca-de-investigacion\/tendencias-tecnologicas-para-2025\/\" target=\"\" aria-label=\"Principales tendencias tecnol\u00f3gicas de 2025\" rel=\"noopener noreferrer\"><div class=\"box-img-wrapper\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Top-tech-trends-2025-web-banner1.jpg?w=500&amp;quality=70\" 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Presenta diversas perspectivas de marcas l\u00edderes a nivel mundial, destacadas figuras p\u00fablicas, acad\u00e9micos e influencers sobre un tema espec\u00edfico. Ofrecemos una amplia variedad de contenido, incluyendo entrevistas, art\u00edculos de colaboradores invitados y an\u00e1lisis de algunos informes del Instituto. Con esta riqueza y diversidad de opiniones de l\u00edderes de la industria global, seguro encontrar\u00e1 algo de su inter\u00e9s. Le invitamos cordialmente a explorar.<\/p><div class=\"box-bottom\"><a aria-label=\"Read more about Nuestra publicaci\u00f3n insignia\" class=\"more2\" data-maxlength=\"24\" href=\"\/mx-es\/insights\/instituto-de-investigacion-capgemini\/conversaciones-para-el-manana\/\" target=\"\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"\">Ver todas las ediciones<\/a><\/div><\/div><div class=\"col-lg-5 col-md-12 box-img-wrapper\"><a href=\"\/mx-es\/insights\/instituto-de-investigacion-capgemini\/conversaciones-para-el-manana\/\" aria-label=\"Ver todas las ediciones about Nuestra publicaci\u00f3n insignia\" tabindex=\"-1\" target=\"\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/2880-x-1800_DotcomBanner.jpg?w=1000&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/2880-x-1800_DotcomBanner.jpg?w=1000&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source 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